Objasnio je Enterprise 2.0
Što je Enterprise 2.0? Lako je odgovor da Enterprise 2.0 dovodi Web 2.0 u ured, ali to nije posve precizan. Djelomično, Enterprise 2.0 pridonosi integriranju društvenih i suradničkih alata Web 2.0 u uredsko okruženje, ali Enterprise 2.0 također predstavlja temeljnu promjenu u poslovanju poduzeća.
U tradicionalnom korporativnom okruženju, informacije prolaze kroz uređenu stazu. Informacija se prenosi niz lanac od vrha do dna, a prijedlozi su napravljeni od donjeg toka prema vrhu.
Enterprise 2.0 mijenja ovaj strukturirani red i stvara kontrolirani kaos. U Enterprise 2.0 strukturi, informacije prate lateralno kao i gore i dolje. U biti, rezanje lanaca koji zadržavaju suradnju u tradicionalnom uredskom okruženju.
Ovo je jedan od razloga zašto Enterprise 2.0 može biti teška prodaja za upravljanje. Red je najbolji prijatelj menadžera, tako da svjesno oslobađanje kaosa protivi njihovim instinktima.
Što je Enterprise 2.0? Otpušta kaos u uredu, ali kada je to u redu, taj kaos skreće obveze čuvajući zaposlenike dobru komunikaciju i povećava ukupnu produktivnost.
Enterprise 2.0 - Wiki
Jedan od najpopularnijih oblika Enterprise 2.0 je poslovni wiki . Wiki je ispravan i pravi suradnički sustav koji je jednako dobar za male zadatke, kao što je držanje uputa s osobljem ili rječniku industrije žargona, kao što je to s velikim zadacima poput crtanja procesa razvoja velikih proizvoda ili održavanje online sastanaka.
To je također jedan od najjednostavnijih načina za početak implementacije Enterprise 2.0 na radno mjesto. Budući da Enterprise 2.0 predstavlja sasvim drugačiji pristup poslovanju, najbolje ga se provodi s koracima za bebe. Provođenje malih mjera kao što je direktorij zaposlenika unutar wiki može biti izvrstan prvi korak.
Enterprise 2.0 - blog
Dok wikiji imaju puno novina, blogovi također mogu pružiti veliku ulogu u organizaciji. Na primjer, blog za ljudske resurse može se koristiti za objavljivanje bilješki tvrtke, a često postavljana pitanja mogu se brzo postaviti i odgovoriti na komentare na blogu.
Blogovi se također mogu koristiti kako bi zaposlenici bili informirani o glavnim događajima vezanim za tvrtku ili se događaju unutar odjela. U biti, blogovi mogu pružiti komunikaciju od vrha do prizemlja koju uprava mora pružiti dok to radi u okruženju u kojem zaposlenici mogu lako tražiti pojašnjenje ili dati prijedloge.
Enterprise 2.0 - društveno umrežavanje
Društveno umrežavanje pruža veliko sučelje za Enterprise 2.0. Kako napori za implementaciju Enterprise 2.0 u korporativni intranet rastu, tradicionalna sučelja za rad intraneta mogu postati nezgrapanima.
Društveno umrežavanje jedinstveno je osposobljeno za ne samo pružanje sučelja za intranet, već i dodavanje korisnosti. Uostalom, posao se provodi kroz niz mreža. Osoba može biti u odjelu, ali ima pod-odjel za koji blisko surađuju i mogu pripadati višestrukim komitetima unutar organizacije. Društveno umrežavanje može pomoći kod komunikacijskog toka tih višestrukih mreža.
Za veće tvrtke, društveno umrežavanje također može pružiti odličan način za pronalaženje specijaliziranih vještina i znanja. Pomoću profila osoba može detaljno opisati projekte na kojima su radili i različite vještine i znanje koje imaju. Tada se drugi profili mogu koristiti za traženje i pronalaženje savršene osobe koja pomaže određenom zadatku.
Na primjer, ako izvršni direktor ima sastanak s međunarodnom tvrtkom i želi imati zaposlenika koji govori specifičan jezik, brza pretraga društvene mreže tvrtke može stvoriti popis kandidata.
Enterprise 2.0 - Social Bookmarking
Proces označavanja i spremanja dokumenata može postati važan aspekt Enterprise 2.0-a, budući da su društvene i suradničke napore uspješno proširile intranet u primarni resurs za tvrtku. Social bookmarking omogućuje osobi ne samo da pohranjuje važne dokumente i stranice, već da to učini pomoću vrlo fleksibilnog organizacijskog sustava koji će im omogućiti brzo postavljanje dokumenta u više kategorija ako je potrebno.
Social bookmarking također pruža drugo putovanje korisnicima da brzo pronađu informacije koje im trebaju. Poput inteligentne tražilice, društveno označavanje korisnicima omogućuje pretraživanje određenih kartica kako bi pronašli dokumente koje su ostali ljudi označili. To može biti odlična prilikom traženja određenog dokumenta koji korisnik zna postoji, ali nije siguran gdje bi se mogao nalaziti.
Enterprise 2.0 - Mikro-bloganje
Iako je lako razmišljati o mjestima kao što su Twitter kao zabavan način da gubimo vrijeme, oni zapravo pružaju veliki nacrt za veću komunikaciju i suradnju. Micro-blogging može se koristiti kako bi se suigračima znali na što radite i da brzo komunicirate i organizirate grupu.
Koristi se kao alat za suradnju, mikro-blogging se može koristiti za zadržavanje zaposlenika od koračni na jedni drugima prstima ili gubit vrijeme reinventing kotača. Na primjer, blog mreža mogla bi koristiti mikro-bloganje kako bi pisci obavijestili druge pisce o tome na što rade. To se može koristiti za zadržavanje dva pisca od objavljivanja onoga što bi u osnovi iznosilo iste članke. Drugi primjer je programer koji piše rutinu koja bi već mogla biti u knjižnici suradnika.
Enterprise 2.0 - Mashup i aplikacije
Office 2.0 aplikacije također mogu pružiti središnju ulogu u Enterprise 2.0. Online programi za obradu teksta omogućuju jednostavnu suradnju na dokumentima, a mrežne prezentacije mogu omogućiti brzi pristup s bilo kojeg mjesta na svijetu bez gnjavaže instaliranog softvera i ažuriranih podatkovnih datoteka.
Kako se mashups i dalje razvijaju, oni mogu biti odlični načini za zaposlenike za stvaranje prilagođenih aplikacija bez potrebe za IT intervencijom. Možda je najteži aspekt implementacije Enterprise 2.0, mashups također imaju neke od najvećih uspona. Stavljanjem neke kontrole nad razvojem u ruke korisnika, ne samo da se opterećenje za IT odjel smanjuje čime im je omogućeno više vremena za rad na prioritetnim projektima, ali zaposlenici svoje aplikacije brže i mogu prilagoditi njihovim specifičnim potrebama.