Poduzmite ove korake za oporavak zaporke za Gmail
Kada zaboravite zaporku za Gmail. , , Gmail to još uvijek zna.
Često mijenjate svoju lozinku za Gmail, rekli su, a tako ste i učinili. Sada, naravno, sjetite se zaporke koju ste imali prošli tjedan ili čak prošli mjesec. No, trenutna lozinka za Gmail ? Tko zna osim Googlea?
Dobra je vijest da prolazite kroz postupak potvrde, možete postaviti novu lozinku za Gmail - recimo, prošlog tjedna - i ponovno dobivate pristup svom Google računu.
Obnovi zaboravljenu lozinku za Gmail
Da biste vratili zaboravljenu lozinku za Gmail i oporavili pristup svom računu:
- Provjerite jeste li i vi:
- Navedite sekundarnu adresu e-pošte za vaš Gmail račun ; ili
- Niste se prijavili na svoj Gmail račun za 5 dana.
- Kliknite Zaboravili ste lozinku? na Gmail stranici za prijavu.
- Ako se to od vas zatraži, unesite svoju e-adresu na stranici podrške za Račun .
- Kliknite Dalje .
Gmail će sada postaviti nekoliko pitanja kako bi vas pokušao utvrditi kao vlasnika računa. Za svako pitanje:
- Unesite svoj odgovor, kao i možete i kliknite Dalje ili
- Kliknite Pokušajte drugačije pitanje ako ne možete odgovoriti ili nemate pristup resursu - sekundarnu e-adresu, recimo, ili telefonski broj.
Koje će se pitanja Google tražiti da potvrdim svoj Gmail račun?
Pitanja koja Gmail traži mogu uključivati sljedeće, a ne nužno u ovoj poretku:
- Prethodna zaporka:
- Ako ste promijenili zaporku za Gmail i zapamtili samo starije (ili one), možete ga unijeti.
- Potvrda pomoću koda (omogućena za provjeru autentičnosti u 2 koraka za Gmail račun):
- Ovisno o metodama potvrde postavljene za autentifikaciju u dva koraka, možete dobiti kôd iz:
- SMS poruka koju je Google primio;
- Aplikacija (npr. Google autentifikator); ili
- Tiskani sigurnosni kodovi.
- Ako se od vas zatraži, unesite telefonski broj koji se koristi za potvrdu.
- Ovisno o metodama potvrde postavljene za autentifikaciju u dva koraka, možete dobiti kôd iz:
- Postavljen je telefonski broj za oporavak računa u Gmailu:
- Googleu ćete dobiti SMS poruku koja sadrži kontrolni kôd.
- Sekundarna e-adresa za oporavak računa na Gmailu:
- Slijedite vezu u Googleovoj poruci koju ste poslali na adresu e-pošte da biste ponovno postavili zaporku na Google račun.
- Možda ćete moći unijeti i trenutnu adresu e-pošte kako biste dobili kontrolni kôd.
- Sigurnosno pitanje za oporavak zaporke za Gmail:
- Na pitanje o oporavku unesite odgovor na pitanje u odjeljku Odgovorite na sigurnosno pitanje koje ste dodali svom računu .
- Kada postavite račun:
- Unesite mjesec i godinu kada ste stvorili Gmail (ili Google) račun.
Ako ste koristili svoj Gmail račun u posljednjih pet dana, ali niste naveli sekundarnu adresu e-pošte, morat ćete pričekati da prođe tih pet dana.
Nakon što se ustanovite kao vlasnika računa pomoću bilo kojeg od gore navedenih i obično više koraka, Gmail će se prijaviti na račun. Ako iz sigurnosnih razloga želite promijeniti lozinku, slijedite vezu Promijeni zaporku .