Najbolje prakse za pristojno slanje poruka na radnom mjestu
Uz e-poštu i telefonske pozive, poruka je stekla popularnost kao način upravljanja komunikacijama na radnom mjestu i pojednostavljenja projekata na poslu.
Međutim, kao i sa svim komunikacijskim medijima, postoji nekoliko pravila koja bi svatko trebao slijediti kako bi bio vidljiv kao pristojan suradnik. Razvijanjem dobrih poruka, možete koristiti poruku na produktivan način za interakciju sa svojim suradnicima na profesionalan i učinkovit način.
Upotreba usluge Poruke za tvrtke
- Tražiti dopuštenje za ulazak. Baš kao i preko telefona, uvijek pitajte je li dobro vrijeme za poruku s korisnikom na prijemnom kraju. Pokušajte, "Michael, imaš trenutak? Htio bih postaviti pitanje o prošlomjesečnom izvješću o finansijskom izvješću. " Ne samo da tražiš dostupnost, već i odbacujete pitanje upita. Ako su zauzeti, pitajte primatelja poruke kada bi bilo dobro da slijedite upute.
- Postavke dostupnosti uma. Pogledajte postavke dostupnosti primatelja prije slanja poruke kontaktu. Čak i ako vidite da vaš suradnik očito nije "na sastanku", sada možda nije najbolje vrijeme. Zauzvrat, uvijek postavite postavke tako da vaši suradnici mogu lako vidjeti jeste li dostupni.
- Držite ga kratko. Šef kaže da imaš njegovu pozornost ... sad što? Što god radite, vježbajte kratko. Poruke na radnom mjestu najbolje su kada je komunikacija specifična i sažeta - stoga dođite do njega! Postavite svoja pitanja i nastavite s poslovanjem.
- Koristite odgovarajući engleski jezik. Prilikom slanja poruka u vezi s radom, držite akronime u obliku slona i poruka i umjesto toga koristite pravilan engleski jezik. Ne samo da je to profesionalnija, već pomaže izbjeći distrakciju potrebe da objasni sleng ili kratice s nekim tko ne može biti pametan kao i ti. Ne zaboravite na interpunkciju i ispravno pravopis.
- Izbjegavajte duge razgovore. Ako vaša IM sesija započne prekovremeni rad, predlažite sastanak licem u lice kako biste mogli održavati učinkovitu radnu okolinu.
Najbolje prakse za slanje poruka na poslu
- Slijedite pravila tvrtke. Većina IT odjela je zabranjeno dopustiti suradnicima da slobodno vladaju preuzimanjem softvera na svoje računalo. Saznajte koje radne površine i mobilne aplikacije i platforme vaša tvrtka odobrava te ih iskoristite isključivo kada radite.
- Nabavite naziv zaslona za rad. Dok vaši prijatelji mogu misliti da je vaš nadimak za slanje poruka slatko ili smiješno, vaši radni kontakti mogu biti uvrijeđeni ili će vam pružiti manje od zvjezdane slike nakon što vidite ime zaslona. Razmislite o dobivanju korisničkog imena samo za rad. Uvijek možete koristiti svoju prijavu za posao s prijateljima i obitelji ako želite zadržati samo jedan račun.
- Prijateljske poruke. Zapamtite, vaše komunikacije s kolegama, šefom, klijentima i dobavljačima uvijek bi trebale biti profesionalne, čak i kada šaljete poruke. Uklonite političke GIF-ove, narančasti narančasti tekst i smiješne slike i držite se tradicionalnim fontovima poput Arial ili Times New Roman. Uvijek možete upotrijebiti emojiju da biste ojačali svoju komunikaciju ako je to nešto što vaši suradnici rade i odgovara kulturi vaše tvrtke, ali nemojte koristiti ništa što nije prikladno za posao. Razmotrite sprucing vaš profil za razmjenu poruka s pametnom imidžom, logotipom tvrtke i kontaktnim podacima vezanim uz posao. Sad si postavljen za posao.
Ažurirano je Christina Michelle Bailey, 6./28/16