Koristite Apple Hardware Test (AHT) za pronalaženje problema

AHT se obično može naći na jednom od vaših Macovih DVD-a za instalaciju

Apple Hardware Test (AHT) je sveobuhvatna aplikacija koja može pomoći u dijagnosticiranju hardverskih problema s vašim Mac računalom.

Neki problemi s Mac računalima, poput onih koji uključuju probleme s pokretanjem, mogu biti uzrokovani problemima softvera ili hardvera. Dobar primjer je zaglavljivanje na plavom ekranu ili sivom zaslonu kada pokrenete Mac. Razlog zbog kojeg ste zaglavili mogao bi biti problem hardvera ili softvera; pokretanje Apple Hardware Test-a može vam pomoći da suzite uzrok.

AHT može dijagnosticirati probleme s prikazom, grafičkim procesorima, procesorom, memorijom, logikom, senzorima i pohranom vašeg Mac računala.

Iako mi se ne sviđa da mislimo da se to događa, Appleov hardver ne uspijeva s vremena na vrijeme, a najčešći neuspjeh je RAM. Srećom, za većinu Macova RAM je lako zamijeniti; pokretanje Apple Hardverskog testa za potvrdu RAM-a je prilično jednostavan zadatak.

Postoji nekoliko načina za pokretanje AHT-a, uključujući i način učitavanja testa s Interneta. Ali svi Macovi ne podržavaju Apple Hardware Test putem Interneta; to se posebno odnosi na Macove prije 2010. godine. Da biste testirali stariji Mac, najprije morate utvrditi gdje se nalazi AHT.

Gdje se nalazi Apple Hardware Test?

Lokacija AHT ovisi o modelu i godini vašeg Mac računala. Proces pokretanja AHT također ovisi o tome koji Mac testirate.

2013 ili novije Macove

Za sve 2013. i novije Macove, Apple je promijenio hardverski sustav za testiranje kako bi upotrijebio novi sustav testiranja hardvera pod nazivom Apple Diagnostics.

Upute o korištenju novog sustava potražite na:

Upotreba programa Apple Diagnostics za otklanjanje poteškoća s vašim Mac računalima

Macovi koji su isporučeni s OS X Lionom ili kasnije

OS X Lion je objavljen u ljeto 2011. godine. Lion je obilježio promjenu od distribuiranja OS softvera na fizičke medije (DVD-ove) kako bi softver prenio kao preuzimanje.

Prije OS X Liona , Apple Hardware Test je bio isporučen na jednom od DVD-a za instalaciju koji su bili isporučeni s Mac računalima ili na posebnom USB flash pogonu koji je predviđen za ranu inačicu MacBook Air , koji nije imao optički medijski utor.

Uz OS X Lion i kasnije, AHT je uključen u skrivenu particiju na pokretačkom računalu Maca. Ako upotrebljavate Lion ili kasnije, sve ćete pokrenuti Apple Hardware Test; jednostavno preskočite do odjeljka Kako pokrenuti AHT.

Napomena : Ako ste izbrisali ili zamijenili pokretanje vašeg Mac računala, vjerojatno ćete morati koristiti Apple Hardware Test putem Interneta .

Macovi koji su isporučeni s OS X 10.5.5 (jesen 2008) na OS X 10.6.7 (ljeto 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) objavljen je u rujnu 2008. Za Macove koji su bili prodani s OS X 10.5.5 i novijim verzijama Leoparda ili s bilo kojom verzijom Snow Leoparda , AHT se nalazi na Application Install Disc 2 DVD koji je bio uključen u Mac.

Vlasnici MacBook Air koji su kupili svoje Macove tijekom tog vremenskog okvira pronaći će AHT na MacBook Air Reinstall Drive , USB flash pogonu koji je uključen u kupnju.

