Virtualna privatna mreža omogućuje sigurnu vezu između lokalnog klijenta i udaljenog poslužitelja putem interneta. Kada se pokušate povezati s VPN-om i ne možete, dobit ćete poruku o pogrešci VPN-a. Postoje stotine mogućih kodova pogrešaka, ali samo je nekoliko njih uobičajeno. VPN pogreška 800 "Nije moguće uspostaviti VPN vezu" čest je problem koji se javlja kada radite s virtualnim privatnim mrežama. Nažalost, ovaj kôd pogreške ne objašnjava zašto veza ne uspije.
Što uzrokuje VPN pogrešku 800
Pogreška 800 pojavljuje se kada pokušavate uspostaviti novu vezu s VPN poslužiteljem. To znači da poruke koje šalje VPN klijent (vas) ne uspijevaju doći do poslužitelja. Postoje mnogi mogući razlozi za ove kvarove veze, uključujući:
- Uređaj klijenta izgubio je vezu s lokalnom mrežom
- Korisnik je odredio nevažeći naziv ili adresu za VPN poslužitelj
- Vatrozid za mrežu blokira VPN promet
Kako FIx VPN Greška 800
Provjerite sljedeće da biste riješili eventualne razloge ovog neuspjeha:
- Potvrdite da mrežna veza između klijenta i poslužitelja funkcionira ispravno . Možete pokušati pingati poslužitelju ako niste sigurni, iako VPN poslužitelji mogu biti konfigurirani tako da zanemaruju ICMP zahtjeve. Ponovno pokušavanje veze nakon čekanja minutu ili dvije može raditi s sporadičnim mrežnim prekidima. Pokušaj povezivanja s drugog klijentskog uređaja također može pomoći u određivanju je li problem povezivanja specifičan za jednog klijenta ili ako je to široko rasprostranjen problem.
- Koristite točan naziv i adresu VPN poslužitelja . Naziv korisnika koji ulazi na klijentsku stranu mora odgovarati imenu poslužitelja koji je postavio VPN administrator. S obzirom na izbor, korisnici mogu odlučiti odrediti IP adresu umjesto naziva. Međutim, češće je pogrešno napisati adresu nego ime. VPN poslužitelji mogu također imati povremeno promijenjenu IP adresu, osobito DHCP mrežama.
- Pobrinite se da vaš vatrozid ne blokira VPN veze . Da biste utvrdili uzrokuje li vatrozid klijenta VPN pogrešku 800, privremeno ga onemogućite i pokušajte ponovno. Kvarovi povezani s vatrozidom ukazuju na potrebu ažuriranja konfiguracije vatrozida s dodatnim postavkama specifičnim za brojeve porta na mreži VPN-obično TCP port 1723 i IP port 47 za Microsoft Windows VPN. Administratori domaćih mreža obično izvršavaju te promjene na širokopojasnom usmjerivaču .
- Ako nikada niste povezali se s lokalnim usmjerivačem koji koristite, usmjerivač može trebati ažuriranje firmvera usmjerivača kako bi bio kompatibilan s VPN-om. Ako je prethodno radio s VPN-om, to nije problem.
Poslužitelj može imati previše klijenata već povezanih. Ograničenja veze poslužitelja ovise o načinu postavljanja poslužitelja, ali u usporedbi s drugim mogućnostima, to je neuobičajen problem. Ne možete to provjeriti s klijentske strane veze. Poslužitelj može biti izvan mreže, u kojem slučaju kašnjenje u vezi treba biti kratko.