Kako koristiti korake snimatelja

Problemi s dokumentima računala u sustavu Windows 10, 8 i 7 s koracima snimača

Steps Recorder je alat dostupan u sustavu Windows 10 , Windows 8 i Windows 7 koji vam pomaže dokumentirati problem s vašim računalom kako bi vam netko drugi mogao pomoći da ga riješite i shvatite što nije u redu.

S Steps Recorderom, ranije nazvanim Problem Steps Recorder ili PSR , snimaju se radnje koje poduzimate na računalu koje možete poslati osobi ili grupi koja vam pomaže pri problemu računala.

Izrada snimke pomoću Steps Recordera izuzetno je jednostavna za napraviti što je glavni razlog zbog kojeg je takav vrijedan alat. Uvijek su postojali programi koji bi mogli snimati vaš zaslon, ali Microsoft je ovaj proces učinio vrlo jednostavnim i specifičnim za pomoć pri problemima.

Potrebno vrijeme: koliko dugo je potrebno za uporabu Steps Recorder gotovo sasvim ovisi o tome koliko dugo ćete snimati, ali većina će vjerojatno biti kraća od nekoliko minuta.

Kako koristiti korake snimatelja

  1. Dodirnite ili kliknite gumb Start ili otvorite Run pomoću WIN + R ili Power User Menu .
  2. Upišite sljedeću naredbu u okvir za pretraživanje ili Run, a zatim pritisnite tipku Enter ili pritisnite gumb OK . psr Važno: Nažalost, koraci Recorder / Problem Steps Recorder nije dostupan u operacijskim sustavima prije Windowsa 7. To, naravno, uključuje Windows Vista i Windows XP .
  3. Koraci Zapisničar bi trebao početi odmah. Zapamtite da se prije programa Windows 10 taj program zove " Problem Steps Recorder", ali je inače identičan.
    1. Napomena: Ovo je neobično mali, pravokutni program (kao što je prikazano na slici zaslona gore) i često se pojavljuje pri vrhu zaslona. Moglo bi se lako propustiti ovisno o tome što ste već otvorili i pokrenuli na računalu.
  4. Zatvorite sve otvorene prozore osim Steps Recordera.
    1. Steps Recorder će napraviti snimke zaslona onoga što se nalazi na zaslonu vašeg računala i uključiti one u snimku koju spremite, a zatim poslati na podršku. Nepovezani otvoreni programi na snimkama zaslona mogu biti zbunjujući.
  5. Prije nego započnete snimanje, razmislite o procesu koji je uključen u proizvodnju bilo kojeg pitanja koje pokušavate pokazati.
    1. Na primjer, ako prilikom spremanja novog dokumenta u sustavu Microsoft Word naiđete na poruku o pogrešci, željeli biste biti sigurni da ste spremni za otvaranje Worda, upisati nekoliko riječi, kretanje izbornikom, spremanje dokumenta, a zatim, Nadamo se da se poruka o pogrešci pojavljuje na zaslonu.
    2. Drugim riječima, trebali biste biti spremni da pravilno reproducirate bilo kakav problem koji vidite, pa će ga Zapisničar može uhvatiti u akciji.
  1. Dodirnite ili kliknite gumb Započni zapis u Steps Recorder. Drugi način za početak snimanja je pritisak tipke Alt + A pomoću tipkovnice, ali to funkcionira samo ako je "Steps Recorder" aktivan (tj. Bio je zadnji program na koji ste kliknuli).
    1. Koraci Zapisničar sada će prijaviti podatke i snimiti snimku zaslona svaki put kad dovršite radnju, poput klika miša, prsta, otvaranja ili zatvaranja programa itd.
    2. Napomena: Možete saznati kada se snimanje u koracima snima kad se gumb Start Record (Započni snimanje) promijeni u gumb Pause Record (Snimanje snimanja pauza) i naslovna traka čita Steps Recorder - Recording Now .
  2. Dovršite sve potrebne korake za prikaz problema koji imate.
    1. Napomena: Ako trebate pauzirati snimanje iz nekog razloga, taknite ili kliknite gumb Pauza snimanja . Pritisnite Nastavak snimanja za ponovno pokretanje snimanja.
    2. Savjet: Tijekom snimanja možete pritisnuti gumb Dodaj komentar da biste označili dio zaslona i ručno dodali komentar. Ovo je stvarno korisno ako želite ukazati na nešto specifično koje se pojavljuje na zaslonu osobi koja vam pomaže.
  1. Kliknite ili dodirnite gumb Zaustavi snimanje u koracima snimača da biste prekinuli snimanje radnji.
  2. Nakon zaustavljanja, vidjet ćete rezultate snimke u izvješću koje se pojavljuje ispod izvornog prozora Steps Recorder.
    1. Savjet: u ranijim verzijama programa Problem Steps Recorder, prvo ćete biti zatraženi da spremite snimljene korake. Ako je to slučaj, u nazivu File: textbox u prozoru Save As (Spremi kao) pojavljuje se, navedite naziv ove snimke, a zatim pritisnite gumb Save ( Spremi) . Prijeđi na korak 11.
  3. Pod pretpostavkom da snimka izgleda korisna i da ne vidite ništa osjetljivo na snimkama zaslona, ​​poput zaporki ili podataka o plaćanju, vrijeme je za snimanje.
    1. Dodirnite ili kliknite Spremi, a zatim u tekstualnom okviru Naziv datoteke: u prozoru Spremi kao, koji će se prikazati sljedeći, imenujte snimku, a zatim taknite ili kliknite Spremi .
    2. Savjet: Jedna ZIP datoteka koja sadrži sve podatke snimljene pomoću Steps Recordera bit će stvorena i spremljena na vašu radnu površinu, osim ako ne odaberete drugu lokaciju.
  4. Sada možete zatvoriti Zapisničar koraka.
  5. Jedina stvar koju trebate učiniti jest da dobijete datoteku koju ste spremili u koraku 10 osobi ili grupi koja vam pomaže u rješavanju problema.
    1. Ovisno o tome tko vam pomaže (i kakav problem imate odmah), opcije za dobivanje datoteke Steps Recorder nekome mogu uključivati:
      • Priloženje datoteke e-pošti i slanje ga tehničkoj podršci, računalu vašeg stručnjaka za računalo itd.
  1. Kopiranje datoteke u mrežni udio ili bljesak voziti .
  2. Priložite datoteku na forumski post i zatražite pomoć.
  3. Prijenos datoteke u uslugu dijeljenja datoteka i povezivanje s njom prilikom traženja pomoći na mreži.

Više pomoći s koracima snimača

Ako planirate kompliciranu ili dugotrajnu snimku (posebno više od 25 klikova / dodirivanja ili akcije tipkovnice), razmislite o povećanju broja snimaka zaslona koje će snimiti Steps Recorder.

To možete učiniti odabirom strelice prema dolje pored upitnika u Steps Recorder. Kliknite ili dodirnite Postavke ... i promijenite broj nedavnih snimaka zaslona za pohranu: od zadane vrijednosti od 25 do nekog broja iznad onoga za što smatrate da vam je potrebna.