Internet 'troll' je uvredljiva ili otporna osoba koja namjerno traži da se ustaju od drugih, bilo online ili u stvarnom životu.
Troll će iskoristiti vrijednost šoka kako bi promovirala argumente u razgovorima, najčešće na Facebook temama i javnim online raspravama. Ime je dobio po zlih trolovskih bića dječjih priča, a internetski trol je netko tko izaziva dramu i zloupotrebljava njihovu online anonimnost namjerno sjetivši mržnju, fanatičnost, rasizam, mizogine ili jednostavno svađanje među ostalima. Trolovi su poput velike publike, pa često posjećuju blogove, web stranice za vijesti, forume za diskusiju i chat u igri. Trolovi napreduju u okruženjima gdje im je dopušteno javno objavljivanje.
Na lakšem kraju spektra trolova, trolovi mogu biti osobni prijatelji koji vole šetati sa svojim prijateljima na mreži. U ovom dobroćudnom slučaju, "zaustavi me trolling" znači "zaustavite mi se, ili neću pozvati na rođendansku zabavu". Na grubijem kraju spektra trolova, trolovi su okrutni i zlonamjerni korisnici koji žele postaviti mrežnu zajednicu na vatru s mržnjom i neslaganjem.
Sad istine internetskih trolova:
- Ozbiljni trolovi su imuni na kritike i logičke argumente. Istinite trolove ne mogu se obrazložiti, bez obzira na to koliko je vaš logički argument.
- Ozbiljni trolovi ne osjećaju kajanje kao ti i ja. Oni imaju sociopatske tendencije, a time i uživaju u drugim ljudima koji su povrijedili osjećaje.
- Trolovi općenito smatraju se odvojenima od društvenog poretka.
- Trollovi se ne pridržavaju etiketa ili pravila zajedničke ljubaznosti.
- Trolovi se smatraju društvenom odgovornošću.
- Trolovi dobivaju energiju tako što ih vrijeđate.
- Trollovi dobivaju energiju kada se ljutite.
- Jedini način da se nosite s online trollom je ignorirati ga ili oduzeti njegovu sposobnost postavljanja putem interneta.
Kako se moram baviti internetskim trolama?
Ne možete pobijediti s trolom. Javno se odmazda protiv njih samo potiče njihovu dječju potrebu za pažnjom. Postoje samo 3 pouzdana načina rješavanja trolova, od kojih se sve fokusiraju na uklanjanje svoje publike, uklanjanje njihove moći i uskraćivanje pozornosti koju traže.
- Za povremeni ili nastali online trol: potpuno zanemarite postove osobe. Iako je većini korisnika teško dopustiti da trol ima posljednju riječ, takva taktika uspješno izvlači vjetar iz povremenih trolovih jedara.
- Za ponavljanje trolnih prijestupnika: prijavite ih moderatorima sustava. Ako dovoljno ljudi izvijesti cestarina, to će često zatražiti od moderatora da poduzmu mjere (vidi broj 3 u nastavku)
- Neka moderatori uklope trolovu sposobnost objavljivanja na mreži. To obično znači da je trol izbačen iz sustava ili blokiran IP adresom . Čak je i bolje kada je trolu dopušteno nastaviti s objavljivanjem, ali mu se ne zna: svi njegovi zapisi su izbrisani iz pogleda svih ostalih. To će namamiti trolove u gubitku svojih napora dok se još uvijek osjeća ponosno na svoje dječje hrabre. Ovaj potez moderatora ponekad se zove "zanemarivanje" ili "zlostavljanje" prekršitelja.
- Primjer: trol nazvan 'Nimrod Severn' trolizira Facebook i širi mržnju na spomenima.
Gdje se nalaze internetski trolovi?
Internetski trolovi su nažalost uobičajeni. Mogu se naći na mjestima gdje korisnici na mreži komuniciraju jedni s drugima. Trollovi će zloupotrijebiti druge u vijestima, političkim forumima za raspravu, internetskim zajednicama hobija, Facebook stranicama, razgovorima tražilice torrent i online chatom igara. Trollovi su postali vrlo uobičajeni na stranicama s vijestima. Mnogi online izvori vijesti sada izbjegavaju korištenje značajki otvorenih komentara jer će mnogi internetski trolovi koristiti ovo mjesto za objavljivanje zlonamjernih komentara kao odgovora na vijesti.
Kako točno trollovi zlostavljaju druge?
Internetski trolovi nastoje biti razoran i štetni pomoću bilo koje od sljedećih tehnika:
- Trollovi će objavljivati uvredljive i štetne komentare usmjerene na određenu osobu (tzv. " Plamenu " drugu osobu)
- Trollovi će potaknuti široke argumente i izazvati ljutito odgovore dajući kontroverzne izjave. (npr. rasizam, vjerska nesnošljivost, bigoted ili elitističke stavove, mizogine, ekstremne političke stavove)
- Trolovi će narcisoizirati dominantne razgovore, nastojeći postati središte pozornosti. (npr. neprekidni komentari o sebi i njihovim postignućima, ponavljani samocentrični iskazi i hvalisanje)
- Trollovi će pokrenuti mnoge teme izvan teme, želeći da se korisnici usporede iz fokusa internetske zajednice.
Zašto ljudi uživaju u trollingu?
To je neka vrsta utrke moći ili ego putovanja da bude trol. Budući da je on-line mjesto je koje uglavnom nema uočenih posljedica ... nesigurna osoba može dobiti osjećaj moći online, a da se nikada ne mora izravno suočiti s nekim. Budući da je internet svijet mašte, neki kukavički korisnici mogu sami stvoriti alter ego i iznijeti svoje osjećaje ljutnje i neodgovarajuće. Tužno je i nesretno što naša napredna komunikacija također donosi tamnu stranu mnogih ljudi.