Kada nešto pođe krivo u Gmailu dok vjerujete da čini sve u redu, trebate zadržati frustracije, ljutnju i razočaranje prema sebi, zidu i susjedima. Bilo bi dobro podijeliti ga.
Ako dijelite Gmailovu pogrešku s kojom ste se susreli s Googleom, ima dobre šanse da ga više nećete doživjeti - a drugi se neće morati nositi s njim ikada. Ostavljanje Googlea o bugu u Gmailu nije samo dobro, ali je i prilično jednostavno.
Prijava bugove za Gmail
Da biste prijavili bug i problem s Gmailom Googleu:
- Provjerite status Gmaila .
- Google može već biti svjestan problema koji vidite i raditi na rješenju.
- Ako se vaš problem može vidjeti negdje u Gmailu - ako se stranica ili e-pošta ne učitavaju ispravno, recimo, ili dobijete neobičnu poruku o pogrešci - pokušajte reproducirati bug i učiniti je vidljivom.
- Ukoliko je problem već vidljiv u jednoj Gmail sesiji, upotrijebite novu karticu preglednika ili prozor ili drugi preglednik.
- Općenito, pokušajte ponavljati sve radnje koje su vas dovele do problema kako biste mogli objasniti kako doći do greške koju ćete prijaviti.
- Kliknite opciju Postavke na alatnoj traci usluge Gmail.
- Odaberite Pošalji povratne informacije ili Prijavite bug s izbornika koji se pojavljuje.
- Opišite Gmail bug koji prijavljujete u opisu Describe the problem:.
- Prvo, prvo, što si učinio. ("Postavio sam filtar da" primijem naljepnicu: izvan ureda "na poruke koje sadrže" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "u predmetu i neka" preskaču pristiglu poštu "." Test Search "pronašao je sve postojeće poruke na koje treba primijeniti pravilo. ")
- Popis, dakle, ono što ste očekivali da će se dogoditi. ("Buduće poruke s" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "pojavljuju se u oznaci i samo u odjeljku" Sve poruke ".)
- Naposljetku, opiši što se dogodilo. ("I dalje primam e-poruke s" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "u mojoj pristigloj pošti.")
- Ako je moguće, navedite upute za dupliciranje buga u koji ste pokrenuli.
- Kliknite Dalje .
- Ako se bug može vidjeti na stranici:
- Kliknite Označi .
- Nacrtajte pravokutnik mišem da biste je istaknuli.
- Također možete kliknuti na bilo koje područje koje svijetli dok pomaknete pokazivač miša da biste je istaknuli.
- Možete istaknuti više pravokutnika i komada.
- Da biste uklonili oznaku, pomaknite pokazivač miša iznad nje i kliknite x koji se pojavljuje u gornjem desnom kutu.
- Možete pomaknuti stranicu kako biste istaknuli područje u početku iz vida. Da biste označili područje pokriveno pločom Slanje povratnih informacija , kliknite Pošalji povratne informacije , što minimizira okno.
- Ako trebate sakriti dijelove stranice koji otkrivaju osobne podatke kao što su adrese e-pošte , tekst e-pošte , pojedinosti adresara ili linije predmeta i nazive oznaka, možda:
- Kliknite Black out .
- Nacrtajte pravokutnik mišem kako biste pokrili bilo koje područje.
- Također možete kliknuti na bilo koji dio koji zacrnjava dok pomaknete pokazivač miša da biste je istisli.
- Naravno, možete zamračati više područja.
- Da biste ponovno zakrčili područje, pomaknite pokazivač miša iznad nje i kliknite x koji se pojavljuje u gornjem desnom kutu.
- Pomaknite se na stranicu da biste provjerili područja koja su na početku iz vida za osobne podatke.
- Kliknite zaglavlje okna s podacima o povratnim informacijama da biste ga smanjili i zavirili iza nje.
- Kliknite Dalje .
- Možete saznati sve informacije koje će Google, zajedno s vašim screenshotom i opisom bugova, dobiti pod Dodatne informacije .
- Primjerice, vaš preglednik, operativni sustav i ugrađeni dodatke preglednika pojavit će se pod Informacije o pregledniku .
- Kliknite Pošalji .