Ako se vaš iPhone ne može povezati s mrežama mobilnih telefona, ne možete upućivati i primati pozive niti koristiti bežične podatke 4G / LTE. Postoji nekoliko razloga zašto se ne možete povezati s tim mrežama, uključujući da iPhone ne prepoznaje SIM karticu .
Ako se to dogodi, poruka o instalaciji Nema SIM kartice na vašem iPhoneu će vas upozoriti. Također ćete primijetiti da nedostaju naziv nositelja i signalne šipke / točke na vrhu zaslona ili su zamijenjene SIM karticom ili Pretraživanjem .
U mnogim slučajevima, ovaj problem uzrokuje vaša SIM kartica koja se lagano pomaknula. Sve što trebate popraviti je isječak za papir. Čak i ako to nije problem, većina popravaka je prilično jednostavna. Evo što učiniti ako vaš iPhone kaže Nema SIM .
Pronalaženje SIM kartice
Da biste riješili probleme s SIM karticom, morate znati gdje pronaći karticu (i ako želite naučiti mnogo više o tome što je SIM kartica i što ona radi, pogledajte Što je iPhone SIM kartica? ). Lokacija ovisi o vašem iPhone modelu.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS: potražite između gumba za spavanje / budnost i priključnice za slušalice na vrhu telefona za utor s malom rupom u njemu. Ovo je ladica koja drži SIM karticu.
- iPhone 4 i noviji: Na iPhoneu 4 i noviji SIM ladica nalazi se s desne strane telefona , blizu tipke za spavanje / budnost (ili Side). IPhone 4 i 4S koriste microSIM. Kasniji modeli imaju nešto manji, moderniji nanoSIM.
Ponovno postavljanje SIM kartice
Da biste ponovno postavili SIM karticu u utor, nabavite isječak za papir (Apple sadrži "alat za uklanjanje SIM kartice" s nekim iPhone uređajima), otvorite ga i gurnite jedan kraj u rupu u ladici SIM kartice. Ovo će ispustiti ladicu iz utora. Gurnite je natrag i uvjerite se da je čvrsto sjedi.
Nakon nekoliko sekundi (pričekajte do minute), pogreška Instalirana SIM kartica trebao bi nestati, a redovni nazivi i nazivi nosača trebali bi se ponovo pojaviti na vrhu zaslona iPhonea.
Ako to ne učinite, potpuno uklonite SIM. Provjerite jesu li kartica i utor nepristojni. Ako jesu, očistite ih. Pucanje u utor vjerojatno je u redu, no pucanj komprimiranog zraka je uvijek najbolji. Zatim ponovno umetnite SIM.
Korak 1: ažurirajte iOS
Ako ponovno postavljanje SIM kartice nije uspjelo, provjerite ima li ažuriranja iOS-a, operativnog sustava koji radi na iPhone uređaju. Prije nego što to učinite, trebat ćete se povezati s Wi-Fi mrežom i imati pristojnu količinu trajanja baterije. Instalirajte sva dostupna ažuriranja i pogledajte je li to riješilo problem.
Da biste ažurirali iOS :
- Dodirnite Postavke .
- Dodirnite Općenito .
- Dodirnite ažuriranje softvera .
- Ako je nova verzija dostupna, slijedite upute na zaslonu da biste je instalirali.
Korak 2: Uključite i isključite način rada zrakoplova
Ako još uvijek vidite pogrešku u SIM kartici, sljedeći je korak uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu . To može resetirati vezu iPhonea s mobilnim mrežama i može riješiti problem. Uraditi ovo:
- Prijeđite prstom od dna zaslona (ili dolje s gornje desno na iPhoneu X ) da biste otkrili kontrolni centar .
- Dodirnite ikonu zrakoplova tako da je označena. To omogućuje način rada u zrakoplovu.
- Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim je ponovo dodirnite, tako da ikona ne bude označena.
- Prijeđite prstom prema dolje (ili gore) da biste je sakrili.
- Pričekajte nekoliko sekundi da biste vidjeli je li pogreška ispravljena.
3. korak: Ponovo pokrenite iPhone
Ako vaš iPhone još uvijek ne prepoznaje SIM, pokušajte riješiti sve namjene za mnoge probleme iPhonea: ponovno pokretanje. Bilo bi iznenađeno koliko je problema riješeno ponovnim pokretanjem. Za ponovno pokretanje iPhone uređaja:
- Pritisnite gumb za spavanje / buđenje (u gornjem desnom dijelu ranijih modela, desno od novijih modela).
- Držite ga pritisnutim sve dok se na zaslonu ne pojavi klizač koji isključuje iPhone.
- Pustite tipku za držanje i kliznite klizačem ulijevo udesno.
- Pričekajte da se iPhone isključi (to je isključeno kad zaslon ispadne potpuno tamno).
- Ponovno pritisnite tipku za držanje dok se ne pojavi logotip Apple.
- Pustite gumb za držanje i pričekajte da se iPhone ponovo pokrene.
Ako koristite iPhone 7, 8 ili X, koraci su različiti. U tom slučaju pogledajte ovaj članak za potpune upute o ponovnom pokretanju tih modela .
Korak 4: Provjerite ažuriranje postavki operatera
Drugi krivac iza SIM-a koji nije prepoznat mogao bi biti da je vaša telefonska tvrtka promijenila postavke za način na koji se telefon povezuje s mrežom i morate ih instalirati. Da biste saznali više o postavkama mobilnog operatera, pročitajte članak Kako ažurirati postavke operatera za iPhone . Taj je postupak jednostavan:
- Dodirnite Postavke .
- Dodirnite Općenito .
- Dodirnite Oko .
- Ako je ažuriranje dostupno, pojavit će se prozor. Dodirnite je i slijedite upute na zaslonu.
Korak 5: Ispitajte je li SIM kartica neispravna
Ako vaš iPhone i dalje kaže da nema SIM kartice, vaša SIM kartica može imati hardverski problem. Jedan od načina testiranja je umetanjem SIM kartice s drugog mobilnog telefona. Svakako koristite pravilnu veličinu - standard, microSIM ili nanoSIM - za svoj telefon. Ako se upozorenje o instalaciji bez SIM kartice nestaje nakon umetanja druge SIM kartice, vaš iPhone SIM kartica je prekinut.
6. korak: provjerite je li vaš račun valjan
Također je moguće da vaš račun tvrtke telefona nije važeći. Da bi vaš telefon mogao biti povezan s mrežom telefonskog poduzeća, potreban vam je valjan, aktivan račun s telefonskom tvrtkom . Ako je vaš račun obustavljen, poništen ili ima neki drugi problem, možda ćete vidjeti pogrešku u SIM kartici. Ako ništa do sada nije uspjelo, provjerite s vašom telefonskom tvrtkom da je vaš račun u redu.
Korak 7: Ako ništa ne radi
Ako svi ovi koraci ne riješe problem, vjerojatno imate problem koji ne možete popraviti. Vrijeme je da nazovete tehničku podršku ili da odete na put u najbližu Apple trgovinu. Saznajte detaljne upute o tome kako to učiniti u odjeljku Kako postaviti imenovanje trgovine Apple Store .