Što provjeriti kada nemate veze
Postoji li crveni X iznad ikone bežične mreže u programskoj traci sustava Windows? Što je s vašim telefonom - izvještava li se da nema bežične veze? Možda vam je rečeno da nema dostupnih bežičnih mreža (kada znate da postoje).
Problemi s bežičnom vezom mogu biti nevjerojatno frustrirajući, pogotovo kada se dogode u najgorem mogućem roku, poput kada trebate poslati e-poštu kako bi ispunila rok i radite na cesti bez pristupa tehničkoj podršci.
Nemojte se brinuti, jer Wi-Fi problemi često mogu biti fiksni vrlo lako. Posvetit ćemo sve mogućnosti u nastavku.
Napomena: neke druge uobičajene vrste Wi-Fi problema, osobito za udaljene radnike, uključuju ispuštene signale i spotty veze , valjanu bežičnu vezu, ali ne i internetsku vezu , bežičnu i internetsku vezu, ali bez VPN pristupa .
01 od 07
Provjerite je li Wi-Fi omogućen na uređaju
Na nekim uređajima bežične mogućnosti se mogu uključiti i isključiti putem fizičke sklopke na rubu uređaja. Istovremeno, većina svih uređaja omogućuje vam uključivanje / isključivanje Wi-Fija putem softvera.
Najprije provjerite oba ova područja, jer to će vam uštedjeti puno vremena za rješavanje problema ako je bežična veza jednostavno isključena.
Provjerite Wi-Fi Switch
Ako ste na prijenosnom računalu, potražite prekidač za hardver ili posebni funkcijski ključ koji može uključiti i isključiti bežični radio. Relativno je lako slučajno ga okrenuti, ili ste to namjerno učinili i zaboravili. U oba slučaja, prebacujte ovu prekidač ili pritisnite taj funkcijski ključ da biste vidjeli je li to slučaj.
Ako koristite USB bežični mrežni prilagodnik, provjerite je li ispravno priključen. Pokušajte s drugim USB priključkom kako biste bili sigurni da port ne treba kriviti.
Omogućite Wi-Fi u Postavkama
Još jedno mjesto za gledanje nalazi se unutar postavki uređaja. Možda ćete to morati učiniti na telefonu, stolnom računalu, prijenosnom računalu, Xboxu i nazovite ga - sve što može uključiti i isključiti Wi-Fi imat će mogućnost.
Na primjer, u sustavu Windows, na upravljačkoj ploči potražite postavke "Mogućnosti napajanja" i odaberite Promijeni napredne postavke napajanja kako biste bili sigurni da opcija postavki bežičnog adaptera nije podešena na način "uštede energije". Sve osim "maksimalne izvedbe" može negativno utjecati na performanse adaptera i utjecati na vezu.
Također, potražite onemogućeni bežični adapter s popisa mrežnih veza na upravljačkoj ploči. Da biste to učinili, izvršite naredbu za kontrolu mrežnih veza u programu Pokreni ili Naredbeni redak i provjerite jesu li ovdje navedene crvene mreže.
Još jedno mjesto gdje postavke sustava mogu uzrokovati Wi-Fi vezu je ako je bežični adapter onemogućen u Upravitelju uređaja . Jednostavno možete ponovno omogućiti uređaj ako je to uzrok problema.
Ako imate uređaj iPhone, iPad ili Android koji nema bežičnu vezu, otvorite aplikaciju Postavke i pronađite opciju Wi-Fi . U njemu provjerite je li omogućena Wi-Fi postavka (zelena je kada je omogućena na iOS-u i plava na većini Androida).
02 od 07
Pomaknite se bliže usmjerivaču
Windows, zidovi, namještaj, bežični telefoni, metalni predmeti i sve druge prepreke mogu utjecati na snagu bežičnog signala.
Jedna studija koju je citirao Cisco utvrdio je da mikrovalovi mogu smanjiti 64 posto podataka, a video kamere i analogni telefoni mogu stvoriti 100 posto smanjene propusnosti, što znači da nema nikakve podatkovne veze.
Ako ste u mogućnosti, pomaknite se bliže bežičnom izvoru signala. Ako pokušate ovo i ustanovite da bežična veza funkcionira sasvim u redu, eliminirajte smetnje ili strateški pomaknite usmjerivač na drugom mjestu, primjerice na više središnje mjesto.
Napomena: Neke druge opcije koje mogu olakšati probleme s udaljenošću s usmjerivačem kupuju Wi-Fi repetitor , instaliranje mrežnog sustava Wi-Fi mreže ili nadogradnju na snažniji usmjerivač .
03 od 07
Ponovno pokrenite ili ponovno postavite usmjerivač
Ponovno pokretanje i vraćanje na tvorničke postavke dvije su vrlo različite stvari, ali oboje mogu biti korisne ako imate probleme s mrežom ili loše performanse Wi-Fi-ja.
Ako vaš Wi-Fi usmjerivač nije isključen neko vrijeme, pokušajte ponovo pokrenuti usmjerivač kako biste ispratili sve što može uzrokovati štucanje. Ovo je svakako nešto za pokušaj ako se problem s mrežom ne nastavi sporadično ili nakon teškog tereta (kao što je Netflixov streaming).
