Telefonija je pojam koji označava tehnologiju koja ljudima omogućava dugotrajnu glasovnu komunikaciju. Dolazi iz riječi "telefon", koja se, pak, proizlazi iz dviju grčkih riječi "tele", što znači daleko, i "telefon", što znači govoriti, pa stoga i ideja o daljem govoru. Opseg pojma proširen je dolaskom različitih novih komunikacijskih tehnologija. U svom najširem smislu, pojmovi obuhvaćaju telefonsku komunikaciju, internetske pozive, mobilnu komunikaciju, faksiranje, glasovnu poštu, pa čak i video konferencije. Konačno je teško izvući jasnu liniju koja određuje što je telefonija i što nije.
Početna ideja da se telefon vraća je POTS (obična stara telefonska služba), tehnički nazvana PSTN (javna telefonska mreža). Ovaj sustav je žestoko izazvan i u velikoj mjeri donosi Voice over IP (VoIP) tehnologija, koja se također obično nazivaju IP telefonija i internet telefonija.
Voice over IP (VoIP) i internetska telefonija
Ove dvije pojmove se u većini slučajeva koriste međusobno, ali tehnički govoreći, oni nisu baš ista stvar. Tri pojma koja se međusobno povezuju su Voice over IP, IP telefonija i internetska telefonija. Svi oni se odnose na kanalizaciju glasovnih poziva i glasovnih podataka putem IP mreža, naime LAN- a i Interneta. Na taj način iskorištavaju se postojeći objekti i resursi koji se već koriste za prijenos podataka, čime se eliminiraju troškovi skupe predanosti linije kao što je slučaj kod PSTN-a. Glavna prednost koju VoIP korisnicima donosi značajno je smanjenje troškova. Pozivi su također često besplatni.
Ovo zajedno s brojnim prednostima koje VoIP donosi izazvao je potonje da postanu glavni tehnološki element koji je stekao popularnost širom svijeta i tvrdio je najveći dio tržišta telefoniranja. Pojam Computer Telephony nastao je s dolaskom softphones , koji su aplikacije instalirane na računalo, oponašajući telefon, koristeći VoIP usluge na Internetu. Računalna telefonija postala je vrlo popularna jer je većina ljudi besplatno koristi.
Mobilna telefonija
Tko danas ne nosi telefoniju u džepu? Mobilni telefoni i mobilne slušalice obično koriste mobilne mreže pomoću GSM (mobilne) tehnologije kako bi vam omogućili upućivanje poziva u pokretu. GSM poziv je prilično skup, ali VoIP je također provalio na mobilne telefone, pametne telefone, džepna računala i ostale mobilne slušalice, omogućujući mobilnim korisnicima da vrlo povoljne, a ponekad i besplatne lokalne i međunarodne pozive. Pomoću mobilnih VoIP, Wi-Fi i 3G tehnologija korisnici omogućuju potpuno besplatne pozive, čak i za prekomorske kontakte.
Telefonska oprema i zahtjevi
Što je potrebno za telefonske raspone između vrlo jednostavnog hardvera do složene opreme. Ostanimo na strani klijenta (vaša strana kao klijent) kako bismo izbjegli složenost PBX-ova i poslužitelja i razmjene.
Za PSTN trebate samo telefonski set i zidnu utičnicu. Uz VoIP, glavni je zahtjev povezivanje s IP mrežom (npr. Ethernet ili Wi-Fi veza na LAN ), širokopojasne internetske veze i, u slučaju mobilne telefonije, bežične mrežne veze kao što su Wi-Fi, 3G au nekim slučajevima GSM. Oprema tada može biti jednostavna kao slušalica (za računalnu telefoniju). Za one koji žele praktičnost kućnog telefona bez računala, trebaju ATA (također se naziva i telefonski adapter) i jednostavan tradicionalni telefon. IP telefon je poseban telefon koji uključuje funkcionalnost ATA i mnogih drugih značajki te stoga može raditi bez ovisno o drugom hardveru.
Ne samo glas
Budući da se mnogi mediji miješaju na jednom kanalu, faksiranje i video konferencija također spadaju pod telefonske natpise. Faksiranje tradicionalno koristi telefonsku liniju i telefonske brojeve za prijenos faksa (skraćeno na faks). IP faksiranje koristi IP mreže i Internet za slanje i primanje faks poruka. To daje mnoge prednosti, ali se i dalje suočava s određenim izazovima. Video konferencija funkcionira na isti način kao i glas preko IP-a s dodanim videozapisom u stvarnom vremenu.