Spajanje iPhone ili iPod touch računala ili Apple TV ili iTunes knjižnice pomoću Remote aplikacije obično je prilično jednostavno. Međutim, ponekad - čak i kada pratite odgovarajuće korake veze - ne možete ništa učiniti vezom ili kontrolom. Ako se suočavate s tom situacijom, isprobajte sljedeće korake za rješavanje problema:
Provjerite imate li najnoviji softver
Nove verzije softvera donose nove značajke i popravljaju greške, ali ponekad uzrokuju i probleme poput nekompatibilnosti sa starijim hardverom ili softverom. Ako imate poteškoća s dobivanjem Remote za rad, prvi, najjednostavniji korak za njegovo popravljanje jest osigurati da su svi uređaji i programi koje upotrebljavate ažurni.
Želite li provjeriti je li vaš operativni sustav iPhone i vaša verzija daljinskog upravljača najnoviji, kao i dobivanje najnovijih verzija Apple TV OS i iTunes, ovisno o tome koju koristite.
- Ažurirajte bežično iPhone operativni sustav
- Tri načina za održavanje iPhone aplikacija do datuma
- Kako ažurirati Apple TV softver
- Kako ažurirati iTunes na najnoviju verziju
Upotrijebite istu Wi-Fi mrežu
Ako imate sve pravi softver, ali još uvijek nema veze, potvrdite da je vaš iPhone i Apple TV ili iTunes biblioteka koju pokušavate kontrolirati na istoj Wi-Fi mreži. Uređaji moraju biti na istoj mreži kako bi međusobno komunicirali.
- Na iPhoneu idite na Postavke -> Wi-Fi da biste vidjeli mrežu na kojoj se nalazite i ako je potrebno odaberite novu
- Na Macu kliknite ikonu Wi-Fi u gornjem desnom kutu i učinite isto
- Na Apple TV- u odaberite Postavke -> Općenito -> Mreža -> Wi-Fi i odaberite ispravnu mrežu.
Restart Router
Ako imate pravi softver i da ste na istoj mreži, ali još uvijek nema veze, problem može biti vrlo jednostavan za popravak. Neki bežični usmjerivači mogu imati problema s softverom koji uzrokuju probleme u komunikaciji. Ti se problemi često popravljaju jednostavnim ponovnim pokretanjem usmjerivača. U većini slučajeva možete to učiniti tako da isključite usmjerivač, pričekate nekoliko sekundi i ponovo ga uključite.
Uključite zajedničko dijeljenje
Daljinsko se oslanja na Appleovu tehnologiju pod nazivom Home Sharing za komunikaciju s uređajima koje kontrolira. Kao rezultat, Home Sharing mora biti omogućen na svim uređajima kako bi daljinski rad funkcioniralo. Ako ti prvi proročki pristup nije riješio problem, sljedeća je oklada da provjerite je li uključeno zajedničko korištenje:
- Na iPhoneu, ako se dijeljenje kućnih oglasa ne uključuje, jednostavno otvorite aplikaciju Udaljena i od vas će se zatražiti da ga postavite. Morat ćete koristiti svoj ID za Apple da biste se prijavili
- Na Macu slijedite ove upute kako biste postavili Home Sharing u iTunesu
- Na Apple TV-u idite na Postavke -> Općenito -> Računala i slijedite upute na zaslonu.
Ponovno postavite daljinski upravljač
Ako još uvijek nemate sreće, pokušajte postaviti daljinski upravljač od nule. Napraviti to:
- Obriši daljinski upravljač s vašeg iPhone uređaja
- Ponovno preuzimanje udaljene
- Dodirnite je da biste pokrenuli aplikaciju
- Uključite Home Sharing i prijavite se na isti račun kao i na računalu Mac ili Apple TV
- Uparivanje daljinskog upravljača s uređajima (to može uključivati unos četveroznamenkastog PIN-a).
S tim potpunim, trebali biste biti u mogućnosti koristiti daljinski upravljač.
Nadogradite AirPort ili Time Capsule
Ako čak i to ne funkcionira, problem uopće ne može biti s Remote računalom. Umjesto toga, problem može biti u vašem bežičnom mrežnom hardveru. Ako vam je AirPort Wi-Fi bazna stanica ili Time Capsule s ugrađenim AirPortom zastarjela softver, mogli bi ometati daljinski upravljač, a vaš Apple TV ili Mac komuniciraju jedni s drugima.
Upute za nadogradnju softvera AirPort i Time Capsule
Ponovno konfiguriranje vatrozida
Ovo je najteža mjera za rješavanje problema, ali ako ništa drugo ne funkcionira, nadamo se da će to biti. Vatrozid je sigurnosni program koji većina računala dolazi s ovih dana. Između ostalog on sprečava druga računala da se spajaju s vašim bez vašeg dopuštenja. Kao rezultat toga, to može ponekad spriječiti povezivanje iPhone uređaja s vašeg Mac računala.
Ako ste slijedili sve korake u povezivanju daljinskog upravljača s računalom, ali Remote kaže da ne može pronaći vašu knjižnicu, otvorite program vatrozida (na sustavu Windows ima desetaka, na Macu idite na System Preferences -> Security -> Firewall ).
U vatrozidu stvorite novo pravilo koje specifično dopušta dolazne veze s iTunesom. Spremite te postavke i pokušajte upotrijebiti Remote za ponovno povezivanje s iTunesom.
Ako nijedna od tih mjera ne funkcionira, možda imate složeniji problem ili hardverski kvar. Kontaktirajte Apple za dodatnu podršku.