Ako ponovno pokretanje usmjerivača ne riješi problem, pokušajte resetirati softver usmjerivača kako biste ga vratili na tvornički zadane postavke. To će trajno izbrisati sve prilagodbe koje ste možda napravili na njemu, kao što je Wi-Fi lozinka i druge postavke.
04 od 07
Provjerite SSID i Lozinku
SSID je naziv Wi-Fi mreže. Obično se taj naziv pohranjuje na bilo kojem uređaju koji je prethodno povezan s njom, ali ako se iz bilo kojeg razloga više ne sprema, tada se vaš telefon ili drugi bežični uređaj neće automatski povezati s njim.
Provjerite SSID na koji se uređaj pokušava povezati i provjerite je li on za mrežu kojoj trebate pristup. Na primjer, ako se SSID za mrežu u vašoj školi naziva "SchoolGuest", svakako odaberite taj SSID s popisa, a ne drugu koja ne možete pristupiti.
Neki su SSID-ovi skriveni, pa ako je to slučaj, morat ćete ručno unijeti informacije o SSID-u umjesto da biste ga odabrali s popisa dostupnih mreža.
Na ovoj napomenama SSID je samo dio onoga što je potrebno za uspješno povezivanje s mrežom. Ako veza ne uspije kada pokušate i znate da je SSID u pravu, dvaput provjerite lozinku kako biste bili sigurni da se podudara s lozinkom konfiguriranom na usmjerivaču. Možda ćete trebati razgovarati s mrežnim administratorom kako biste to dobili.
Napomena: Ako resetirate usmjerivač tijekom koraka 3, router možda čak i više neće imati uključen Wi-Fi, u kojem slučaju ga trebate dovršiti prije no što se pokušate povezati s njom. Ako reset router odašilje Wi-Fi, više ne koristi prethodni SSID koji ste upotrijebili s njom, pa imajte na umu ako ga ne možete pronaći s popisa mreža.
05 od 07
Provjerite DHCP postavke uređaja
Većina bežičnih usmjerivača postavljena su kao DHCP poslužitelji, koji omogućuju računalima i drugim klijentskim uređajima da se pridruže mreži tako da njihove IP adrese ne moraju biti ručno postavljene.
Provjerite postavke TCP / IP vašeg bežičnog mrežnog adaptera kako biste bili sigurni da vaš adapter automatski dobiva postavke s DHCP poslužitelja. Ako automatski ne dobije adresu, vjerojatno koristi statičku IP adresu , što može uzrokovati probleme ako mreža nije postavljena na taj način.
To možete učiniti u sustavu Windows tako da pokrenete naredbenu naredbu za kontrolu mrežnih veza putem Run ili Command Prompt. Desnom tipkom miša kliknite adapter za bežičnu mrežu i unesite njegova svojstva, a zatim IPv4 ili IPv6 opcije kako biste provjerili kako se dobiva IP adresa.
Slične korake možete poduzeti na iPhoneu ili iPadu putem aplikacije Postavke u Wi-Fi opcijama. Dodirnite (i) pokraj mreže koja je došla do problema s bežičnom vezom i provjerite je li konfiguracija IP opcije prikladna, a Automatski je odabran ako treba koristiti DHCP ili Manual ako je to potrebno.
Na Androidu otvorite izbornik Postavke> Wi-Fi, a zatim dodirnite naziv mreže. Koristite vezu Uredi kako biste pronašli napredne postavke koje kontroliraju DHCP i statičke adrese.
06 od 07
Ažurirajte mrežne pogone i operativni sustav
Problemi s upravljačkim programom također mogu uzrokovati probleme s mrežnim vezama - vaš mrežni upravljački program možda je zastario, novi upravljački program može uzrokovati probleme, bežični usmjerivač možda nedavno nadograđen itd.
Najprije pokušajte ažurirati sustav. U sustavu Windows koristite Windows Update da biste preuzeli i instalirali potrebne popravke ili ažuriranja kako za OS, tako i za mrežne prilagodnike.
Također posjetite web mjesto proizvođača mrežnog adaptera i provjerite postoje li ažuriranja. Jednostavan način za ažuriranje većine mrežnih upravljačkih programa je besplatan alat za ažuriranje upravljačkog programa .
07 od 07
Neka računalo pokušava popraviti vezu
Windows može pokušati popraviti probleme s bežičnim računalom ili pružiti dodatna otklanjanje poteškoća.
Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze na programskoj traci i odaberite Dijagnosticiranje , popravak ili Dijagnosticiranje i popravak , ovisno o verziji sustava Windows.
Ako to ne vidite, otvorite Upravljačku ploču i potražite centar za mreže i zajedničko korištenje ili Mrežne veze ili izvršite kontrolne mrežne veze iz programa Pokreni ili Naredbeni redak kako biste pronašli popis mrežnih veza od kojih bi jedan trebao biti za Wi-Fi adapter. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite opciju popravka.