Nedostaci korištenja Voice over IP
Voice over IP, također poznat kao VoIP ili internetska telefonija, tehnologija koja koristi internet za glasovne i video pozive. Pozivi su većini besplatni ako nisu vrlo jeftini. VoIP je zavukao milijune ljudi i tvrtki širom svijeta s brojnim prednostima koje nudi. Bilo da ste već prebačeni na VoIP ili još uvijek razmišljate o opciji, trebate biti svjesni VoIP Consa - raznih zamki koje ona podrazumijeva i nedostataka pričvršćenih za njega. Uglavnom, to su:
- Kvaliteta glasa
- Ovisnost o širini pojasa
- Ovisnost o energiji
- Hitni pozivi
- sigurnosti
Popis ne mora biti dugačak i dovoljno čudan da utječe na vašu odluku. Osim toga, većina nas već koristi VoIP bez znanja. No, znajući gdje se stvari mogu pogriješiti i koje su ograničenja mogu vam pomoći da bolje razumijete komunikaciju.
VoIP kvaliteta glasa
Jednostavno rečeno, kvaliteta usluge (QoS) u VoIP-u je razina "kvalitete" koju nudi VoIP usluga za pozive na pristojan način. QoS varira prema tehnologiji. Ono što ja zovem dobre QoS za VoIP je strog koji vam može omogućiti pristojan poziv bez patnje od kašnjenja , čudnih zvukova, buke i jeka. Želite razgovarati baš kao i preko fiksnog telefona.
VoIP ima malo za poboljšanje na QoS, ali ne u svim slučajevima. VoIP QoS ovisi o mnogim čimbenicima: širokopojasnoj vezi, vašem hardveru, usluzi koju pruža vaš davatelj usluga, odredištu vašeg poziva itd. Sve više i više ljudi uživa u visokokvalitetnim telefonskim pozivima putem VoIP-a, ali još uvijek se mnogi korisnici žale slušajući Marsu, morati čekati puno prije nego što čuje odgovor itd. Redovita telefonska usluga je pružio tako dobru kvalitetu da najmanji nedostatak s VoIP poziv ne ide nezapažen.
Iako nudi više prednosti, VoIP tehnologija dokazuje da je manje "robustan" od PSTN-a. Podaci (uglavnom glasa) moraju se komprimirati i prenositi, zatim dekomprimirati i isporučiti. Sve to mora biti vrlo kratko vrijeme. Ako ovaj postupak traje nekoliko milisekundi (zbog sporog povezivanja ili hardvera), kvaliteta poziva pati. To dovodi do eho, što je fenomen u kojem čujete svoj glas natrag nekoliko milisekundi nakon što govorite.
Međutim, ako možete biti sigurni u dobru širokopojasnu vezu, visokokvalitetni hardver i dobru VoIP uslugu , možete koristiti VoIP bez straha. Neki pružatelji usluga obavljaju stvari kako bi spriječili odjek, ali također ovisi o vašoj vezi i kvaliteti hardvera.
VoIP je vrlo ovisan o širini pojasa
Drugi naziv za VoIP je internetska telefonija . Kada kažete Internet, kažete širina pojasa - širokopojasnu vezu . Ovdje sam dopuštao pojam "širokopojasni" jer pretpostavljam da imate širokopojasnu internetsku vezu ako koristite ili namjeravate koristiti VoIP. Dok VoIP radi preko dial-up veze, to je samo prespor za VoIP.
Povezivanje dolje
Budući da VoIP ovisi o širokopojasnoj vezi, ako se veza spušta, vaša telefonska linija također se smanjuje. Formula je jednostavna: s VoIP-om, internet ne znači da nema telefona. To može biti vrlo neugodno kod kuće, i katastrofalno za vaše poslovanje.
Loša veza
Ako kvaliteta veze nije dobra, imat ćete vrlo loš VoIP iskustvo i konačno ćete mrziti tehnologiju, vaš hardver, vašeg davatelja usluga ... i možda siromašnu osobu s kojom razgovarate!
Zajednička veza
U korporativnom kontekstu, najvjerojatnije ćete implementirati VoIP preko velike brzine širokopojasne veze, koju ćete koristiti i za druge podatke i komunikacijske potrebe : preuzimanja, povezivanje poslužitelja, chat, e-poštu itd. VoIP će napokon dobiti samo dio vaša veza i vršna vremena mogu ostaviti neadekvatnu propusnost za nju, uzrokujući propadanje kvalitete poziva. Budući da imate više korisnika, nećete znati broj korisnika koji će biti istovremeno na mreži, pa je stalno pružiti odgovarajuću širinu pojasa. Škodljivo je smanjiti telefonsku liniju vaše tvrtke zbog slabe veze.
Dobra je praksa smanjiti upotrebu vaše internetske veze za druge stvari od VoIP kad god govorite.
VoIP treba napajanje
Morate priključiti modem, usmjerivač, ATA ili neki drugi VoIP hardver na napajanje kako bi mogao raditi - za razliku od PSTN telefona. Ako postoji prekid napajanja, ne možete koristiti svoj telefon! Korištenje UPS-a (neprekidni izvor napajanja) neće vam pomoći za nekoliko minuta.
Hitni pozivi (911)
VoIP-pružatelji usluga nisu vezani propisima koji nude hitne 911 pozive, tako da ih ne nude svi. Iako mnoge tvrtke nastoje pružiti hitne pozive u svojoj službi, ovo pitanje ostaje važan zastrašujući protiv VoIP-a. Pročitajte više o hitnim 911 pozivima u VoIP-u ovdje .
sigurnosti
Ovo je posljednja na ovom popisu, ali to nije najmanji! Sigurnost je glavna briga za VoIP, kao i za druge internetske tehnologije. Najznačajnija sigurnosna pitanja vezana uz VoIP su krađa identiteta i usluga, virusi i zlonamjerni softver, uskraćivanje usluga , spam, poziv na neovlašteni pristup i krađe identiteta . Više o sigurnosnim prijetnjama VoIP potražite ovdje .