Mac-ovi temeljeni na Intelovim proizvodima kupljenim s OS X 10.5.4 (ljeto 2008.) ili ranije

Ako ste kupili svoj Mac ili prije ljeta 2008, naći ćete AHT na Mac OS X DVD-u za instalaciju diska koji je uključen u kupnju.

PowerPC-based Macovi

Za starije Macove, kao što su iBookovi, Power Macovi i PowerBookovi, AHT je na zasebnom CD-u koji je bio uključen u Mac. Ako ne možete pronaći CD, možete preuzeti AHT i snimiti kopiju na CD. Naći ćete oba AHT i upute o tome kako snimiti CD na mjestu Apple Hardware Test Images.

Što učiniti ako ne možete pronaći AHT disk ili USB Flash Drive

Nije neuobičajeno da se optički mediji ili USB bljesak voziti tijekom vremena. I naravno, nećete primijetiti da su nestali sve dok ih ne trebate.

Ako se nađete u ovoj situaciji, imate dva osnovna izbora.

Appleu možete dati poziv i naručiti zamjenski disk. Trebat će vam serijski broj vašeg Mac računala; Evo kako ga pronaći:

1. Na izborniku Apple odaberite O ovom Mac računalu.
2. Kada se otvori prozor O ovom Macu , kliknite tekst koji se nalazi između OS X i gumba Software Update.
3. Svakim klikom tekst će se promijeniti kako bi se prikazala trenutačna verzija OS X, OS X Build broj ili serijski broj.

Nakon što dobijete serijski broj, možete nazvati podršku tvrtke Apple na 1-800-APL-CARE ili koristiti online sustav podrške za pokretanje zahtjeva za zamjenskim medijima.

Druga opcija je da preuzmete svoj Mac na Appleov ovlašteni servisni centar ili Apple Retail Store. Trebali bi biti u mogućnosti pokrenuti AHT za vas, kao i pomoći u dijagnosticiranju bilo kakvih problema s kojima imate.

Kako pokrenuti Apple Hardware Test

Sada kad znate gdje se nalazi AHT, možemo pokrenuti Apple Hardware Test.

1. Umetnite odgovarajući DVD ili USB flash pogon na vaš Mac.
2. Isključite Mac, ako je uključen.
3. Ako testirate prijenosni Mac, svakako ga povežite s izvorom izmjenične struje. Nemojte pokretati test iz baterije Mac računala.
4. Pritisnite gumb za napajanje kako biste pokrenuli Mac.
5. Odmah držite tipku D. Pazite da se pritisne tipka D prije nego što se pojavi sivi zaslon. Ako se sivi ekran udari na udarac, pričekajte da se vaš Mac pokrene, a zatim ga isključite i ponovite postupak.
6. Nastavite držati tipku D dok ne vidite malu ikonu Maca na zaslonu. Nakon što vidite ikonu, možete otpustiti tipku D.
7. Pojavit će se popis jezika koji se mogu koristiti za pokretanje AHT-a. Koristite pokazivač miša ili tipke sa strelicama gore / dolje da biste označili jezik koji želite upotrebljavati, a zatim kliknite gumb u donjem desnom kutu (onu s desnim strelicom).

