Kako popraviti iPhone koji ne može ažurirati aplikacije

Ne radi li se App Store? Ili se nešto drugo događa?

Ažuriranje aplikacija na vašem iPhoneu obično je jednostavno kao dodirivanje nekoliko gumba. Ali u nekim rijetkim situacijama nešto nije u redu i vaš iPhone ne može ažurirati aplikacije. Ako ste suočeni s tim problemom i znate da vaša internetska veza radi dobro, došli ste na pravo mjesto. Ovaj je članak sadržavao 13 savjeta kako ponovno ažurirati svoje aplikacije.

Provjerite jeste li koristili pravi Apple ID

Ako ne možete ažurirati aplikacije, počnite provjeravati koristite li pravi Apple ID. Kada preuzmete aplikaciju, ona postaje povezana s ID-om Apple koji ste upotrijebili kada ste je preuzeli. To znači da za upotrebu aplikacije na svom iPhone uređaju morate biti prijavljeni u originalni Apple ID.

Na iPhoneu provjerite je li Apple ID upotrebljen za dobivanje aplikacije slijedeći ove korake:

1. Dodirnite aplikaciju App Store .
2. Dodirnite ažuriranja.
3. Dodirnite Kupljeni.
4. Provjerite je li aplikacija ovdje navedena. Ako nije, vjerojatno je preuzeto s drugim ID-om Apple.

Ako koristite iTunes, možete potvrditi koji je ID Apple ID korišten za dobivanje aplikacije slijedeći ove korake:

1. Idite na popis aplikacija.
2. Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju za koju ste zainteresirani.
3. Kliknite Preuzmi informacije.
4. Kliknite karticu Datoteka .
5. Pogledajte Kupljeni za Apple ID.

Ako ste u prošlosti upotrebljavali još jedan Apple ID, pokušajte ga da biste utvrdili ispravlja li vaš problem.

Osigurajte da su ograničenja isključena

Značajka Ograničenja iOS-a omogućuje ljudima (obično roditeljima ili korporativnim IT administratorima) onemogućavanje određenih značajki iPhone uređaja. Jedna od tih mogućnosti je mogućnost preuzimanja aplikacija. Dakle, ako ne možete instalirati ažuriranje, značajka može biti blokirana.

Da biste to provjerili ili isključili ograničenja aplikacije, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Dodirnite Ograničenja.
4. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku
5. Pogledajte izbornik Instaliranje aplikacija . Ako je klizač postavljen na off / white, ažuriranje aplikacija blokirano je. Pomaknite klizač na uključeno / zeleno da biste vratili značajku ažuriranja.

Odjavite se i vratite se u trgovinu aplikacija

Ponekad, sve što trebate učiniti da biste popravili iPhone koji ne može ažurirati aplikacije jest prijava i izlaz iz vašeg Apple ID-a. Jednostavno je, ali to može riješiti problem. Evo što trebate učiniti:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite iTunes & App Store.
3. Dodirnite izbornik Apple ID .
4. Na skočnom izborniku dodirnite Odjava.
5. Dodirnite ponovo Apple ID izbornik i prijavite se svojim ID-om za Apple.

Provjerite dostupnu pohranu

Evo jednostavnog objašnjenja: Možda ne možete instalirati ažuriranje aplikacije jer nemate dovoljno prostora za pohranu na vašem iPhoneu. Ako imate jako malo prostora za besplatno pohranjivanje, telefon možda neće imati dovoljno prostora za ažuriranje i prilagoditi novoj verziji aplikacije.

Provjerite svoj slobodni prostor za pohranu slijedeći ove korake:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Dodirnite Oko.
4. Potražite dostupnu liniju. To je koliko slobodnog prostora imate.

Ako je vaša dostupna pohrana vrlo niska, pokušajte izbrisati neke podatke koje ne trebaju poput aplikacija, fotografija, podcasta ili videozapisa.

Ponovo pokrenite iPhone

Jednostavan korak koji može izliječiti mnoge probleme na iPhoneu je ponovno pokretanje uređaja. Ponekad se vaš telefon jednostavno treba poništiti i kada se pokreće svježi, stvari koje prije toga nisu uspjele, uključujući ažuriranje aplikacija. Za ponovno pokretanje iPhone uređaja:

1. Držite pritisnut gumb za spavanje / buđenje .
2. Kada se klizač pojavi na vrhu zaslona, pomaknite ga s lijeva na desno.
3. Neka se iPhone isključi.
4. Kad je isključeno, ponovno držite tipku za spavanje / buđenje dok se ne pojavi logotip Apple.
5. Pustite tipku i pustite da se telefon pokrene kao normalno.

Ako koristite iPhone 7, 8 ili X, postupak ponovnog pokretanja je malo drugačiji. Saznajte više o ponovnom pokretanju tih modela .

