Cortana ne radi? 8 načina da brzo popravite

Ako Cortana nestane, jedna od tih rješenja će ga vratiti

Windows Cortana je Microsoftov virtualni digitalni asistent. Većinu vremena, on je online i zadovoljstvo raditi. Ali ponekad, prestaje raditi, često zbog (što se čini) bez razloga. Možda ne odgovara na "Hej Cortanu" kao što je nekada znala. Možda je potpuno otišla iz Taskbar ili Podsjetnici ne rade. Možda nikada nije radila! Što god se dogodilo Cortani, najprije ponovo pokrenite uređaj, a zatim isprobajte ova rješenja.

01 od 08

Uključite Cortanu i Ponovo prilagodite mikrofon

Slika 1-2: Promijenite postavke Cortane kako biste omogućili Cortanu i mikrofon. joli ballew

Cortana može raditi samo ako je ona omogućena i može čuti vaš glas samo ako postoji mikrofon. Ako nije omogućena, možda ćete također ustanoviti da gumb Windows ne radi. Da biste provjerili je li Cortana omogućena u Cortana postavkama:

  1. Na traci sa zadacima , u prozoru za pretraživanje upišite Cortanu .
  2. U rezultatima kliknite Cortana i Postavke pretraživanja (u Postavkama sustava).
  3. Provjerite jesu li omogućene sljedeće opcije:
    • Neka Cortana odgovori na "Hey Cortana" da razgovara s Cortanom.
    • Odgovorite kad netko kaže "Hej Cortana" kako bi bilo tko mogao razgovarati s Cortanom.
    • Ako želite , Koristite Cortanu kada je moj uređaj zaključan .
  4. U odjeljku Mikrofon i Provjerite može li me Cortana čuti , kliknite Početak rada .
  5. Radite kroz čarobnjaka za postavljanje mikrofona.
  6. Ako postoje problemi, neka ih Windows riješi .

02 od 08

Popravite probleme sa svojim Microsoft računom

Slika 1-3: Pristupite svom korisničkom računu s izbornika Start. Joli Ballew

Ako izbornik Start ne funkcionira ili ako se prikazuje pogreška u izborniku Start, to može biti problem s vašim Microsoft računom. Rješavanje tog problema tako da se odjavite i ponovno prijavite možda će je riješiti. Da biste vidjeli je li vaš Microsoft račun uzrokuje problem:

  1. Kliknite gumb Start .
  2. Kliknite ikonu korisnika .
  3. Kliknite Odjava .
  4. Prijavite se ponovno pomoću svog Microsoft računa.
  5. Ako to ne riješi problem, ponovno pokrenite uređaj .

03 od 08

Provjerite ažuriranja

Slika 1-4: Provjerite ažuriranja iz Postavki. joli ballew

Microsoft je ažuriranja dostupna za rješavanje poznatih problema s Cortanom. Instaliranje tih ažuriranja odmah će riješiti povezane probleme. Da biste ažurirali sustav Windows 10 pomoću programa Windows Update:

  1. Na traci sa zadacima , u prozoru za pretraživanje , upišite Provjeri ažuriranja .
  2. Na rezultatima kliknite Provjeri ažuriranja (u Postavkama sustava).
  3. Kliknite Provjeri ažuriranja i pričekajte da se postupak dovrši.
  4. Ponovo pokrenite uređaj , čak i ako se od vas ne zatraži.

Napomena: Cortana radi s određenim jezicima, kao što su engleski ili španjolski, ali ne i svi jezici. Vaše računalo mora podržavati i konfigurirati s regijama koje se nude kako bi Cortana radila. Dodatni jezici mogu biti uključeni putem ažuriranja. Da biste vidjeli najnoviji popis podržanih jezika, posjetite Microsoft.

