Ne Svaki projektni posao ide glatko, ali se možete zaštititi
Često je slučaj da se dizajneri natječu za projekte, a klijent odabire koji će raditi na temelju iskustva, stope i drugih čimbenika. Istodobno, dizajneri trebaju odlučiti je li klijent dobar primjer za njih.
Iako postoji mnogo načina za određivanje hoće li biti dobar ili loš klijent, postoje neke klasične crvene zastave koje treba potražiti. To su stvari koje klijent može reći da su zajednički signali više nevolja koje dolaze nakon što je projekt vaš.
Ako čujete bilo koju od tih crvenih zastava, to sigurno ne znači da biste trebali automatski prekinuti vezu. To jednostavno znači da trebate biti oprezni. Koristite svoju prosudbu i pogled na situaciju u cjelini prije donošenja odluke.
01 od 10
Sve je jednostavno ili brzo
Svi smo to čuli prije ... "Želim samo jednostavnu web stranicu" ili "Možete li dizajnirati brzu plakat?"
U nekim slučajevima, klijent zapravo misli da je nešto jednostavno, jer nemaju iskustva s dizajnom. U drugim slučajevima klijent možda pokušava smanjiti ono što im je potrebno kako bi troškovi bili niski. U svakom slučaju, to je crvena zastava koja se najprije može riješiti objašnjenjem zašto projekt ili zadatak traži puno vremena.
Iako ne trebamo klijente da u potpunosti razumiju svaki tehnički aspekt procesa dizajna ili da bismo ostali do prije četiri sata opsjednuti njihovim projektom, također ne želimo da misle da samo bacamo ove stvari. Pogledajte kako klijent reagira na vaše objašnjenje kako bi odredio kako nastaviti.
02 od 10
Obećanje budućeg rada
Potencijalni klijenti često će pokušati dobiti vaše usluge po nižoj stopi obećavajući da će vas zaposliti za projekte u budućnosti. Premda je vaša odluka utvrdila je li ponuda originalna, zapamtite da je jedino jamstvo početni projekt. Čak i to može biti u zraku ako si u ratu za nadmetanje.
Ako je klijent iskren o svojim namjerama da surađuju s vama na trajnoj osnovi, to nikada nije jamstvo. U konačnici će to biti ono što radite za njih i kako napreduje vaš odnos koji odluči ako nastavite raditi zajedno.
Ako smatrate da klijent ima dobar poslovni smisao i da zaista postoji potencijal da dobije dugoročni klijent, davanje pauze na prvi posao može biti vrijedno rizika. Sjeti se uvijek postoji prilika da više nikada ne čujete od njih.
03 od 10
Nerealizirani rokovi
Budite oprezni klijentima koji žele sve što je potrebno. Ponekad je lako spriječiti takav posao jer ono što žele u vremenu koje to žele jednostavno se ne može učiniti. U drugim se slučajevima može izvaditi, ali samo ako žrtvujete svoj trenutni posao (i postojeće klijente) kako biste to učinili.
Imajte na umu da će klijent koji želi da svoj prvi projekt odmah izvede, vjerojatno želite da se sljedeći završi jednako brzo. To vam uvijek može ostaviti da se pretvorite u posao. Iako dizajneri često rade na rokovima, morate uzeti u obzir i vaše dobro i trenutni rad.
Ako zaista želite ili vam je potreban takav projekt, razmislite o naplati naknade za brzinu i objasnite da morate staviti drugi posao na stranu. Također biste željeli saznati zašto se posao treba dovršiti tako brzo da bi se utvrdilo je li to trend ili jednokratni posao.
04 od 10
Pitanje vaše stope
Pazite na klijente koji vas dovode u pitanje svoje stope, jer to je rani znak nepovjerenja. Ne postoji ništa pogrešno s klijentom koji vam govori da se ne mogu priuštiti ono što ste naveli, ali to je drukčije od onih koji vam kažu da to ne bi trebalo koštati toliko.
Klijenti bi trebali razumjeti da citirajuš pravedan i točan (tj. Pretpostavljajući da jeste) na temelju opsega projekta. Iako će najvjerojatnije dobiti širok raspon citata drugih dizajnera, troškovi koji dolaze viši ne znače da ste ih varali.
