Saznajte što se često događa zakonodavstvo
Imate li pravo popraviti stvari koje posjedujete? Možda mislite da je odgovor jednostavan, ali, u stvarnosti, to je komplicirano. Problem je ne samo jeste li mogli popraviti svoju osobnu imovinu, ali je li vam uopće posjedovali. Da, tako je. Gdje je nejasan je ako se predmetna imovina radi na softveru, koji ovih dana prevladava. Uz uređaje poput pametnih telefona, tableta i računala, uređaji kao što su hladnjak, perilica i sušilica, pa čak i vaš automobil može raditi na softveru.
Softver ga čini složenijim i skupocjenijim za popravak ukoliko se razbije. U mnogim državama uvedene su takozvane "Right to Repair" račune u pokušaju da potrošačima daju više prava kada se radi o popravljanju imovine, uključujući mogućnost samoposluživanja ili korištenja treće strane, ali mnogi nisu prošli.
Pa zašto softver baca ključ u pravo popraviti? Ono što se svodi na to je copyright softvera. Kada prihvatite uvjete pružanja usluge i slično, često se slažete da licencirate samo softver, čak i ako ste vlasnik hardvera izravno. Autorsko pravo daje vlasniku softvera sve vrste mogućnosti, uključujući i sprječavanje pristupanja postavkama, razumijevanje načina funkcioniranja ili izmjene na bilo koji način.
Kako vas može utjecati
Postoji mnogo načina na koje te politike mogu utjecati na vaš život, a to ide dalje od popravka i osnovne upotrebljivosti. Iako mislite da možete koristiti svoj proizvod na način koji želite, to nije nužno slučaj, ili barem tvrtke to čine teško. Primjeri uključuju proizvođače koji blokiraju aplikacije koje se preuzimaju na vaš smartphone ili tvrtku za automobil koji zahtijevaju da koristite samo ovlašteni servisni centar koji košta dvostruko više od vašeg lokalnog mehaničara. Postoje čak slučajevi u kojima proizvođač može onemogućiti vaš uređaj bez obavijesti ili pribora.
Kao što se ispostavlja, vlasništvo ima svoje ograničenje.
Nintendo Wii U
Nintendo korisnik otkrio je da je, kada je pokušao zaobići Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika Wii U (EULA), s kojim se nije složio, nije mogao. Jedina je mogućnost bila "složiti se", a kada je izašao iz njega, konzola je postala neupotrebljiva.
Sony PlayStation 3
U slučaju tvrtke Sony poslao je ažuriranje koje je blokiralo popularne funkcije na konzoli PlayStation 3, uključujući mogućnost pokretanja drugih operacijskih sustava. Iako su korisnici mogli izbjeći ažuriranje i nastaviti upotrebljavati konzolu, morali su podnijeti dosta ograničenja koja su uključivala blokiranje sposobnosti igranja PS3 igara na mreži, igranje novih PS3 igara i gledanje novih Blu-Ray videozapisa.
Nest automatizaciju doma
Drugi primjetan primjer je Nest, tvrtka u vlasništvu tvrtke Google, koja između ostalog prodaje smart termostate i proizvode za sigurnost doma. Tvrtka je 2014. godine stekla Revolvovog konkurenta, koji je napravio Revolv Hub, uređaj za kućnu automatizaciju koji bi korisnici mogli postaviti za komunikaciju s prekidačima svjetla, otvorima za garažna vrata, kućnim alarmima, senzorima za gibanje i drugim uređajima kompatibilnim s pametnim kućama. Uređaj vrijedan 300 $ uključivao je obećanje ažuriranja softvera doživotnog trajanja.
Gnijezda je uklonila uređaj s tržišta nakon spajanja, a nakon 2016. potpuno je onemogućio uređaj, vjerojatno nakon isteka svih originalnih jamstava. Ova akcija ostavila je potrošače prilično skupom opekom. Iako su mogli zamijeniti Revolv Hub relativno jeftinim konkurentnim proizvodom, to je i dalje problem.
