Pomozite! Ne mogu pristupiti svom sustavu!
Pokušaj uklanjanja računalnog virusa ili druge infekcije zlonamjernim softverom može postati bitka oporuke između vas i napadača. Antivirusni softver može biti snažan saveznik, uklanjajući većinu današnjih malwarea s lakoćom. Ali povremeno, stvarno tvrdoglavi infektiv može vas staviti na čelo bitke. Evo kako vam pomoći da pobijedite.
Dobijte siguran pristup pogonu
Najbolje vrijeme za uklanjanje zlonamjernog softvera je kada je u stanju mirovanja. Dizanje u "sigurni način" je jedna od mogućnosti, ali nije uvijek najbolja opcija. Neke zlonamjerne kuke u nešto što se zove "winlogon", što znači da ako možete pristupiti sustavu Windows, zlonamjerni softver već je učitan. Drugi zlonamjerni softver registrirat će se kao rukovatelj datoteka za određenu vrstu datoteke, tako da svaki put kad se ta vrsta datoteke učita, najprije se pokreće zlonamjerni softver. Vaša najbolja opcija za sprječavanje ove vrste infektora je stvoriti BartPE Recovery CD i koristiti je za pristup zaraženom sustavu.
Ako namjeravate pokrenuti protuvirusni softver ili ostale uslužne programe s USB diska, morat ćete imati taj pogon priključen prije nego što ga podignete na BartPE CD. Prvo ćete željeti onemogućiti autorun u slučaju da je USB pogon zaražen auto-crvom . Zatim isključite računalo, umetnite USB pogon i podignite računalo na BartPE Recovery CD. BartPE neće prepoznati USB pogon ako nije uključen kada je računalo podignuto.
Odredite točke učitavanja zlonamjernog softvera
Zlonamjerni softver, kao i svaki drugi aktivni program, mora se učitati kako bi oštetio. Kada imate siguran pristup zaraženom pogonu, počnite provjeravati uobičajene stavke za pokretanje znakova infekcije. Popis uobičajenih startnih točaka može se naći u vodiču AutoStart Entry Points i popisu ShellOpen naredbi. Ovaj zadatak najbolje izvode iskusni korisnici. Izradite sigurnosnu kopiju registra prije početka ako slučajno izbrišete ili promijenite legitimnu postavku.
Ponovite svoje kontrole
Većina današnjih zlonamjernih programa obično blokira pristup upravitelju zadataka ili izborniku Mogućnosti mapa u sustavu Windows ili uzrokuje druge promjene sustava koje sprečavaju otkrivanje i uklanjanje. Nakon što uklonite zlonamjerni softver (ručno ili putem antivirusnog softvera), morat ćete ponovno postaviti ove postavke da biste vratili normalan pristup.
- Ponovno pristupiti Registru
- Ponovno omogućite Task Manager
- Prikaz izbornika opcija mape
- Ostali vodiči za upute
Spriječiti ponovnu infekciju
Najbolja obrana je dobar prekršaj. Osigurajte vaš preglednik , zakrpe sustav i slijedite ove savjete o sigurnosti računala kako biste izbjegli buduće infekcije.
Napomena o adware i spyware
Ako ne možete ukloniti zlonamjerni softver pomoću gore navedenih koraka, možda imate infekciju adwarea ili spywarea. Pomoć za uklanjanje ove kategorije zlonamjernog softvera potražite u odjeljku Uklanjanje adwarea i spywarea .