Zajednički hosting pitanja i ideje za njihovo rješavanje

01 od 04

Često su se susreli problemi sa hostingom novih tvrtki

Kada pokrenete tvrtku za web hosting, jedan od najčešćih problema je ograničenje propusnosti kada ne želite da se to dogodi. Loše stvari se uvijek događaju kada vam stvarno treba malo prostora za disanje, zar ne? Pa, kada pokrenete novu tvrtku za hosting i nabavite neke korisnike, trebali biste biti spremni prilagoditi zahtjeve za propusnošću ako doživite naglo usporavanje korištenja propusne moći.

Ako imate dobavljača ili VPS računa, trebali biste razmotriti nadogradnju vašeg plana ili odmah odlučiti o posvećenom poslužitelju. Međutim, s druge strane, ako odlučite postaviti vlastitu infrastrukturu, stvari bi mogle biti neupitne.

Kada želite povećati kapacitet svoje širine pojasa, obično je uključen prekid rada, što može ometati vaše klijente. No, s čvrstim planiranjem i dobrom podrškom, trebali biste biti u mogućnosti završiti proces nadogradnje bez napora. Nedavne nadogradnje ServInt s nula prekida rada bili su savršeni primjeri za nove hosting tvrtke.

Najvažnija stvar koju treba zapamtiti jest da morate biti spremni za prilagodbu neuobičajeno visokih propusnih zahtjeva u svim vremenskim razdobljima, ako ne želite izgubiti vjerodostojnost i smetati svojim korisnicima.

02 od 04

Planiranje stvari unaprijed

Brza nadogradnja samo kako bi zadovoljila neposredne potrebe daleko je drugačija od dugoročnog planiranja i masovnu nadogradnju na strateški način. Imajte na umu da integracija s mrežom i infrastrukturna ekspanzija uvijek dolaze uz neočekivane štucanje i čudne trenutke koji mogu negativno utjecati na vašu tvrtku.

Štoviše, morate kontinuirano pogledati svoje dugoročne ciljeve i postaviti realne ciljeve za svaku fiskalnu godinu, tako da će vam doći minimalna iznenađenja.

Nadalje, morate stalno dodavati više prostora za pohranu, tako da ne morate istovariti veliku količinu novca odjednom, kada počnete istjecati iz svemira.

03 od 04

Održavanje vašeg izvješća u smislu tehničke / korisničke podrške

Tehnička podrška i korisnička podrška najvažniji su aspekt poslovanja web hostinga, a ako ne uspijete zadržati svoje klijente sretnim u tom pogledu, postavljanje čak i najbolje infrastrukture u svijetu postaje krajnje beskorisno!

Ako imate mali tim predstavnika korisničke podrške, uvijek morate osigurati da imate malo resursa za pričuvu, ukoliko redovni članovi osoblja budu nedostupni iz nekog razloga.

Odgoda reagiranja na jednostavne e-mailove upita vaših kupaca može značiti ozbiljne probleme u većini slučajeva; ne želiš upropastiti stvari, zar ne?

Konačno, preporučujemo i održavanje automatskog sustava za podršku uživo kako biste impresionirali svoje klijente, a da pritom ne zadržite previše korisnika / tehničara.

04 od 04

Suočavanje s prekidima u slučaju reseller / VPS hosting

Ako imate reseller hosting ili VPS račun od pouzdane tvrtke, trebali biste biti pripremljeni i za zastoje! Imajte na umu da vaši klijenti ne znaju da ste preuzeli račun za prodavače i nemate potrebnu infrastrukturu pa je vaša klijentica zadnja stvar koju želite da shvate da vaša tvrtka ne može podnijeti takve nepovoljne situacije.

Da biste se lakše nosili s takvim situacijama, preporučujemo da na računu drugog prodavača imate rezervni račun za prodavače. možda biste htjeli ugostiti neke statične web stranice, blogove s niskom razinom prometa i male web aplikacije na tom računu za rezervne hosting kako biste dobili prasak za vaš novac. Dakle, tu imate neke od zajedničkih hosting pitanja, i ideje za borbu protiv njih, kako bi se uspješno pokrenuti web hosting tvrtku uz minimalne štucanje.