WhatsApp je najpopularnija aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka za pametne telefone na tržištu u vrijeme kada ovo pišemo. Korisnička baza je prošla više od pola milijarde ljudi i još raste. Sada je u vlasništvu Facebooka, što pokazuje svoju popularnost i vrijednost na tržištu.
Ali što je učinilo tako popularnim? Zašto većina ljudi misli na WhatsApp kao prvu IM aplikaciju za instalaciju na svoj novi smartphone? Pitanje je vrlo bitno jer kada usporedimo WhatsApp i druge aplikacije istog tipa na tržištu, kao što su Viber i Kik , zaostaje za značajkama i mnogim drugim aspektima. Osim toga, WhatsApp nije potpuno besplatan kao i druge aplikacije.
Nismo ovdje da budemo zagovornici WhatsApp-a jer imamo dosta toga za žalbu, ali mnogi žele znati zašto, usprkos svemu što se moramo žaliti, još uvijek je najpopularniji IM za mobilne uređaje. Analiza koja putuje natrag kroz vrijeme daje nam sljedeće razloge.
WhatsApp kao pionir
Kada se 2009. pojavio WhatsApp, to je bio prvi takve vrste. Ako se danas možemo usporediti s drugima koji su izgleda nadmašivali značajke i zvona i zviždaljke, tada takva usporedba nije mogla biti učinjena. U to je vrijeme bilo Skype, koji je bio izvrsan za glas i video pozive. Ali Skype je više za PC i napravio vrlo kasno ulazak u mobilne telefone. WhatsApp je bio više za poruke; to je bilo za slanje poruka ono što je Skype bio besplatan.
Mladi su bili i još uvijek jako puno u poruci, više nego kod poziva. Viber je došao tek 2011., a ostale VoIP aplikacije prisutne u to vrijeme isključivo su za smanjenje troškova na međunarodnim pozivima, a to uopće nije bilo tržišta za WhatsApp. Da, tada WhatsApp nije bio VoIP aplikacija kao takav. Bilo je to samo za razmjenu poruka. Dakle, WhatsApp je došao na tržište s novim komunikacijskim modelom i došao među prvima.
WhatsApp ubila SMS
Tako su mladi, čak i mlađi od onih u njihovim 50-ima, jako puno u tekstu. Kada je došao WhatsApp, ljudi su se žalili na cijenu SMS-a. SMS je skup, ograničen, vrlo ograničen. WhatsApp je došao riješiti ovo. Možete slati poruke bez računanja riječi, bez oduzimanja multimedijalnih sadržaja i bez ograničavanja broja kontakata besplatno; dok je u nekim dijelovima svijeta, jedan SMS mogao koštati koliko dolara!
WhatsApp je došao za slanje poruka
Kada je aplikacija pokrenuta, nije bilo poziva. Bilo je to za slanje SMS poruka. Stoga, umjesto da se zamisli kao alternativa tada popularnim aplikacijama kao što je Skype, gdje bi ljudi trebali odabrati, bilo je dobrodošlo kao novi način pisanja koji bi mogao biti tamo uz Skype. Stoga je uvijek bilo mjesta za pametne telefone bez obzira na to hoće li koristiti Skype ili ne.
Ti si vaš broj
No, to je jedan korak dalje od Skypea u određenom smjeru, a to je identificiranje korisnika na mreži. Započelo je ono što je bio novi model identifikacije, i onaj koji je pristupačniji i lakši. Identificira ljude putem svojih telefonskih brojeva. Ne morate tražiti korisničko ime. Ako u kontaktu imate nečiji telefonski broj, to znači da su već u vašim kontaktima za WhatsApp ako upotrebljavaju tu aplikaciju. To je olakšalo slanje SMS poruka od Skypea. Na WhatsApp-u lako se možete pronaći jer svatko ima vaš broj na mreži i ne možete odabrati da ste izvan mreže. Također se ne možete sakriti iza lažnog identiteta. To bi moglo biti slabosti za WhatsApp, ali one su pridonijele njegovoj popularnosti.
Dobivanje svih na brodu - Mnoge platforme
Ubrzo nakon pokretanja, WhatsApp je uspio dobiti aplikaciju korisnicima svih popularnih platformi, u rasponu od Android i iOS do Nokia telefona, a potonji je najčešći telefon u zemljama u razvoju. Tako je uspio okupiti ljude oko svakog kuta svijeta. Moglo bi raditi i na starim telefonima.
The Snowball Effect - Milijuni korisnika
Što nas dovodi do velikog broja korisnika WhatsApp-a se okupio u relativno kratkom vremenu. Ovaj je broj zapravo razlog za dovođenje više ljudi na brod. Kao i kod gotovo svih VoIP aplikacija i usluga, slobodno komunicirate s drugim osobama koje upotrebljavaju istu uslugu i aplikaciju. Dakle, želite upotrijebiti aplikaciju koja nosi najveći broj korisnika kako biste povećali priliku za pronalaženje osoba s kojima možete komunicirati besplatno. Kao rezultat toga, ono što se dogodilo Skype-u nekoliko godina prije dogodilo se i na WhatsApp-u.
Nove značajke
WhatsAppove značajke nisu više nove, pa čak i negativno usporedbe s onima drugih aplikacija, no kada je 2009. pokrenuta tvrtka WhatsApp, te su značajke bile nove i zadovoljene novom generacijom tekstura. Među značajkama koje su usrećile ljude su grupni razgovor i mogućnost slanja slika i drugih multimedijalnih elemenata uz poruke. Sada, nove značajke doprinose njegovom uspjehu još više, kao što je značajka besplatnog pozivanja.
WhatsApp je za mobilne uređaje
Možete nositi WhatsApp u vašem džepu ili vrećici, što je teško bilo s drugima. Što je još važnije, WhatsApp je napravljen za mobilne uređaje, a ne za računala. Zato je imao prednost neprilike prilagodbe mobilnom okruženju, poput svojih konkurenata koji su bili domaćini računala. Štoviše, kao što je gore spomenuto, moglo bi se izvoditi na toliko platformi. To je došlo u vrijeme koje je poznato bum u usvajanju pametnih telefona i bez presedana promjena s računala na tablet PC i smartphone. To je također došlo u kontekstu u kojem 2G i 3G podaci postaju dostupniji i jeftiniji na mnogim mjestima.
Bez reklama
Svi znaju kako se iritirajući oglasi mogu. WhatsApp nije nametnuo oglase ni na jednom od svojih korisnika. To je zato što i oni su ljuti s oglasima s druge strane. Ako prikazuju oglase, moraju uložiti sredstva u rudarenje podataka, ugađanje i sve što im se pridoda. Stoga, čuvajući oglase, svi su sretni.
Vremenska prednost
Sjećate se kako je kornjača pobijedila u utrci iskorištavanjem zecnog sna? WhatsApp je pokrenut u vrijeme kada su ljudi trebali što im je ponuditi i ponudili su ga nešto neodgovoreno već nekoliko godina prije nego što je došlo do stvarne konkurencije. Tada je već započeo snježni učinak, što je najvažniji čimbenik u njenom uspjehu.