Je li Outlook.com (Live.com) dolje? Evo kako provjeriti
Je li Microsoft svjestan da je Outlook.com već satima spušten? Radi li na popravku? Ako imate problema s uslugom Outlook.com ili mislite da bi moglo biti niže, možete provjeriti s Microsoftom kako biste bili sigurni gdje se nalazi problem.
Korištenjem Microsoftove stranice o statusu usluge koja je povezana u nastavku, možete saznati ima li Microsoft problem s programom Outlook.com, u kojem slučaju to nije vaš problem ili ako ništa nije u redu na njihovoj strani, u kojem slučaju možete biti sigurni da pitanje počiva na vlastitoj mreži, web-pregledniku ili ISP-u .
Kako prepoznati ako je Outlook.com dolje
Posjetite stranicu Status servisa Office 365 da biste vidjeli uslugu Outlook.com. Ako na toj stranici, u stupcu Trenutni status , vidite zelenu kvačicu pored programa Outlook.com , to znači da iz Microsoftove perspektive ništa nije abnormalno s uslugom Outlook.com.
Drugi način da se vidi je li web stranica Outlook.com je dolje je koristiti drugu web uslugu kao što su Down For Everyone ili Just Me ili Down detektor. Ako te web stranice pokazuju da je Outlook.com spušten, šanse su za svima ili veliku većinu korisnika, u kojem slučaju samo trebate čekati da Microsoft to popravi.
S Down Detectorom možete vidjeti koliko je korisnika prijavilo probleme tijekom zadnja 24 sata (ili duže). Ovo je sjajno ako Outlook.com doživljava probleme sporadično - ponekad radi, ali ne učitava druga puta.
Kako riješiti probleme iz programa Outlook.com
Ako se Outlook.com pokrene i radi na Microsoftovoj strani, znači da postoji problem pri pristupu s vaše strane, što može biti posljedica vašeg računala, mreže ili davatelja usluga.
Ako vidite zelenu oznaku na stranici s statusom usluge, ali i dalje imate poteškoća s poštom, postoji nekoliko stvari koje biste trebali pokušati kako bi se Outlook.com ponovo poslužio:
- Zatvorite i ponovno otvorite web-preglednik
- Izbrišite predmemoriju preglednika
- Onemogućite antivirusnu zaštitu
- Isperite DNS predmemoriju
- Ponovo pokrenite računalo
- Ponovno pokrenite usmjerivač
Ako nakon izvršavanja tih koraka s vašim web preglednikom, računalom i mrežom, Outlook.com je još uvijek dolje, jedina druga pretpostavka koja se može učiniti jest da vaš davatelj internetskih usluga ne dopušta pristup web stranici. To, ili oni sami nisu u mogućnosti pristupiti usluzi Outlook.com.
Nazovite ISP kako biste provjerili imaju li drugi pretplatnici slične probleme.