Kako kontaktirati podršku za Windows Live Hotmail

Saznajte kako stupiti u kontakt s podrškom za Hotmail da biste dobili pomoć u vezi s bilo kojim poteškoćama.

Windows Live Hotmail je sada Outlook.com

Napominjemo da je Windows Live Hotmail postao Outlook.com; i dalje se možete obratiti podršci za Outlook.com , naravno, na način vrlo sličan načinu na koji biste se mogli obratiti podršci za Windows Live Hotmail.

Obično Windows Live Hotmail jednostavno radi.

Ako, nažalost, ne - a osobito ako se ne možete prijaviti na svoj račun - počinje nagađanja. Bolje nego nagađanje, lik, pokušavaš nešto, pa pokušaj Windows Live Hotmail s drugim preglednikom, pa čak i drugim računalom.

Ništa ne funkcionira i ništa ne pomaže. Ništa osim tehničke podrške. Ako vaš problem ne nestane u danu ili tako i ne možete sami riješiti, vrijeme je da podrška za Windows Live Hotmail bude usmjerena na problem.

Kontaktirajte podršku za Hotmail

Za kontaktiranje tehničke podrške za Windows Live Hotmail i Hotmail:

Službene odgovore možete saznati tako da pogledate korisničko ime: predstavnici Windows Live Hotmail-a imaju "Moderator za forum" u nastavku ili "MSFT" ili "Windows Live" u imenu.

Kontaktirajte Hotmail podršku za izgubljene zaporke, povratne informacije i prijedloge

Da biste vratili izgubljenu lozinku, možete se obratiti podršci za Windows Live Hotmail koristeći neki drugi obrazac . Za opće prijedloge za povratne informacije i poboljšanje možete upotrijebiti još jedan put .

(Ažurirano travanj 2012)

1. Provjerite status sustava Windows Live Hotmail za trenutne probleme.
   • Microsoft možda već bude svjestan problema sa sustavom Windows Live Hotmail i radi na rezoluciji.
2. Idite na forum Windows Live Hotmail na usluzi Microsoft Answers.
3. Kliknite Upiši se u gornjem desnom kutu ako još niste prijavljeni u Microsoft Answers.
4. Ako niste prijavljeni na svoj Windows Live Hotmail račun:
   1. Unesite adresu Windows Live Hotmail u Windows Live ID:.
   2. Upišite zaporku za Windows Live Hotmail pod Lozinka:.
   3. Kliknite Prijava .
      • Ako se ne možete prijaviti na račun usluge Windows Live Hotmail, možete pokušati oporaviti zaporku ili stvoriti novi, privremeni račun za Windows Live.
5. Ako još niste izradili profil za Microsoft Answers:
   1. Unesite ime koje želite prikazati s vašim postovima na forumu Windows Live Hotmail pod Naziv za prikaz:.
   2. Upišite adresu Windows Live Hotmail (ili neku drugu adresu na koju želite primati obavijesti o odgovorima na vaše pitanje) pod Adresa e - pošte:.
   3. Uvjerite se da prihvaćam Kodeks ponašanja odgovora Checkedd nakon što ste pročitali i prihvatili kôd.
   4. Kliknite Registriraj se .

1. Kliknite Pita pitanje .
2. Upišite naslov svojeg pitanja - idealan kratki sažetak - pod Upišite svoje pitanje zajednici .
3. Kliknite Ask (Pitajte) .
4. Pogledajte ispod Prije objavljivanja pitanja ... da biste vidjeli potencijalno korisne odgovore na slična pitanja.
5. Ispunite svoj problem i pitanje u odjeljku Pojedinosti:.
   • Uključite što je moguće više informacija. Ako vam se nešto dogodi (promjena na mrežnoj infrastrukturi davatelja internetskih usluga, na primjer, ili web stranica koja vas zatraži da instalirate program) i mislite da to mora biti beznačajno, navedite ga.
6. Provjerite je li Hotmail, Messenger i SkyDrive odabran u odjeljku Forum .
7. Sada provjerite je li Hotmail odabran u odjeljku Proizvod .
8. Izaberite najprikladniju kategoriju pod temom .
9. Odaberite Da Mobile u verziji za mobilne uređaje? ako je vaš problem s Windows Live Hotmailom na putu; u suprotnom, provjerite nije li odabrano Nije mobilno .
10. Napustite me Obavijesti me kada netko odgovori na ovo pitanje provjeriti primati obavijesti na adresu e-pošte koju ste ranije unijeli.
11. Kliknite Pošalji .