Kako popraviti vašu BlackBerry mobilnu mrežu

Ove osnovne korake za rješavanje problema mogu vas podići i trčati u kratko vrijeme

Novi BlackBerry korisnici mogu prvo pronaći svoj telefon zastrašivanjem. Čini se da BlackBerry može biti složen, jednostavno zato što ima toliko mnogo mogućnosti. Međutim, istina je da je hardver i softver tvrtke BlackBerry elegantno dizajniran, a problemi s otklanjanjem poteškoća vrlo su jednostavni čak i kada su ti problemi povezani s vašom mobilnom mrežnom vezom.

Ove osnovne korake za otklanjanje poteškoća mogu riješiti većinu problema s mobilnom mrežom BlackBerry koja nisu rezultat regionalnih ili nacionalnih prekida napajanja. Ako je problem složeniji problem s uređajem, tehnička podrška vašeg operatera će vas voditi kroz detaljnije rješavanje problema.

Kako riješiti probleme s mrežom BlackBerry

Ako imate problema sa signalom BlackBerry ili neki drugi problem mobilne mreže, slijedite ove osnovne korake, a zatim ponovno provjerite možete li se povezati s mrežom vašeg mobilnog operatera:

Napomena: Ovaj je vodič za uređaje s operacijskim sustavom BlackBerry OS. Ako upotrebljavate noviji pametni telefon BlackBerry koji ima Android OS, preskočite na korake pri dnu ove stranice.

  1. Kada primijetite da se ne možete povezati s bežičnom mrežom vašeg mobilnog operatera, morate izdvojiti problem kako biste provjerili je li to specifično s vašim uređajem ili ako nosač ima problema.
    1. Ako imate pristup računalu, to možete učiniti pretraživanjem na mreži, na primjer na službenoj stranici usluge BlackBerry Twitter ili Down Detector ili razgovorima s drugim osobama na istom prijevozniku.
  2. Ako utvrdite da nije problem s mrežom, ali problem specifičan za vaš telefon, otvorite Upravljajte izbornicima veza i odspojite s mobilne mreže, Wi-Fi mreže i Bluetooth- a uklanjanjem okvira pored njih.
    1. Kada ste potpuno isključeni iz svih mreža, ponovno se povežite s mobilnom mrežom .
  3. Izvršite Soft Reset na uređaju BlackBerry ako se i dalje ne možete povezati s bežičnom mrežom ili se možete povezati, ali ne možete upućivati ​​ni primati telefonske pozive i prenositi podatke.
    1. Da biste to učinili, pritisnite ALT + CAP (desna strana) + DEL tipke.
  4. Izvršite Hard Reset ako vaša veza nije vraćena kada BlackBerry završi dizanje.
    1. Napomena: Prije nego zamijenite bateriju tvrtke BlackBerry, uklonite i zamijenite SIM karticu kako biste bili sigurni da je pravilno sjedi. Stariji CDMA BlackBerryovi možda nemaju SIM karticu pa se to ne odnosi na njih.
  1. Ako nakon što se uređaj pojavi, BlackBerry se i dalje ne povezuje s mrežom, čak i nakon što zamijenite SIM i bateriju, obratite se svom pružatelju usluga za dodatnu pomoć.

Što ako moj BlackBerry vodi Android OS?

Ako vaš BlackBerry ima instaliran operativni sustav Android i ne povezuje se s internetom koji vam isporučuje vaš mobilni operater, slijedite korake u ovom odjeljku. Moguće je da vaš telefon ni ne pokazuje 3G logotip ili bilo koji drugi znak mrežne veze.

Evo što učiniti:

  1. Otvorite Postavke i pronađite bežičnu mrežu i mreže .
  2. Pristupite odjeljku Mobilne mreže .
  3. Pronađite odjeljak s nazivima pristupnih točaka .
  4. Pritisnite gumb opcija na donjoj lijevoj strani BlackBerry uređaja.
  5. Odaberite Vrati na zadano .
  6. Na popisu koji pokazuje, odaberite onaj koji sadrži riječ internet .
  7. Isključite telefon i ponovno ga uključite.