Plaćanje putem mobitela trend je koji brzo privlači korisnike. Napredni mobilni uređaji trenutačno u postojećem okruženju omogućuju korisnicima ne samo da pregledavaju internet i komuniciraju sa svojim kontaktima društvene mreže dok su u pokretu, već i da kupuju i plaćaju isti putem mobilnog kanala; bez potrebe da koriste gotovinu ili kreditne kartice. Provođenje mobilnog platnog sustava ne zahtijeva mnogo infrastrukture ili tehničkog znanja i relativno je jeftino i bez problema za B2B tvrtke . Uzimajući u obzir sve gore navedene pluse, sve veći broj manjih tvrtki sada prihvaća ovaj sustav plaćanja.
U ovom postu dajemo vam mnoge prednosti mobilnog plaćanja za male tvrtke.
- Plaćanje putem mobilnog računa u trgovini: vodeći trend 2015
- Samsung Pay predstavio novu trgovinu poklon kartica
Prihvaćanje kreditnih kartica na mobitelu
Mobilni sustav plaćanja uklanja potrebu da korisnici povuku novčana sredstva za plaćanje. Često se korisnici odluče ne kupiti proizvod, jednostavno zato što nemaju gotovinu za plaćanje za to. To se posebno odnosi na male tvrtke koje podržavaju samo gotovinske transakcije. Prihvaćanje velikih kreditnih kartica putem mobitela pomaže tvrtkama ponuditi trenutnu, bezgotovinsku isplatu kupcima; time povećavajući vlastitu bazu kupaca i povećavajući prodaju.
Integriranje programa lojalnosti
Jedna od najvećih prednosti postavljanja mobilnog platnog sustava jest omogućiti tvrtkama neprimjetno integriranje programa lojalnosti i poticaja u sebe. Svaki put kada kupac izvrši kupnju ili plaćanje putem svog pametnog telefona ili tableta, podaci se pohranjuju unutar aplikacije. To uklanja potrebu korisnicima da ručno prate njihove kupovine, nagradne bodove, kupone i tako dalje; čime se dodaje vrijednost za krajnje korisnike; potičući ih da kupuju češće.
Smanjenje vremena plaćanja
Plaćanja putem mobitela su brza i stoga ubrzavaju cijeli postupak naplate kupcima. Budući da je mnogo brži i bez ikakvih problema u usporedbi s tradicionalnim sustavima plaćanja i kreditnim karticama, pomaže korisnicima da izvrše plaćanje u samo nekoliko trenutaka. To pomaže poboljšati korisničko iskustvo; potičući ih tako da se više vrate . Imajući ovaj sustav na mjestu također pomaže tvrtkama poslužiti više kupaca na učinkovitiji način; osobito tijekom vršnog radnog vremena.
Razumijevanje ponašanja korisnika
Mala poduzeća se često suočavaju s izazovom praćenja potrošnje korisnika i održavanja inventara prodanih proizvoda. Platne platforme za mobilne plaćanje nude automatizirane usluge za praćenje ponašanja korisnika , čime pomažu tvrtkama da razumiju obrasce zahtjeva kupaca. Ti sustavi nude detaljne zapise o kupovanju i plaćanju potrošača, što na kraju pomaže tvrtkama da bolje služe kupcima. Bolja usluga korisnicima automatski se prevodi u bolje poslovanje za tvrtku.
Odbitak naknada za kreditne kartice
Neke usluge mobilnog plaćanja naplaćuju manje naknade, po transakciji, u usporedbi s kreditnim karticama. Ipak, drugi ne naplaćuju naknade sve dok korisnik ne zadovoljava određenu razinu poticaja. Takve platforme pomažu tvrtkama - posebice manjim tvrtkama - povećati svoju štednju. Tvrtke bi prvo trebale napraviti popis najprikladnijih mobilnih platformi za plaćanje; zatim usporedite cijene, prije nego što odaberete najisplativiju opciju .