1. Apple Hardware Test će provjeriti da li je instaliran hardver na Mac računalu. Možda ćete morati malo pričekati da se hardverska sonda dovrši. Kada završi, gumb Test će biti označen.
2. Prije nego što pritisnete gumb Test, možete provjeriti koji je hardver test pronašao klikom na karticu Hardverski profil. Pregledajte popis komponenti kako biste osigurali da se glavne komponente vašeg Mac-a prikazuju ispravno. Ako se čini da je pogrešno, trebali biste provjeriti koja je konfiguracija vašeg Mac-a. To možete učiniti provjeravanjem Appleove stranice za podršku za specifikacije na Macu koji koristite. Ako se podaci o konfiguraciji ne podudaraju, možda imate neispravni uređaj koji će se trebati provjeriti, popraviti ili zamijeniti.
3. Ako su informacije o konfiguraciji ispravne, možete nastaviti s testiranjem.
4. Kliknite karticu Hardware Test (Hardver testiranje).
5. AHT podržava dvije vrste testova: standardni test i produženi test. Prošireni test je dobar način za pronalaženje problema s RAM-om ili grafikom. Ali čak i ako sumnjate na takav problem, vjerojatno je dobro početi s kraćim, standardnim testom.
6. Kliknite gumb Test.
7. AHT će početi prikazivati ​​statusnu traku i sve poruke o pogreškama koje mogu nastati. Test može potrajati, pa se opustite ili se odmori. Čujte da se obožavatelji vašeg Maca povećavaju ili smanjuju; to je normalno tijekom procesa testiranja.
8. Traka stanja će nestati nakon završetka ispitivanja. Prozor Rezultati testa prozora prikazat će poruku "Nema problema" ili popis pronađenih problema. Ako vidite pogrešku u rezultatima ispitivanja, pogledajte odjeljak koda pogreške u nastavku za popis uobičajenih šifri pogrešaka i što oni znače.

1. Ako sve izgleda dobro, možda ćete i dalje htjeti pokrenuti produženi test, što je bolje u pronalaženju problema s memorijom i grafikom. Da biste pokrenuli prošireni test, stavite kvačicu u okvir Obavite produženo testiranje (potrebno je znatno više vremena) i kliknite gumb Test.

Završetak testiranja u procesu

Možete zaustaviti bilo koji test u procesu klikom na gumb Stop Testing.

Prestanak Apple Hardware Test-a

Kada završite s testiranjem hardvera tvrtke Apple, možete ga zatvoriti klikom na gumb Ponovno pokretanje ili Isključi.

Oznake pogrešaka Apple hardvera za testiranje

Šifre pogrešaka koje je generirao Apple Hardware Test obično su u najboljem slučaju kriptirane i namijenjene su servisnim tehničarima tvrtke Apple. Međutim, mnogi kodovi pogrešaka postaju dobro poznati, a sljedeći popis trebao bi biti od pomoći:

Oznake pogrešaka Apple hardvera za testiranje

Kod pogreške	Opis
4AIR	Bežična kartica AirPort
4ETH	Ethernet
4HDD	Tvrdi disk (uključuje SSD)
4IRP	Logička ploča
4MEM	Memorijski modul (RAM)
4MHD	Vanjski disk
4MLB	Kontroler logičke ploče
4MOT	obožavatelji
4PRC	Procesor
4SNS	Neispravan senzor
4YDC	Video / grafička kartica

Većina gore navedenih kodova pogrešaka ukazuje na neuspjeh povezane komponente i može zahtijevati da tehničar pregleda vaš Mac, kako bi se utvrdio uzrok i troškovi popravka. Ali prije nego što pošaljete Mac u trgovinu, pokušajte resetirati PRAM kao i resetirati SMC . To može biti korisno za neke pogreške, uključujući logičke ploče i probleme s ventilatorom.

Možete izvršiti dodatno rješavanje problema za memoriju (RAM), tvrdi disk i probleme s vanjskim diskom. U slučaju pogona, bilo da se radi o unutarnjem ili vanjskom, možete ga pokušati popraviti koristeći Disk Utility (koji je uključen u OS X ) ili aplikaciju treće strane, kao što je Drive Genius .

Ako vaš Mac ima modove RAM-a koji se mogu koristiti za korisnike, pokušajte očistiti i resetirati RAM. Uklonite RAM, pomoću brisača za olovku očistite kontakte RAM modula, a zatim ponovo instalirajte RAM. Nakon ponovnog instaliranja RAM-a ponovno pokrenite Apple Hardware Test pomoću opcije proširenog testiranja. Ako i dalje imate problema s memorijom, možda ćete morati zamijeniti RAM.

Objavljeno: 13.2.2014

Ažurirano: 20.1.2015