Finaliziranje stope za projekt jedan je od najtežih aspekata slijetanja posla, ali je također dobar test o tome kako učinkovito možete komunicirati vi i vaš klijent.
05 od 10
Otpustili su posljednje dizajnerice
To je lukav jer vjerojatno ćete samo čuti jednu stranu priče i to će biti o tome koliko je loš njihov posljednji dizajner bio. To može biti 100% istinito, a možda ste samo dizajner za korak i spremanje dana.
Ne zaboravite također pitati što se dogodilo s posljednjim dizajnerom. Osjetite ove odgovore kako biste utvrdili je li klijent previše zadovoljan. Ima li klijent nerealna očekivanja ili zbunjujući zahtjevi? Je li teško dogovoriti uvjete ugovora?
Vjerojatno ne biste trebali samo otići s posla ako čujete ovo, ali pogledajte cijelu priču. Saznajte što je pošlo po zlu, tako da niste sljedeći.
06 od 10
Ne "dobijete"
Napravili ste mnogo projekata u prošlosti. Izvrsno ste slušati zahtjeve vašeg klijenta i dostići plan. Zašto onda nemate pojma što ovaj novi klijent želi nakon nekoliko rasprava?
Klijent koji ne može jasno prenijeti svoje ciljeve i očekivanja vjerojatno će biti teško komunicirati tijekom cijelog projekta.
To naročito vrijedi ako ste primarna komunikacija preko e-pošte i dijeljenih dokumenata. Bez interakcije dizajnera i klijenata na jednom, jasna komunikacija je apsolutno neophodna za uspješan projekt.
07 od 10
Klijent koji nestaje
Mnogi dizajneri iskusili su projekte koji povlače na i na, s malo ili bez ikakvih komunikacija tjednima ili čak mjesecima odjednom. Često, rani znak upozorenja na to je isti ponašanje tijekom ranih faza i pregovora.
Odgovara li klijent odmah kada nazovete ili šaljete e-mail s pitanjima ili čekate li predugo i trebate slijediti prije nego što dobijete odgovore? Ponekad je to znak da razgovaraju s nekoliko dizajnera i kupuju po najboljoj cijeni, ili su možda previše zauzet da bi bili posvećeni tom poslu.
Ako vidite da se taj problem razvija, ali želite raditi, razmislite o postavljanju rasporeda projekta u ugovoru koji uključuje rokove za klijenta. Klauzule za otkazivanje možda i nisu loše.
08 od 10
Dreaded 'Spec Work'
Jedna od najlakših crvenih zastava na licu mjesta je zahtjev za " spec. Rad ".
To znači da klijent traži da pregleda dizajn svojeg projekta prije nego što donese odluku o najmu. Budući da ne namjeravaju platiti naknadu za takav posao, možete uložiti vrijeme i sredstva bez dobivanja ništa za uzvrat. Stvarno biste trebali biti odabrani na temelju vašeg portfelja i iskustva i dogovoriti se o plaćanju prije početka dizajna.
Također je moguće da je klijent zamolio nekoliko dizajnera da pronađu koncepte. Mogu provesti malo vremena sa svakim od njih kako bi objasnili ono što traže.
Na kraju, obje strane imaju koristi od odabira da rade zajedno od samog početka. Više »
09 od 10
Disorganizirano od početka
Pazite na klijente koji su se pojavili neorganizirani od prvog dana. Kako bi završili projekt na vrijeme i na proračun, projektant i klijent moraju biti organizirani i sposobni komunicirati.
Ako je pregled projekta od klijenta nejasan ili ako ne može pružiti sadržaj na vrijeme, to može biti znak da će cijeli projekt biti frustrirajući.
10 od 10
Pouzdajte se u crijeva
Posljednja crvena zastava je da je "osjećaj gutanja" da je klijent ništa drugo nego nevolja. Vjerujte svoj instinkt, pogotovo ako ste već radili s različitim klijentima.
To može biti teže pri početku. Kao što se na više projekata - pogotovo onima za koje ste željeli ode - od vas će naučiti kada odbiti posao na temelju bilo kojeg od gore navedenih čimbenika i vlastitog iskustva.