Što učiniti kad Windows Update dobiva zaglavljen ili je zamrznut

Kako se oporaviti od zamrznute instalacije sustava Windows Update

Većinu vremena, Windows Update obavlja svoj posao s malo ako je pozornost od nas.

Iako možemo ručno provjeravati i instalirati ažuriranja s vremena na vrijeme, većina Windows 10 računala konfigurirana je da automatski primjenjuju važna ažuriranja, a starije verzije kao što su Windows 7 i Windows 8 obično primjenjuju ove popravke u noći Patch Tuesday .

Ponekad, međutim, kada se zakrpa , ili čak i servisni paket , instalira tijekom shutdown ili startup, instalacija ažuriranja zaglavi - smrzne, zaključava, zaustavlja, visi, satove ... sve što želite nazvati. Windows Update traje zauvijek i vrijeme je da riješite problem.

Instalacija jednog ili više ažuriranja sustava Windows vjerojatno je zaglavljena ili zamrznuta ako vidite da jedna od sljedećih poruka traje dugo:

Priprema za konfiguriranje sustava Windows. Ne isključujte računalo. Konfiguriranje ažuriranja sustava Windows x% dovršeno Ne isključujte računalo. Nemojte isključivati ​​ili isključiti uređaj. Instaliranje ažuriranja x x ... Rad na ažuriranjima x% dovršen Ne isključujte računalo Držite računalo dok se to ne učini Instaliranje ažuriranja x x ... Stvaranje sustava Windows spreman Ne isključujte računalo

Možda ćete također vidjeti faza 1 od 1 ili faza 1 od 3 ili sličnu poruku prije drugog primjerka. Ponekad Ponovno pokretanje je sve što ćete vidjeti na zaslonu. Možda postoje i neke razlike u tekstu, ovisno o verziji sustava Windows koju upotrebljavate.

Ako ništa na ekranu ne vidite, pogotovo ako mislite da su ažuriranja možda u potpunosti instalirana, umjesto toga pogledajte naš Kako riješiti probleme koji proizlaze iz ažuriranja za Windows .

Uzrok smrznutog ili zaglavljenog ažuriranja sustava Windows

Postoji nekoliko razloga zašto se instalacija ili finalizacija jednog ili više ažuriranja sustava Windows može objesiti.

Najčešće su ove vrste problema uzrokovane softverskim sukobom ili već postojećim problemom koji se jednostavno nije pojavio sve dok se instalacije Windows ažuriranja ne počnu instalirati. Mnogo rjeđe su uzrokovane pogreškom na Microsoftovom dijelu u vezi s ažuriranjem.

Bilo koji od Microsoftovih operativnih sustava mogao bi doživjeti zamrzavanje tijekom ažuriranja sustava Windows, uključujući Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP i više.

Napomena: Postoji stvarni problem s sustavom Windows koji može prouzročiti zamrzavanje instalacija za Windows Update, ali je primjenjivo samo za sustav Windows Vista i samo ako SP1 još nije instaliran. Ako vaše računalo odgovara tom opisu, instalirajte sustav Windows Vista SP1 ili noviji kako biste riješili problem.

Provjerite jesu li ažuriranja zapravo zaglavi

Neka ažuriranja za sustav Windows mogu potrajati nekoliko minuta ili više da biste konfigurirali ili instalirali, tako da prije ažuriranja želite osigurati ažuriranja. Pokušavao riješiti problem koji doista ne postoji, može samo stvoriti problem.

Možete znati jesu li zaglavljeni ažuriranja sustava Windows ako se na zaslonu ništa ne događa 3 sata ili više . Ako se nakon tog vremena čudite, pogledajte svjetlo aktivnosti tvrdog diska . Uopće nećete vidjeti nikakvu aktivnost (zaglavi) ili vrlo redovite ali vrlo kratke bljeskove svjetlosti (ne zaglavi).

Šanse su da se obnove ažuriraju prije 3-satne oznake, ali ovo je razumno vrijeme da pričekate i dulje nego što sam ikad vidio kako Windows ažuriranje poduzeti za uspješno instaliranje.

Kako popraviti zatrpanu instalaciju sustava Windows Update

1. Pritisnite Ctrl-Alt-Del . U nekim se situacijama ažuriranje sustava Windows može objesiti na vrlo određenom dijelu instalacijskog postupka, a nakon izvršavanja naredbe tipkovnice Ctrl-Alt-Del možete se prikazati na zaslonu za prijavu na sustav Windows.
   1. Ako je tako, prijavite se kako biste inače htjeli i dopustite da se ažuriranja nastavljaju uspješno instalirati.
   2. Napomena: Ako se vaše računalo ponovo pokrene nakon Ctrl-Alt-Del, pročitajte drugu bilješku u 2. koraku. Ako se ništa ne dogodi (najvjerojatnije), prijeđite na korak 2.
2. Ponovno pokrenite računalo pomoću gumba za ponovno postavljanje ili isključivanjem i ponovno uključite gumb za uključivanje . Nadamo se da će sustav Windows normalno početi i dovršiti instalaciju ažuriranja.
   1. Znam da ste vjerojatno izričito rečeni da to ne učinite porukom na zaslonu, ali ako je instalacija za ažuriranje sustava Windows doista zamrznuta, nemate drugog izbora nego da se teško ponovno pokrećete.
   2. Savjet: Ovisno o konfiguraciji sustava Windows i BIOS / UEFI, možda ćete morati držati gumb za napajanje nekoliko sekundi prije nego što se računalo isključi. Na tabletu ili prijenosnom računalu može biti potrebno uklanjanje baterije.
   3. Napomena: Ako koristite Windows 10 ili Windows 8, a nakon ponovnog pokretanja odnesete se na zaslon za prijavu, pokušajte dodirnuti ili kliknuti ikonu napajanja u donjem desnom kutu i odabrati Ažuriranje i ponovno pokretanje , ako je dostupno.
   4. Napomena: Ako se nakon ponovnog pokretanja automatski prebacite na napredne opcije za pokretanje sustava ili na postavke pokretanja, odaberite Sigurni način rada i pogledajte komentare u koraku 3 u nastavku.

