Kako pronaći informacije o tehničkoj podršci

Pronađite upravljačke programe računala, priručnike i telefonske brojeve za tehničku podršku

Gotovo svaki proizvođač hardvera i proizvođač softvera na Zemlji pruža neku vrstu online tehničke podrške i informacije o proizvodu za proizvode koje prodaju.

Morat ćete pronaći informacije o tehničkoj podršci hardverske tvrtke ako planirate preuzeti upravljačke programe od njih, pozivajući ih na podršku , preuzimajući priručnik ili istražujte problem s njihovim hardverom ili softverom.

Važno: ako vam je potrebna tehnička podrška za uređaj, ali niste sigurni tko je to napravio, morat ćete utvrditi hardver prije nego što pošaljete ove upute.

Slijedite ove jednostavne korake kako biste pronašli informacije o tehničkoj podršci proizvođača hardvera na mreži:

Kako pronaći informacije o tehničkoj podršci

Potrebno vrijeme: pronalaženje informacija o tehničkoj podršci za vaš hardver i softver obično je vrlo jednostavno i obično traje manje od 10 minuta

1. Pregledajte naš katalog proizvođača web stranica za podršku ili koristite traku za pretraživanje pri vrhu ove stranice.
   1. Ovo je sve veći i stalno ažurirani popis tehničkih podataka za podršku za kontakt za većinu većih proizvođača računalnih hardvera.
2. Ako niste uspjeli pronaći informacije o tehničkoj podršci koju ste tražili u imeniku tvrtke, traženje proizvođača iz glavne pretraživačke mreže poput Googlea ili Binga je vaša sljedeća najbolja opcija.
   1. Na primjer, pretpostavimo da ste tražili informacije o tehničkoj podršci za hardversku tvrtku AOpen . Neki od velikih pojmova za pretraživanje za pronalaženje informacija o podršci za AOpen mogu biti aopen support , aopen drivers ili aopen technical support .
   2. Neke male tvrtke možda nemaju namjensko područje za samopomoć, poput većih tvrtki, ali često imaju podatke za kontakt za podršku putem telefona. Ako smatrate da bi to moglo biti slučaj, pokušajte strogo pretražiti naziv tvrtke i učinite sve što možete kako biste pronašli te informacije na svojoj web stranici.
   3. Ako pronađete informacije o tehničkoj podršci za tvrtku putem tražilice, obavijestite me što pronađete kako bih mogla ažurirati popis iz gore navedenog koraka 1.

1. U ovom trenutku, ako niste pronašli web stranicu tehničke podrške proizvođača nakon pretraživanja našeg popisa, kao i stranica rezultata pretraživanja, vrlo je vjerojatno da je tvrtka izvan tvrtke ili ne pruža podršku na mreži.
   1. Ako tražite telefonski broj, adresu e-pošte ili druge izravne informacije o tehničkoj podršci, onda ste vjerojatno samo izvan sreće.
   2. Ako želite preuzeti upravljačke programe za ovaj hardver, možda ih i dalje možete pronaći. Pogledajte moj popis izvora za preuzimanje upravljačkih programa za neke alternativne ideje ako ne možete pronaći web mjesto proizvođača.
   3. Možda biste također htjeli isprobati ono što se zove alat za ažuriranje upravljačkog programa . Ovo je posvećeni program koji skenira instalirani hardver vašeg računala i provjerava verziju upravljačkog programa instaliranu na bazi podataka najnovijih dostupnih upravljačkih programa, pomalo automatizirajući zadatak. Pogledajte popis besplatnih alata za ažuriranje upravljačkih programa za one najbolje dostupne.
2. Konačno, uvijek preporučujem traženje podrške drugdje na Internetu, čak i ako nije izravno od tvrtke koja je napravila vaš hardver.
   1. Naravno da uvijek imate mogućnost dobivanja podrške "stvarnog svijeta", možda i od prijatelja, trgovine računalnim servisima ili čak online "odgajati" odjeću. Pogledajte Kako mogu dobiti moje računalo fiksno? za cijeli niz mogućnosti.
   2. Ako se te ideje ne riješe, pogledajte dodatnu pomoć za informacije o kontaktiranju na društvenim mrežama ili putem e-pošte, objavljivanja na forumima za tehničku podršku i još mnogo toga.