04 od 08

Pokrenite alat za rješavanje problema izbornika Start

Slika 1-5: Preuzmite izbornik Start za rješavanje problema tvrtke Microsoft. Joli Ballew

Microsoft nudi alat za otklanjanje poteškoća izbornika Start u sustavu Windows 10 koji će tražiti i riješiti poznate probleme s izbornikom Start i Cortanom. Često kada Cortana ne radi, gumb Start ne radi ispravno, tako i ime.

Evo kako ga koristiti:

  1. Prijeđite na Microsoftovu stranicu za rješavanje problema s izbornikom Start.
  2. Kliknite Pokušajte rješenje problema, a zatim kliknite izbornik Start Menu Troubleshooter (Rješavanje problema s izbornicima Start) .
  3. Kliknite preuzetu datoteku i kliknite Dalje . Način na koji ta datoteka ovisi o web pregledniku koji upotrebljavate.

Ako se pojave problemi, neka alat za otklanjanje poteškoća ispravite , a zatim kliknite Zatvori .

05 od 08

Ponovo pokrenite proces Cortane

Slika 1-6: Koristite Upravitelj zadataka kako biste zaustavili proces Cortana. Joli Ballew

Možete zaustaviti i ponovno pokrenuti Cortana Windows proces ako prethodne opcije nisu riješili vaš problem. Da biste ponovno pokrenuli uslugu:

  1. Držite pritisnutu tipku Ctrl + Alt + tipke Del na tipkovnici. Otvorit će se upravitelj zadataka.
  2. Ako je moguće, kliknite Više pojedinosti .
  3. Na kartici Procesi pomaknite se da biste pronašli Cortanu i kliknite je jednom.
  4. Kliknite Završi zadatak .
  5. Ponovo pokrenite uređaj .

06 od 08

Onemogući antivirusni softver

Slika 1-7: Deinstalirajte antivirusni softver ako nije kompatibilan s Cortanom. Joli Ballew

Postoje poznate nekompatibilnosti s Cortanom i nekim antivirusnim programima. Ako upotrebljavate antivirusni ili program za zaštitu od zlonamjernog softvera treće strane, onemogućite ga pomoću korisničkog sučelja koje se nudi s njom. Ako je problem riješen onemogućavanjem tog softvera, razmislite o deinstalaciji i korištenju Windows Defende r. Windows Defender dolazi sa sustavom Windows 10 i radi s Cortanom, a ne protiv njega.

Deinstaliranje antivirusnog programa treće strane:

  1. Na traci sa zadacima , u prozoru za pretraživanje upišite Upravljačku ploču .
  2. Na upravljačkoj ploči kliknite Deinstaliraj program .
  3. Na popisu programa koji se pojave, kliknite antivirusni program jednom, a zatim kliknite Deinstaliraj .
  4. Radite kroz postupak deinstalacije .
  5. Ponovo pokrenite uređaj .

07 od 08

Ponovno instalirajte Cortanu

Slika 1-8: Koristite povišeni PowerShell prompt za pokretanje naredbe za resetiranje Cortane. Joli Ballew

Ako nijedna od navedenih opcija ne funkcionira, ponovo instalirajte Cortanu na povišenom promptu PowerShell:

  1. Na tipkovnici pritisnite tipku Windows + X , a zatim pritisnite A.
  2. Kliknite Da da biste PowerShell otvorili.
  3. Upišite naredbu u nastavku, sve na jednoj liniji: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registracija "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Nemojte upisivati ​​vrijeme na kraju naredbe.)
  4. Pritisnite Enter i pričekajte dok postupak završi.

08 od 08

Poništi vaše računalo

Slika 1-9: Kao posljednje sredstvo, resetirajte uređaj i ponovo instalirajte sustav Windows. Joli Ballew

Ako nijedna od gore navedenih opcija ne uspije popraviti Cortanu, možda ćete morati resetirati računalo ili ga preusmjeriti tehničaru. Opcija resetiranja možete pronaći u Start> Settings> Update & Security> Recovery . Samo kliknite Reset i slijedite upute . To će resetirati Cortanu ponovnim instaliranjem sustava Windows i najbolje se koristi kao posljednje sredstvo.