Sve su poruke e-pošte važne. No, neki su važniji od drugih, i ukazuju na to da pomoću prioriteta e-pošte možemo lakše komunicirati.
Prioriteti i poruke
Vrijednosti su ono što se naši životi okreću oko sebe. Ponekad se skrivaju iza razloga, argumenata i autoriteta, ali oni su uvijek tu - i mi ih dovodimo u svijet.
Neke stvari su važnije za mene od drugih. Volim planinariti gledajući televiziju. Za vas, TV prijemnik može biti važniji.
Nasuprot tome, čini se da su sve poruke e-pošte jednake. Naravno, nisu. Svaka poruka od prijatelja važnija je od dvadeset biltena. Spam nije tako vrijedan za mene kao povratne informacije od vas. Svaka hitna poruka koja zahtijeva neposrednu akciju je važnija od eksplozije koju mogu kasnije pročitati.
Ovo se odnosi na poruke koje primam. No e-poruke koje pišem razlikuju se i od važnosti. Ako napišem prijatelja da pita hoće li mi se pridružiti pješačenju, ovo je važnije od lijepog mjesta koju posredujem za sebe kasnije. Šahovska igra koju igram putem e-pošte nikada nije važna kao račun ili račun.
Internetska e-pošta ima značajku koja omogućuje slanje tog značaja zajedno s porukom. Dva polja zaglavlja mogu sadržavati prioritetne informacije. Nepravilna ali općenito korištena polja X-Priority: i polje poglavlja eksperimentalne važnosti: navedeno u RFC 2421. Ipak, ne biste trebali brinuti o tim poljima.
Komuniciranje važnosti
Većina klijenata e-pošte vam omogućuje postavljanje prioriteta poruke prilikom sastavljanja poruke i trebali biste upotrijebiti tu značajku. Koristite ga da biste naznačili je li e-adresa od iznimne važnosti za vas, ali mislim da je još važnije (sic!) Naznačiti kada poruka nije toliko važno.
Primateljev klijent e-pošte na neki će način naznačiti važnost koju ste dodijelili poruci. Poruke koje imaju najveću važnost mogu biti podebljane u pristigloj pošti ili označene crvenom bojom dok se manje važne poruke mogu zacrniti ili preseliti niz popis, na primjer.
Te informacije mogu pomoći primatelju da učinkovitije upotrebljava e-poštu. Naravno, važnost koja se pridaje poruci ne pokazuje primatelju koliko je važna poruka za nju (a ne koliko je važna), ali pokazuje koliko je to važno za pošiljatelja, a to je već puno.
Komuniciranje važnosti poruke jednako je važno za e-poštu kao što je to u kontaktu licem u lice, a nije puno teže: dodjeljivanje visokog ili - još važnijeg - niskog prioriteta pri slanja poruke je sve traje.