Uptime Defined i kako web hosting provideri ga koristiti
Vrijeme neprekidnog rada je količina vremena kada je poslužitelj ostala i pokrenuta. To je obično navedeno kao postotak, kao "99,9% produženje rada". Uptime je velika mjera koliko dobar web hosting usluga je u održavanju njihovih sustava gore i trčanje. Ako davatelj usluge hostinga ima visok postotak neprekidnog radnog vremena, to znači da njihovi poslužitelji ostaju gore i trčanje, pa bi svaka web-lokacija s kojom ih hostirala trebala ostati i pokrenuti.
Budući da web stranice ne mogu zadržati korisnike ako su dolje, produženje rada je vrlo važno.
Ali postoje problemi s ocjenjivanjem web host-a na neprekidnom radnom vremenu
Najveći problem s ocjenom domaćina na njihovu neprekidnom radnom vremenu je da obično nemate mogućnosti da to samostalno potvrdite. Ako domaćin kaže da imaju 99,9% produženje rada, morate ih odvesti na njihovu riječ.
Ali ima više toga. Vrijeme neprekidnog rada gotovo je uvijek definirano kao postotak vremena. No, postotak količine vremena? Ako JoeBlos web hosting ima 99% produženje rada, to znači da imaju 1% prekida rada. Tijekom tjedan dana to bi bilo 1 sat, 40 minuta i 48 sekundi da je njihov poslužitelj smanjen. Prosječno preko godinu dana, to bi značilo da će vaš poslužitelj biti smanjen čak 87,36 sati godišnje ili više od 3 dana. Tri dana ne zvuči toliko puno, sve dok ne prodajete s web stranice i primate pozive od VP (ili još gore, CEO).
A mahniti pozivi obično počinju nakon 3 sata, a ne 3 dana.
Postotak neprekidnog rada pogrešno je. Kao što sam napomenuo gore, 99% produženje zvuka zvuči sjajno, no to bi moglo značiti 3-dnevni prekid svake godine. Evo nekih matematičkih objašnjenja uptima:
- 98% produženje rada = 28,8 minuta dnevno ili 3,4 sata tjedno ili 14,4 sati / mjesečno ili 7,3 dana / godišnje
- 99% produženje rada = 14,4 minuta dnevno ili 1,7 sati tjedno ili 7,2 sati / mjesečno ili 3,65 dana u godini
- Radno vrijeme 99,5% = 7,2 minuta dnevno ili 0,84 sati tjedno ili 3,6 sati mjesečno ili 1,83 dana godišnje
- 99,9% produženje rada = 1,44 minuta dnevno ili 0,17 sati tjedno ili 0,72 sati / mjesečno ili 8,8 sati godišnje
Drugi način razmišljanja o produženju rada je u tome koliko će vas koštati kada poslužitelj pogazi. I svi poslužitelji povremeno padaju. Ako vaša web stranica donosi 1000 USD mjesečno, domaćin sa 98% produženom radnom snagom može smanjiti dobit od 20 dolara svaki mjesec ili čak 240 dolara godišnje. I to je samo u izgubljenoj prodaji. Ako vaši korisnici ili tražilice počnu razmišljati o vašoj web-lokaciji nije pouzdan, prestat će se vratiti, a početni pad od 1000 dolara mjesečno.
Kada odaberete svog pružatelja web hostinga , pogledaj njihova jamstva za radno vrijeme, preporučujem samo da odete s tvrtkom koja nudi zajamčeno produženje rada od 99,5% ili više. Većina nudi najmanje 99% produženje rada zajamčeno.
No, jamstva za neprekidno vrijeme mogu biti prevarljivi
Učinkovito jamstvo nije obično ono što mislite da jesu. Osim ako vaš hosting ugovor nije bitno drugačiji od svakog drugog hosting sporazuma kojeg sam ikada vidio, jamstvo za neprekidno radno vrijeme funkcionira ovako:
Jamčimo da ako vaša web-lokacija pada za više od 3,6 sati mjesečno u neplaniranim prekidima, vratit ćemo troškove hostinga za vrijeme koje ste prijavili i potvrdili da je vaša web-lokacija dolje.
Razbijmo to dolje:
- Koliko je vremena bilo zastoja? - Već znamo da je 3,6 sati mjesečno 99% produženje rada. Dakle, bilo koji iznos vremena na kojem se web-lokacija nalazi ispod tog iznosa unutar 1% -tnog stopa isporuke koja jamči. Drugim riječima, ako vaša web-lokacija padne 3,5 sata u mjesecu, to je previše loš.
- Nepredviđeni prekidi - Vaša web hosting usluga može to nazvati nešto drugo, ali što to znači da ako vam javite da će sljedećeg vikenda izvršiti nadogradnju poslužitelja, a vaša će web lokacija biti odbijena 72 sata, to nije obuhvaćeno u njihovu neprekidnom jamstvu. Većina domaćina ne zauzima svoje web stranice više od 4 sata, no mogu se dogoditi i problemi, a ovisno o vašem ugovoru o hostingu, čak i dulje od očekivanih prekida održavanja neće potrajati u jamstvenom roku.
- Povrat troškova hostinga - ovo je važan dio. Ako vaša web stranica zarađuje 1000 dolara mjesečno u prodaji i 4 sata, izgubili ste 5,56 dolara. Većina hosting paketa košta oko 10-20 dolara mjesečno. Tako će vam vratiti između 6 i 12 centi.
- Izvještavate o prekidu rada - mnogi produženje rada jamče vam samo povrat sredstava ako prijavite prekid rada. A onda vam samo vraćaju iznos za koji ste primijetili da je vaša web lokacija pala. Ovo je u redu ako imate sustave nadzora kako biste obavijestili o tome koliko je vaša web-lokacija pao i ponovno se vraća. Ali većina nas ne, tako da nećete biti nadoknađeni za puni prekid ako ne znate koliko je dugo bilo.
Ostali problemi u pretvorbi
Softver i hardver
Razdoblje rada je odraz koliko dugo stroj koji pokreće vašu web stranicu ostaje gore i trčanje. Ali taj stroj može biti gore i raditi i vaše web stranice dolje. Ako ne održavate softver web-poslužitelja (i drugi softver poput PHP-a i baza podataka) za svoju web-lokaciju, trebali biste provjeriti je li vaš hosting ugovor uključio jamstva za vrijeme rada softvera i vrijeme trajanja hardvera.
Tko je izazvao problem
Ako ste nešto učinili s web-lokacijom koja je slomljena, gotovo nikada neće biti pokrivena jamstvom u produžetku rada.
Dobivanje naknade
Ako ste utvrdili da je vaša web-lokacija prolazila kroz vašu vlastitu pogrešku, a hardverski pad, a ne softver (ili je softver pokriven u vašem ugovoru), teško je dobiti povrat. Većina pružatelja usluge hostinga ima mnogo obruča koji žele da se preskočite i zatražite naknadu.
Vjerojatno se nadaju da ćete odlučiti da iznos koji se odnosi ne vrijedi 12 centi koje ćete primiti.
Vrijeme neprekidnog rada je još uvijek važno
Nemojte se pogriješiti, jer pružatelj hostinga koji jamči produženje rada je puno bolji od onog koji ne. Ali nemojte pretpostavljati da ako davatelj usluga jamči 99,9999999999999999999999% neprekidnog vremena da vaša web lokacija nikada neće nestati. Što je veća vjerojatnost znači da ako vaša web-lokacija padne, bit će vam nadoknađena trošak hostinga tijekom zastoja.