Primjeri U kombinaciji s osnaživanjem, kulturom i tehnologijom promjene su bolji
Suradnja, sposobnost zajedničkog rada, posebice u poslovanju, podiže ključne poteškoće za organizacije koje se bave novim pristupima za poboljšanje performansi i ishoda. Budući da su lideri u potrazi za pozitivnim znakovima da će stjecanje alata za suradnju utjecati na dno crta, organizacija također mora razmotriti svoje komunikacijske i suradničke prakse.
Prema istraživanjima i najboljim primjerima prakse, kombinacija nekoliko čimbenika može pomoći u upravljanju suradnjom za postizanje poslovnih rezultata, kroz osnaživanje, kulturu i tehnologiju. Ovdje su praktični primjeri svakog od ovih faktora koji uzrokuju suradnju u poslovanju.
Osnaživanje ljudi putem komunikacije i suradnje
Osnaživanje je oblik odobravanja pojedinaca i timova za donošenje odluka. Počevši od izvršne suradnje ključni čelnici vaše organizacije možda će trebati podupirati zajedničke ciljeve za osnaživanje ljudi ako to već nisu, putem komunikacije i suradnje.
Stvarnost suradnje za vodstvo je kroz osnaživanje. Uključivanjem modela operativne koordinacije između timova i odjela, suradnja može u osnovi potaknuti motivaciju i angažman. U Harvard Business Review's usklađivanju strategije s tehnologijom , poglavlje "Empowered" uranja u primjeru osnaženih prodajnih timova za razvoj rješenja za prodaju koristeći video na Black & Deckeru.
Video kao komunikacijski obrazac iznimno je popularan. Zbog složenosti Black & Deckerovih mnogobrojnih proizvoda, prodajno osoblje može dokumentirati izazove na terenu i brzo komunicirati kako se električni alati koriste na radilištima. Kao što su istaknuli autori Josh Bernoff i Ted Schadler, ti korisni dijelovi informacija također imaju koristi od višeg menadžmenta, korporativnog marketinga i odnosa s javnošću.
Bernoff i Schadler koriste izraz "visoko ovlašteni i snalažljivi operativci" - nazvani HERO-i kao karakteristične za ovlaštene timove poput ovog primjera na Black & Deckeru. Ustvari, istraživanje autora pokazuje veliku količinu informacijskih radnika, po djelatnostima i vrsti posla, posebice marketing i prodaja u tehničkim proizvodima i uslugama koji su ovlašteni za stvaranje sličnih korisničkih rješenja.
Stvaranje vrijednosti u suradničkoj kulturi
Kolaborativna kultura jedne organizacije proizlazi iz njegovih 'zajedničkih uvjerenja, vrijednosti i poslovnih praksi. Autor i poslovni savjetnik Evan Rosen kaže kako je suradnja oko stvaranja vrijednosti.
U Bloomberg Businessweek, Evan Rosen naglašava da svaki zaposlenik pridonosi znanju poslovanju. Koristeći primjer kod tvrtke Dow Chemical, on piše: "Dnevni prodajni i inventivni brojevi dijele se sa svima u tvrtki, uključujući i ljude koji rade na podizanju na prednjim crtama. Dow priznaje da će ljudi učiniti bolji posao kada znaju kako njihova djela pridonose ili oduzimaju rezultate poslovanja. "
Još jedan korak, bivši predsjednik Uprave Campbell Soup, Doug Conant, poznat je po rukopisnim bilješkama zaposlenicima koji slave svoje doprinose. Prepoznavanje kroz ove i druge komunikacijske prakse visoke vrijednosti dodatno jača suradnju kulture.
Uspostava tehnološkog okvira za suradnju
Alati za suradnju u osnovi pružaju tehnološki okvir koji omogućuje ljudima i skupinama zajedničko djelovanje. Ali dodavanje novih alata za suradnju u poduzeće ne mijenja stvari preko noći.
Gdje organizacija počinje oblikovati tehnološki okvir? Često je potrebna analiza jaza radnih procesa i može pomoći u redizajniranju procesa.
Nadalje, specifični podaci organizacije, temeljeni na aktivnosti u organizacijskoj mreži, uključujući prodaju, usluge kupcima i podršku, razvoj proizvoda, pa čak i vanjski resursi, mogu se prikupljati, analizirati i bolje usmjeriti timovima.
Ova društvena inteligencija može pomoći svima da budu informirani. Tony Zingale, izvršni direktor tvrtke Jive Software vidi promjenu načina na koji se posao obavlja - odnosi se na komunikaciju i interaktivnost društvenog softvera kao što je Jive. Izvještaji prikazuju učinkovitost troškova, brzinu na tržištu i veći skup ideja i inovacija kroz suradnju, koji se prenose kupcu kroz uštedu troškova i bolje proizvode.
Ne zaboravite na mnoge značajke alata za suradnju. Kao i beskrajan razgovori na mreži, mikroblogging, komentiranje i @mentions (slično Twitteru) daje svima priliku da reagiraju na nove odnose i dijele ono što znaju.