U računalnom hardveru i softveru dostupnost se odnosi na sveukupni "produženje rada" sustava (ili specifične značajke sustava). Na primjer, osobno računalo može se smatrati "dostupnim" za upotrebu ako je njegov operativni sustav podignut i pokrenut.
Dok se odnosi na dostupnost, koncept pouzdanosti znači nešto drugačije. Pouzdanost se odnosi na opću vjerojatnost neuspjeha koja se javlja u sustavu koji radi. Savršeno pouzdan sustav također će uživati u 100% dostupnosti, ali kad dođe do kvarova, dostupnost se može utjecati na različite načine ovisno o prirodi problema.
Mogućnost servisiranja utječe i na dostupnost. U servisiranom sustavu, kvarovi se mogu otkriti i popraviti brže nego u sustavu koji se ne može servisirati, što znači prosječno manje zastoja po incidentu.
Razine dostupnosti
Standardni način definiranja razine ili klase dostupnosti u sustavu računalne mreže je "skala od devet." Na primjer, 99% neprekidno vrijeme prevodi se na dva dolara dostupnosti, 99,9% produženja do tri ninje, i tako dalje. Tablica prikazana na ovoj stranici ilustrira značenje ove ljestvice. Izražava svaku razinu u smislu maksimalne količine zastoja po (nonleap) godini koja bi se mogla tolerirati da zadovolji potrebe za neprekidnim radnim vremenom. U njemu se također navodi nekoliko primjera vrste sustava koji se ugrađuju i obično ispunjavaju te zahtjeve.
Kada govorimo o razini dostupnosti, imajte na umu da se cjelokupni vremenski okvir (tjedni, mjeseci, godine itd.) Mora navesti kako bi se dobio najjači smisao. Proizvod koji postiže 99,9% produženje rada tijekom razdoblja od jedne ili više godina pokazao se znatno većom od one čija je dostupnost mjerena samo nekoliko tjedana.
Dostupnost mreže: primjer
Dostupnost je uvijek bila važna karakteristika sustava, ali postaje još kritičniji i složeniji problem na mrežama. Po svojoj prirodi, mrežne usluge se obično distribuiraju na više računala i mogu ovisiti o različitim drugim pomoćnim uređajima.
Na primjer, koristite Domain Name System (DNS) , koji se koristi na Internetu i mnogim privatnim intranetskim mrežama za održavanje popisa naziva računala na temelju njihovih mrežnih adresa. DNS zadržava indeks imena i adresa na poslužitelju koji se zove primarni DNS poslužitelj . Kada je konfiguriran samo jedan DNS poslužitelj, pada poslužitelja svodi se na sve mogućnosti DNS-a na toj mreži. DNS, međutim, nudi podršku za distribuirane poslužitelje. Osim primarnog poslužitelja, administrator može instalirati sekundarne i tercijarne DNS poslužitelje na mrežu. Sada, neuspjeh u bilo kojem od tri sustava je mnogo manje vjerojatno da će uzrokovati potpuni gubitak DNS servisa.
Poslužitelj se sruši, druge vrste mrežnih prekida također utječu na dostupnost DNS-a. Pogreške veze, primjerice, mogu učinkovito odvesti DNS tako što klijentima nije moguće komunicirati s DNS poslužiteljem. Nije neuobičajeno u tim scenarijima za neke ljude (ovisno o njihovoj fizičkoj lokaciji na mreži) da izgube pristup DNS-u, a drugi ostaju nepromijenjeni. Konfiguriranje više DNS poslužitelja također pomaže u rješavanju ovih neizravnih kvarova koji mogu utjecati na dostupnost.
Percipirana dostupnost i visoka dostupnost
Prekidi nisu svi stvoreni jednaki: vrijeme kvara također igra veliku ulogu u percipiranoj dostupnosti mreže. Poslovni sustav koji često pati od vikenda, primjerice, može pokazivati relativno niske brojeve dostupnosti, ali redovnu radnu snagu možda čak i ne može primijetiti. Značajna visoka dostupnost odnosi se na sustave i tehnologije posebno dizajnirane za pouzdanost, dostupnost i mogućnost servisiranja. Takvi sustavi obično uključuju suvišne hardvere ( npr. , Diskove i napajanje) i inteligentni softver ( npr . Balansiranje opterećenja i funkcionalnost odsustva). Poteškoće u postizanju visoke dostupnosti dramatično se povećavaju na razini od četiri do pet tisuća, tako da dobavljači mogu naplatiti premija za ove značajke.