Ažurirajte na najnoviju inačicu iOS-a

Još jedno uobičajeno rješenje za mnoge probleme je osigurati pokretanje najnovije verzije sustava iOS. To je osobito važno kada ne možete ažurirati aplikacije, jer nove verzije aplikacija mogu zahtijevati noviju verziju iOS-a nego što ste ih imali.

Pročitajte ove članke kako biste saznali kako ažurirati iOS na vašem iPhoneu:

• Nadogradite iOS na iPhone bez povezivanja s iTunesom
• Nadogradite svoj operativni sustav iPhonea pomoću iTunes

Promjena postavke datuma i vremena

Postavke datuma i vremena vašeg iPhonea utječu na mogu li ažurirati aplikacije ili ne. Razlozi za to su složeni, ali u osnovi vaš iPhone izvodi niz provjera prilikom komunikacije s Appleovim poslužiteljima kako bi obavio neke stvari kao što je ažuriranje aplikacija, a jedna od tih provjera je datum i vrijeme. Ako su vaše postavke isključene, može vam spriječiti ažuriranje aplikacija.

Da biste riješili taj problem, postavite datum i vrijeme da biste automatski postavili slijedeći ove korake:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Dodirnite Datum i vrijeme.
4. Pomaknite klizač postavite automatski na uključeno / zeleno.

Izbriši i ponovo instaliraj aplikaciju

Ako ništa drugo nije radilo do sada, pokušajte izbrisati i ponovo instalirati aplikaciju. Ponekad aplikacija treba samo novi početak i kada to učinite, instalirat ćete najnoviju verziju aplikacije.

Da biste saznali više o brisanju aplikacija, pročitajte:

• Kako izbrisati aplikacije s vašeg iPhone uređaja
• Možete li izbrisati aplikacije koje dolaze s iPhoneom?

Izbriši predmemoriju za pohranu aplikacije

Baš kao što vaš iPhone može imati koristi od ponovnog pokretanja radi brisanja svoje memorije, App Store App funkcionira na isti način. Aplikacija App Store izrađuje zapis onoga što radite u aplikaciji i pohranjuje ga u nekoj vrsti memorije koja se zove cache. U nekim se slučajevima predmemorija može spriječiti ažuriranje aplikacija.

Pražnjenje predmemorije neće uzrokovati gubitak podataka, pa se ne treba brinuti. Da biste izbrisali predmemoriju, slijedite ove korake:

1. Dodirnite aplikaciju App Store .
2. Dodirnite bilo koju od ikona pri dnu aplikacije 10 puta.
3. Kada to učinite, aplikacija se ponovo pokreće i vodi vas na prvu karticu. To znači da je vaša predmemorija jasna.

Ažurirajte aplikaciju pomoću iTunes

Ako se aplikacija ne ažurira na vašem iPhoneu, pokušajte to učiniti putem iTunes-a (pod pretpostavkom da koristite iTunes s vašim telefonom, to jest). Ažuriranje na ovaj način je prilično jednostavno:

1. Na računalu pokrenite iTunes.
2. Na padajućem izborniku u gornjem lijevom kutu odaberite Aplikacije .
3. Kliknite Ažuriranja odmah ispod gornjeg prozora.
4. Jednom kliknite ikonu aplikacije koju želite ažurirati.
5. U odjeljku koji se otvori kliknite gumb Ažuriraj .
6. Kada se aplikacija ažurira, sinkronizirajte svoj iPhone kao normalno i instalirajte ažuriranu aplikaciju.

Ponovno postavite sve postavke

Ako i dalje ne možete ažurirati aplikacije, možda ćete morati pokušati nešto drastičnije kako biste ponovno funkcionirali. Prva je opcija pokušati resetirati postavke vašeg iPhone uređaja.

To neće izbrisati sve podatke s vašeg telefona. To samo vraća neke od vaših postavki i postavki na njihove izvorne države. Možete ih vratiti nakon ažuriranja aplikacija. Evo kako to učiniti:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Dodirnite Reset.
4. Dodirnite Vrati sve postavke.
5. Možda ćete morati unijeti vašu šifru . Ako jeste, učinite to.
6. U skočnom prozoru dodirnite Vrati sve postavke .

Vratite iPhone na tvorničke postavke

Na kraju, ako ništa drugo nije uspjelo, vrijeme je da isprobate najdrastičniji korak svega: brisanje svih sadržaja s iPhone uređaja i postavljanje od nule.

Ovo je veći proces pa imam cijeli članak posvećen temi: Kako vratiti iPhone na tvorničke postavke .

Nakon što ste to učinili, možete i vratiti iPhone iz sigurnosne kopije .

Potražite podršku od Apple

Ako ste isprobali sve te korake i još uvijek ne možete ažurirati svoje aplikacije, vrijeme je da se obratite višem autoritetu: Apple. Apple pruža tehničku podršku putem telefona i na Apple Storeu. Ipak, ne možete upasti u trgovinu. Previše su zauzet. Morat ćete napraviti imenovanje Apple Genius Bar . Sretno!