Puno je rečeno o prednostima SMS marketinga za mobitelera. Skromna SMS ili Short Message Service nesumnjivo je izvrsna strategija za tvrtke koje žele povezati s više kupaca, putem svojih mobilnih telefona i smartphone uređaja. Međutim, ovaj aspekt mobilnog marketinga nije bez svojih nedostataka. Važno je da mobiteler razumije prednosti i nedostatke SMS marketinga prije nego što se zapravo upiše na polje i stvara razrađene reklamne kampanje.
Svaki newbie marketer treba biti svjestan prednosti i nedostatke mobilnog marketinga . Isto je tako i kod SMS marketinga. Dok ovaj aspekt marketinga zaista može pomoći tvrtki da dosegne visine uspjeha, ona također ima svoje negativne stavove.
- SMS kao najbolji alat za mobilno marketing
Navedene u nastavku su pro i kontra SMS marketinga.
Profesori SMS marketinga
Marketing proizvoda ili usluge putem SMS-a jedan je od najboljih načina za postizanje više klijenata iz sljedećih razloga:
- Budući da se korisnici odluče primati SMS poruke od tvrtki, ova vrsta marketinga privlači publiku niša, koja je jako zainteresirana za više informacija o predmetnom proizvodu ili usluzi.
- Budući da sve poruke izlaze korisnicima u realnom vremenu i odmah se isporučuju, tvrtke mogu ponuditi neprilagođene ponude svojim klijentima. Industrije poput nekretnina mogu odmah obavijestiti kupce o ažuriranim popisima nekretnina i najnovijim dostupnim svojstvima. Tvrtke u restoranu također imaju prednost, jer mogu služiti svakodnevnim poslovima kako bi privukli više kupaca na tom području.
- SMS je vrlo interaktivan, tvrtke mogu zadržati stalan kontakt s korisnicima, potičući ih da sudjeluju u anketama, popunjavaju upitnike i glasaju u anketama .
- Prikupljanje korisničkih podataka mnogo je lakše putem SMS marketinga. To olakšava tvrtki promjene u oglašivačkoj kampanji, kada i kada je to potrebno.
- Tvrtke mogu razmotriti ponudu nagrada za sudjelovanje korisnika. Ako to mogu integrirati i sa raznim vrstama mobilnih društvenih medija dostupnih danas, postojeći korisnici bi mogli širiti svoju poruku riječima usta.
Nedostaci SMS marketinga
Sada ćemo razumjeti nedostatke SMS marketinga. Evo nekoliko nedostataka za SMS marketing:
- SMS omogućuje tvrtkama vrlo malo prostora za oglašavanje. Maksimalno ograničenje za SMS poruke je 160 znakova. Osim toga, oglašavač ne može dodati impresivne audio ili animirane efekte na poruke. To bi moglo ograničiti kreativnost oglašavača.
- Budući da je SMS poruka tako kratka, mobiteler bi trebao uložiti dodatni vremenski i trud da stvori dovoljno učinkovitu kampanju koja bi privukla više korisnika. Također, isti oglas se ne može ponavljati, za razliku od televizijskih ili radijskih oglasa. Svaki SMS oglas mora biti drugačije formuliran i predstavljen.
- Nije lako stalno angažirati mobilne korisnike i potaknuti ih da se odluče primati poruke na mobilnim telefonima. Čak i ako se uključe, nije neophodno da čitaju svaku poruku koju tvrtka šalje. Poruke koje se šalju bez dozvole korisnika obično se odbacuju kao neželjene poruke.
- Dok je tekstualni razmještaj najčešće korišten oblik komunikacije između mobilnih korisnika danas, SMS marketing tek sada dobiva popularnost. Osim toga, ova vrsta marketinških zapovijedi vrlo je ograničena publika, jer je to samo određena dobna skupina ljudi koja redovito upotrebljava tekstove. Iz ove skromne populacije, samo djelić korisnika bi se uključio u primanje poruka, a čak i manji broj bi zapravo gnjaviti gledati kroz poruku. Taj faktor teško ograničava veličinu publike.
U zaključku
Kao što možete vidjeti, SMS marketing ima svoje prednosti i nedostatke, baš kao i svaka druga industrija. Vaš posao kao mobvertiser je da pobrinete da detaljno proučite nišu publiku, dobijete svoj puls i shvatite što je točno, što će ih privući vašem proizvodu ili usluzi.
Jeste li pokušali SMS marketing? Koji je vaš osobni doživljaj? Slobodno podijelite svoje misli s nama.