Prijavljivanje, slanje e-pošte, filtriranje neželjenih poruka, slanje poruka, pristup putem IMAP-a i drugdje: u GMX Mailu postoji mnogo toga što može pogriješiti. Obično, to ne čini, ali kada naiđete na problem, možete pustiti podršku GMX Mail podrške i dobiti pomoć.
Kontaktirajte GMX Mail Support
Da biste poslali poruku ili bug report i dobili pomoć od GMX Mail podrške:
- Otvorite obrazac za povratne informacije za GMX Mail.
- Unesite svoje ime pod svoje ime .
- Unesite svoju primarnu GMX adresu e-pošte (uključujući naziv domene) pod GMX adresa e-pošte .
- Ako ne možete pristupiti svojem GMX Mail računu ili želite primiti odgovor na drugu adresu, upišite tu adresu pod svojom adresom e-pošte za kontakt ; inače, tamo možete koristiti svoju GMX Mail adresu.
- Odaberite problematično područje pod stavkom Tema .
- Postavite pitanje ili problem u polje Y naše poruke / pitanje .
- Uključite što je moguće više informacija.
- Ako postoje koraci koje možete poduzeti da biste stvorili problem koji vidite, na primjer, navedite ih; ako primite poruku o pogrešci u GMX Mailu, vašem pregledniku ili programu e-pošte, pokušajte je reproducirati u cijelosti.
- Uključite što je moguće više informacija.
- Po želji:
- Navedite kada ste prvi puta susreli problem u odjeljku Kada je došlo do vašeg problema? ,
- Datum zadnje uspješne upotrebe GMX pošte u trenutku kada je zadnja uspješna prijava? ,
- Odaberite brzinu vaše internetske veze pod Kako brzo je vaša internetska veza? ,
- Kliknite Pošalji