Otklanjanje poteškoća s Apple Mail i gumbom za zatamnjeno slanje
Upravo ste prekinuli odgovor na važnu poruku e-pošte. Kada pritisnete gumb "Pošalji", otkrivate da je zatamnjena, što znači da ne možete poslati poruku. Pošta je jučer radila dobro; što je pošlo po zlu?
Zaslon "Pošalji" gumb u programu Apple Mail znači da nema ispravno konfiguriranog poslužitelja odlazne pošte ( SMTP ) povezanog s Mail računom. To se može dogoditi iz više razloga, ali dva najvjerojatnije jesu da vam usluga e-pošte koju ste koristili napravili promjene njezinih postavki i trebate ažurirati svoje postavke ili je vaša datoteka preferirane pošte zastarjela, oštećena ili ima pogrešne dozvole za datoteke s tim.
Postavke odlazne pošte
Povremeno, vaša usluga pošte može napraviti izmjene na svojim poslužiteljima pošte , uključujući poslužitelj koji prima vašu odlaznu e-poštu . Ove vrste poslužitelja e-pošte česte su meta zlonamjernog softvera dizajniranog za pretvorbu u zombi spam poslužitelje. Zbog sveprisutnih opasnosti, usluge e-pošte povremeno će nadograditi svoj poslužiteljski softver, što zauzvrat može zahtijevati da promijenite postavke poslužitelja odlaznih pošte u vašem klijentu e-pošte, u ovom slučaju Mail.
Prije nego što napravite bilo kakve izmjene, provjerite imate li kopiju postavki koje zahtijeva vaša usluga pošte. U većini će slučajeva vaša usluga pošte imati detaljne upute za različite klijente e-pošte, uključujući Apple Mail. Kada ove upute budu dostupne, svakako ih pratite. Ako vaša usluga pošte nudi samo opće upute, ovaj pregled podataka o konfiguriranju postavki poslužitelja odlazne pošte može vam pomoći.
Konfiguriranje postavki odlazne pošte
- Pokrenite Apple Mail i odaberite Postavke iz izbornika Mail.
- U prozoru Postavke pošte koji se otvori kliknite gumb "Računi".
- Odaberite račun e-pošte s kojim imate problema s popisa.
- Kliknite karticu "Podaci o računu" ili karticu "Postavke poslužitelja". Koja kartica koju odaberete ovisi o verziji e-pošte koju upotrebljavate. Tražite okno koji uključuje postavke dolazne i odlazne pošte.
- U odjeljku ' Poslužitelj odlaznog poslužitelja (SMTP)' odaberite 'Uredi SMTP poslužiteljsku listu' s padajućeg izbornika s oznakom 'Poslužitelj odlaznih pošte (SMTP)' ili 'Račun', još jednom ovisno o verziji Mail koji koristite.
- Prikazat će se popis svih SMTP poslužitelja koji su postavljeni za različite račune pošte. Račun pošte koji ste odabrali iznad bit će označen na popisu.
- Kliknite karticu "Postavke poslužitelja" ili "Podaci o računu".
Na ovoj kartici provjerite je li ime poslužitelja ili hosta pravilno uneseno. Primjer bi bio smtp.gmail.com ili mail.example.com. Ovisno o verziji e-pošte koju upotrebljavate, možda ćete također moći potvrditi ili promijeniti korisničko ime i zaporku povezanu s ovim računom pošte. Ako korisničko ime i lozinka nisu prisutni, možete ih pronaći klikom na karticu Advance.
Na kartici Advance možete konfigurirati postavke SMTP poslužitelja kako bi se podudarale s onima koje vam pruža usluga pošte. Ako vaša usluga pošte koristi luku drugačiju od 25, 465 ili 587, možete unijeti odgovarajući broj porta izravno u polje luke. Neke starije verzije e-pošte zahtijevaju upotrebu gumba za odabir "Prilagođena luka" i dodavanje broja ulaza koji vam pruža usluga pošte. U suprotnom ostavite radio gumb postavljen na 'Koristi zadane luke ' ili 'Automatski otkriti i održavati postavke računa', ovisno o verziji e-pošte koju upotrebljavate.
Ako je vaša usluga pošte postavila poslužitelj da koristi SSL, stavite kvačicu pored "Koristi Secure Sockets Layer (SSL)".
Upotrijebite padajući izbornik Provjera autentičnosti kako biste odabrali vrstu provjere autentičnosti koju koristi vaša usluga pošte.
Konačno unesite svoje korisničko ime i lozinku. Korisničko ime često je samo adresa e-pošte.
Kliknite "U redu".
Pokušajte ponovno poslati e-poruku. Gumb 'Pošalji' trebao bi biti označen.
Prijenosna datoteka Apple Maila nije ažurirana
Jedan od mogućih uzroka problema je problem s dozvolom, što će spriječiti Apple Mailu da piše podatke u svoju sklonost. Ova vrsta problema s dozvolom spriječit će vam spremanje ažuriranja u Postavke e-pošte. Kako se to događa? Obično vam usluga e-pošte govori da unosite izmjene postavki za svoj račun. Izvršite izmjene i sve je dobro dok ne napustite poštu. Sljedeći put kada pokrenete Mail, postavke se vraćaju na način na koji su bile prije promjene.
Kada aplikacija Mail ima pogrešne postavke odlazne pošte, gumb "Pošalji" je zatamčen.
Da biste ispravili probleme s dozvolom za datoteke u OS X Yosemiteu i ranije, slijedite korake navedene u odjeljku ' Upotreba alata za diskove za popravak hard diskova i dozvola diska '. Ako koristite OS X El Capitan ili noviju verziju, ne morate brinuti o problemima s dozvolom datoteka, OS ispravlja dopuštenje svaki put kad se pojavi ažuriranje softvera.
Korumpirana preferirana datoteka pošte
Drugi mogući krivac je da je datoteka za preferirane pošte, postaje korumpirana ili nečitljiva. To može uzrokovati da se usluga Mail prestane raditi ili spriječiti pravilno funkcioniranje određenih značajki, kao što je slanje e-pošte.
Prije nastavka, provjerite imate li trenutnu sigurnosnu kopiju vašeg Mac računala, jer sljedeće metode za popravak Apple Mail mogu uzrokovati gubitak informacija o e-pošti, uključujući podatke o računu.
Pronalaženje datoteke prednosti pošte može biti izazov, jer je od OS X Lion, folder knjižnica korisnika skriven. Međutim, dobivanje pristupa folderu knjižnice može se postići s ovim jednostavnim vodičem: OS X skriva mapu knjižnice .
Datoteka preference Apple Mail nalazi se na adresi: / Users / user_name / Library / Preferences. Na primjer, ako je vaše korisničko ime Mac Tom, put bi bio / Users / Tom / Library / Preferences. Skupna datoteka naziva se com.apple.mail.plist.
Kada završite s gore navedenim vodičem, ponovo pokušajte poslati poruku. Možda ćete morati ponovno unijeti sve nedavne promjene postavki pošte, po vašoj usluzi pošte. Ali ovaj put biste trebali moći zatvoriti poštu i zadržati postavke.
Ako i dalje imate poteškoća s uslugom Mail i slanje poruka, pogledajte vodič " Alati za rješavanje problema s Apple Mail - Koristenje Alata za rješavanje problema s Apple Mailom ".