Korištenje programa Apple Diagnostics za otklanjanje poteškoća s vašim Mac računalima

Apple Diagnostics zamjenjuje Apple Hardware Test u 2013 i kasnijim Macovima

Apple je osigurao testni softver za svoje Macove za oko koliko se mogu sjetiti. Međutim, tijekom vremena testni je paket podvrgnut promjenama, ažuriranim i naprednim od uključivanja na poseban CD, da bi mogao testirati preko Interneta.

U 2013. godini Apple je opet promijenio sustav testiranja. Napustivši stariji Apple Hardware Test (AHT) i AHT preko Interneta , Apple se preselio u Apple Diagnostics kako bi pomogao korisnicima saznati što bi moglo biti u redu s njihovim Macovima.

Iako se ime promijenilo u Apple Diagnostics (AD), svrha aplikacije nije. AD se može koristiti za pronalaženje problema s hardverom Mac računala, uključujući loše RAM-ove , probleme s napajanjem, baterijom ili adapterom napajanja, neuspjelim senzorima, problemima s grafikom, problemima s logičkom pločom ili CPU-om, ožičenim i bežičnim Ethernet problemima, , loše navijače, fotoaparat, USB i Bluetooth.

Apple Diagnostics je uključen svaki 2013 ili kasniji Mac. Instalira se na originalni pogon za pokretanje i poziva se pomoću posebnog tipkovničkog prečaca prilikom dizanja Mac računala.

AD je dostupan i kao posebno okruženje za podizanje koje se preuzima putem interneta s Appleovih poslužitelja. Ova se posebna inačica može koristiti ako ste zamijenili ili formatirali originalni pokretački pogon i time izbrisali verziju AD-a koji je uključen u trenutku kupnje. Dva oblika AD-a su za sve namjene identični, iako AD preko Interneta uključuje nekoliko dodatnih koraka za pokretanje i korištenje.

Upotreba programa Apple Diagnostics

AD je za Mac modele iz 2013. i kasnije; ako je vaš Mac raniji model, slijedite upute u:

Koristite Apple Hardware Test (AHT) da biste pronašli probleme s vašim Mac hardverom

ili

Upotrijebite Appleov hardverski test na Internetu kako biste dijagnosticirali probleme s Mac računalom

1. Započnite tako da odspojite sve vanjske uređaje povezane s vašim Mac računalom. To uključuje pisače, vanjske tvrde diskove, skenere, iPhone uređaje, iPod uređaje i iPads. U biti, sve periferne jedinice, osim tipkovnice, monitora, ožičenog Etherneta (ako je to vaša primarna veza s vašom mrežom), i miš bi trebao biti odspojen s vašeg Mac računala.

1. Ako koristite Wi-Fi vezu na Internet, obavezno zapišite pristupne podatke, posebno naziv bežične mreže i lozinku koju koristite za pristup.
2. Isključi Mac. Ako se ne možete isključiti pomoću uobičajene naredbe za isključivanje ispod izbornika Apple, možete pritisnuti i držati gumb napajanja dok se Mac ne isključi.

Kada isključite Mac, spremni ste za pokretanje programa Apple Diagnostics ili Apple Diagnostics putem interneta. Razlika između njih je naredba tipkovnice koju koristite pri pokretanju i potreba za internetskom vezom za pokretanje AD preko Interneta. Ako imate AD na Macu, to je preferirana verzija testiranja koja će se izvoditi. To ne zahtijeva internetsku vezu, iako ako ga imate, moći ćete pristupiti sustavu pomoći tvrtke Apple koji sadrži dijagnostičke bilješke temeljene na kodovima pogrešaka AD koji se mogu generirati.

Pokrenimo test

1. Pritisnite gumb za uključivanje Mac računala.
2. Odmah držite tipku D (AD) ili tipku + D (AD preko Interneta).
3. Nastavite držati ključeve dok ne vidite kako se mijenja Macintoshova siva stranica na Apple Diagnostics.
4. Ako upotrebljavate bežičnu vezu, od vas će se tražiti da se povežete s Wi-Fi mrežom koristeći podatke koje ste ranije napisali.

1. Apple Diagnostics će početi s vašim zaslonom koji prikazuje poruku Checking Your Mac, zajedno s trakom napretka.
2. Dijagnostika za Apple traje 2 do 5 minuta.
3. Nakon dovršetka, AD će prikazati kratak opis bilo kojih problema otkrio, zajedno s kodom pogreške.
4. Zapišite kodove pogrešaka koji su generirani; zatim ih možete usporediti sa tablicom kôda pogreške u nastavku.

Završavanje

Ako je vaš Mac generirao pogreške tijekom testiranja AD, možete poslati kodove Appleu, što će rezultirati prikazivanjem stranice podrške tvrtke Apple koja prikazuje opcije za popravak ili servisiranje vašeg Mac računala.

1. Da biste nastavili na web mjestu podrške Apple, kliknite vezu Get Started (Početak rada).

1. Vaš će se Mac ponovo pokrenuti korištenjem OS X oporavka, a Safari će se otvoriti na web stranici Apple servisa i podrške.
2. Kliknite vezu Prihvaćam za slanje da biste poslali šifre pogreške AD-a na Apple (nema drugih podataka).
3. Web stranica servisa i podrške tvrtke Apple prikazat će dodatne informacije o kodovima pogrešaka i opcijama koje možete poduzeti kako biste riješili probleme.
4. Ako biste radije isključili ili ponovno pokrenuli Mac, jednostavno pritisnite S (Shut Down) ili R (Restart). Ako želite ponavljati test, pritisnite tipke naredbe + R.

Kodovi pogrešaka tvrtke Apple Diagnostics

Moguće je da AD test neće pronaći nikakve probleme, iako imate probleme s kojima vjerujete da su povezani s hardverom vašeg Mac računala. AD test nije potpuni i sveobuhvatan test, iako će pronaći većinu uobičajenih problema povezanih s hardverom. Ako i dalje imate poteškoća, nemojte isključiti takve uobičajene uzroke kao što su pogoni ili čak i softverski problemi .

Objavljeno: 20.1.2015