1. Pokrenite sustav Windows u sigurnom načinu rada . Ovaj poseban dijagnostički način rada sustava Windows samo učitava minimalne upravljačke programe i usluge koje Windows apsolutno treba, pa ako je neki drugi program ili usluga u sukobu s jednom od ažuriranja sustava Windows, instalacija može završiti sasvim u redu.
   1. Ako se ažuriranja sustava Windows uspješno instaliraju i nastavite s Safe Mode (Siguran način) , samo se ponovo pokrenite od tamo da biste normalno ušli u sustav Windows .
2. Dovršite vraćanje sustava kako biste poništili do sada izvršene izmjene zbog nepotpune instalacije ažuriranja sustava Windows. Budući da ne možete normalno pristupiti sustavu Windows, pokušajte to učiniti u sigurnom načinu rada. Pogledajte vezu u 3. koraku ako niste sigurni kako započeti u sigurnom načinu rada.
   1. Napomena: Tijekom vraćanja sustava svakako odaberite točku vraćanja koju je stvorio sustav Windows neposredno prije instalacije ažuriranja.
   2. Pod pretpostavkom da je napravljena točka vraćanja i ako je vraćanje sustava uspješno, vaše računalo treba vratiti u stanje u kojem je bila prije nego što su ažuriranja započela. Ako se taj problem dogodio nakon automatskog ažuriranja, kao što se događa u utorak zakrpa, svakako promijenite postavke za Windows Update da se taj problem ne ponovi sam.

1. Pokušajte vratiti sustav iz opcija Napredne mogućnosti pokretanja (Windows 10 i 8) ili opcije oporavka sustava (Windows 7 i Vista) ako ne možete pristupiti sigurnom načinu rada ili ako se vraćanje ne pokrene iz sigurnog načina rada. Budući da su ti izbornici alata dostupni iz "vanjskog" sustava Windows, to možete isprobati i ako je Windows potpuno nedostupan.
   1. Važno: Vraćanje sustava dostupna je samo izvan sustava Windows ako koristite sustav Windows 10, Windows 8, Windows 7 ili Windows Vista. Ova opcija nije dostupna u sustavu Windows XP.
2. Pokrenite "automatski" postupak popravka računala . Dok je vraćanje sustava izravniji način poništavanja promjena, u ovom slučaju ažuriranja sustava Windows, ponekad je sveobuhvatniji postupak popravka u redu.
   1. U sustavu Windows 10 i Windows 8 pokušajte popraviti stavljanje u pogon. Ako to ne učini, pokušajte resetirati ovaj PC proces (naravno bez razaranja ).
   2. U sustavu Windows 7 i Windows Vista pokušajte s postupkom popravka pokretanja .
   3. U sustavu Windows XP pokušajte s postupkom Popravak instalacije .
3. Ispitajte memoriju vašeg računala . Moguće je da neuspjeh RAM-a može uzrokovati zamrzavanje instalacija zakrpi. Srećom, pamćenje je stvarno lako testirati.

1. Ažurirajte BIOS. Stari BIOS nije čest uzrok ovog problema, ali to je moguće.
   1. Ako se jedno ili više ažuriranja koje Windows pokušava instalirati uključi u način rada sustava Windows s matičnom pločom ili nekim drugim ugrađenim hardverom , ažuriranje BIOS-a moglo bi riješiti problem.
2. Očistite instalirajte sustav Windows . Čista instalacija podrazumijeva potpuno brisanje tvrdog diska na kojem je instaliran sustav Windows i ponovno instaliranje sustava Windows ispočetka na istom hard disku .
   1. Očito ne želite to učiniti ako ne morate, ali vrlo je vjerojatno da ispravite korake za rješavanje problema prije ovog neuspješnog.
   2. Napomena: Možda je vjerojatno da će ponovna instalacija sustava Windows, a zatim i ista ažuriranja sustava Windows, uzrokovati isti problem, ali to se obično ne događa. Budući da je većina problema vezanih uz zaključavanje uzrokovana Microsoftovim ažuriranjima zapravo softverski sukobi, čista instalacija sustava Windows, koja je odmah slijedila instalacija svih dostupnih ažuriranja, obično rezultira savršenim radnim računalom.

Javite mi ako ste uspjeli izbjeći instalaciju ažuriranja sustava Windows pomoću metode koju nismo uključili u gore navedenu rješavanje problema. Rado bih ga uključio ovdje.

Još uvijek ima zaglavljen / zamrzavanje vezane uz Windows Update?

Ako ažuriranja ostanu instalirana na ili odmah nakon utorka zakrpa (drugi utorak u mjesecu), pogledajte pojedinosti o najnovijoj utorak za zakrpu u utorak za više informacija o ovim konkretnim zakrpama.

Windows 10 ažuriranja izgleda da se zaglavi mnogo češće, jer Microsoft gura te popravke redovito. Ako koristite sustav Windows 10 ili ako ne mislite da je vaš problem povezan s Microsoftovim mjesečnim ažuriranjima, umjesto toga potražite dodatnu pomoć za informacije o kontaktiranju na društvenim mrežama ili putem e-pošte, objavljivanja na forumima za tehničku podršku i još mnogo toga.

Obavijestite me točno što se događa, koje ažuriranja instaliraju (ako znate) i koje korake, ako ih imate, već ste poduzeli kako biste pokušali riješiti problem.