Prvo, iznenada stoje na stotine ili tisuće nedovršenih uređaja koji će vjerojatno biti dodani na odlagalište (neki nadamo se da se recikliraju), ali predstavlja i presedan u kojem proizvođači mogu prisiliti potrošače na nadogradnju ili zamjenu uređaja na smiješak.
Smartphone
Drugi primjeri uključuju činjenicu da proizvođači i operateri mogu blokirati funkcije na vašem smartphoneu, kao što je povezivanje s mrežom ili ih možete gutati ako upotrebljavate previše neograničenog podatkovnog plana. Rooting vaš smartphone može se oko tih ograničenja, ali to je često kršenje vašeg jamstva.
Apple iPod
Možda se sjećate kada su iPodovi bili velika stvar (pre-iPhone) da glazba koju ste kupili na iTunesu ne bi igrala na nekim uređajima koji nisu Apple, dok neka glazba koju ste kupili negdje drugdje ne bi igrala na iPodu. Značajno, Apple se borio protiv zakona o pravu na popravak. Tako su Microsoft i Sony.
Zapaliti i noktiju
Slično tome, možda ste preuzeli eBook iz Amazon, a potom se niste mogli čitati na Barnes & Noble Nooku ili nekom drugom čitaču za e-knjige.
Upravljanje digitalnim pravima
Ova pitanja proizlaze zbog pristupa digitalnim pravima (DRM), čiji je cilj zaštititi digitalne medije od kršenja autorskih prava, kao što je neovlaštena distribucija filma ili knjige. Također sprečava kopiranje sadržaja od strane potrošača. Naravno, proizvođač ne želi da se njegov sadržaj kopira i distribuira jer to znači izgubljenu zaradu. To zvuči razumno, ali to također znači da potrošači ne mogu kopirati video sadržaj s DVD-a na prijenosni media player da bi ga gledali na putu, na primjer. Je li to tako pogrešno?
Stoga postoje ozbiljna ograničenja kako možete koristiti proizvode za koje ste smatrali da ste u vlasništvu. I nastavit će se ustrajati, budući da više proizvoda uključuje neki softver. To je ljepljiva situacija: trebate li moći reproducirati sadržaj koji ste kupili na uređaju koji ste kupili? Ili ste uvjereni proizvođačima i postavke izdavača? Ako je to vaš uređaj, zašto ga ne možete koristiti na bilo koji način?
Sporazumi o jednostranim softverima
Pa, ispada da, kada preuzmete softver ili upotrebljavate uređaj koji radi na softveru, obično morate potpisati ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA), koji definira kako potrošači mogu koristiti softver. Ono što je zabrinjavajuće je da su mnogi od takozvanih ugovora u digitalnom obliku, predstavljeni kao klikovni obrazac. Vjerojatno ste se kretali kroz ove oblike, koji su često dugački i punjeni legalesima.
Lako je reći da i krenuti dalje, pogotovo ako ste već kupili. EULA-i također ne podliježu pregovorima, stoga je "prihvatiti ili odustati". Ne bi trebalo biti jednostrano.
Što možete učiniti o tome
Možete početi pružanjem podrške pravu za popravak prava u vašoj državi ili lokalitetu tako što ćete kontaktirati svoje predstavnike. Također vrijedno je pridonijeti organizacijama kao što je Electronic Freedom Foundation koja se bori za digitalna prava potrošača svaki dan.
Kada kupujete hardver ili softver:
- Izbjegavajte kupnju proizvoda s teškim sporazumima o softveru. Potrudite se pažljivo pročitati EULAs; puno vremena možete ih spremiti u PDF formatu. Isključite se ako vam je previše previše složeno - sve dok je to opcija; ako ne, razmislite o otkazivanju transakcije.
- Budite oprezni u proizvodima koji se pokreću softverom i oslanjaju se na internetske veze za rad; ovako tvrtke mogu "oplemeniti" proizvode bez vašeg pristanka ili sudjelovanja.
- Razmislite trebate li bonus značajku, kao što je Wi-Fi povezani hladnjak ili bilo koji uređaj koji će raditi sasvim u redu bez internetske veze.