500 Interna pogreška poslužitelja je čest scenarij, a bezbroj ljudi često doživljava tu pogrešku, ali nažalost ne znaju kako se nositi s tim. U osnovi, ova se pogreška pojavljuje kada poslužitelj susreće neočekivano stanje. To je "catch-all" greška koja se prikazuje kada raspoložive informacije su premale za opisivanje onoga što se zapravo dogodilo. Najpopularniji razlog može biti konfiguracijski problem u aplikaciji ili nedostatak dovoljnih dozvola može uzrokovati problem.
Vratite se prije nego što budete kasno
Prije nego pokušate popraviti unutarnju pogrešku poslužitelja, morate izvršiti potpunu sigurnosnu kopiju datoteka i mapa, tako da možete vratiti stvari na isti način, u slučaju da ništa krene u krivu.
Možete pokušati izvršiti sljedeće korake za popravak pogreške internih poslužitelja:
- Preuzmite FTP klijent.
- Unesite svoje korisničko ime, lozinku i ime računala cPanel i kliknite gumb za brzo povezivanje. Napomena: U nekoliko slučajeva vaš ISP vam može dati konfiguracijsku datoteku koja se može koristiti za automatsko konfiguriranje FTP klijenta. U tom slučaju možete odabrati odgovarajuću konfiguracijsku datoteku za određeni FTP klijent.
- Kada se nalazite u kućnom imeniku, kliknite mapu public_html koja sadrži sve osnovne datoteke koje pokreću vašu web stranicu.
- Pronađite .htaccess datoteku i kada dvaput kliknete, datoteka se pojavljuje u vašem lokalnom direktoriju. Neka ostane tamo dok se svi ti koraci ne dovrše. Zatim desnom tipkom miša kliknite .htaccess na svom poslužitelju i preimenuj ga u ".htaccess1"
- Pritisnite gumb Osvježi i provjerite je li vaša web stranica sada u redu. Ako jest, onda je to problem s .htaccess datotekom. Možda ćete se morati kontaktirati s programerima i potaknuti ih da rade na pogrešnoj .htaccess datoteci kako bi riješili problem.
- Ako i dalje ne funkcionira, pokušajte preimenovati mapu koja sadrži .htaccess datoteku. Ako još uvijek postoje problemi, problem može biti s dozvolama. Promijenite dozvole za mapu na 755 i provjerite opciju koja omogućuje rekurziju u poddirektorije. Ako pogreška još nije fiksna, prijavite se u svoj cPanel i unesite promjene u PHP konfiguraciji izričito spomenuvši broj verzije; inače, pokušajte pomoću programa EasyApache ponovo kompajlirati Apache i PHP ispočetka.
- Ako se problem nastavi, možda ćete morati podići kartu s cPanelom ili postaviti na forumima kako biste potražili pomoć i pokušajte slijediti upute za rješavanje problema.
Razumijevanje korjenitog uzroka problema
- Da biste saznali točan uzrok pogreške, prijavite se na cPanel i kliknite logove pogrešaka ispod odjeljka dnevnika. To će vam pružiti detaljan opis pogreške uključujući datoteke / mape na koje se to odnosi.
- Ako koristite Linux sustav, zapisnici bi se nalazili na -
- / Usr / local / apache / trupaca / error_log
- /usr/local/apache/logs/suphp.log
- Uzrok unutarnjih pogrešaka poslužitelja može se razlikovati od slučaja do drugog, no ti koraci sigurno mogu pomoći u većini slučajeva. Ako ne možete ispraviti problem na vlastitu, uspio će vam pomoći hosting usluge.