Echo je fenomen koji uzrokuje pozivatelju da čuje nakon nekoliko milisekundi tijekom telefonskog poziva ili internetskog glasovnog poziva. Ovo je vrlo neugodno iskustvo i može uništiti potpuni poziv. Inženjeri se bave time od ranih dana telefonije. Iako su pronađeni rješenja za zaustavljanje problema, echo je i dalje veliki problem s pojavom novih tehnologija kao što je VoIP .
Što uzrokuje eho
Izvori eho su brojni.
Prvi izvor je nešto normalno nazvan sidetone. Kada govorite, visina vašeg glasa se vraća na vas kako bi vam omogućila da čujete sebe. Ovo je dio dizajna telefonskih sustava kako bi se poziv učinio stvarnim. Nema problema kad se čuje glasnik u istom trenutku kada govorite, ali zbog problema u hardveru u telefonskim kompletima, redcima ili softveru, sideton se može odgoditi, u kojem slučaju se čuje nakon nekog vremena.
Drugi izvor eho je snimanje poziva, tijekom kojih se eho proizvodi kada se zvuk koji emitira zvučnik snima (i unosi) mikrofon. Također se može proizvesti kada vaš zvuk vozač snima sve zvukove koje čujete. Da biste utvrdili koja je od dva koju proizvode, napravite jednostavan test. Isključite zvučnike (podesite glasnoću na nulu). Ako se jeka zaustavi (vaš dopisnik može pomoći reći hoće li to učiniti), izradite prvu, inače drugu.
Ako imate prvu vrstu, gotovo je nemoguće to popraviti, ali znatno ga možete smanjiti ako poduzmete određene mjere predostrožnosti poput pribavljanja mikrofona što je dalje moguće od zvučnika, izbjegavajte uporabu zvučnika, umjesto toga koristite slušalice ili slušalice i odaberite slušalice koje imaju otkaz odjeka s dobrim štitovima. Ako imate drugu vrstu, samo trebate konfigurirati svoj zvuk, tako da je vaš mikrofon jedini uređaj za snimanje.
Eho je uzrokovan više tijekom VoIP poziva nego tijekom PSTN i mobilnih telefona. To je zato što se koristi internet, kao što je objašnjeno u daljnjem tekstu.
Postoje jednostavni uzroci eho, kao što su:
- Poremećaj u mehanizmu otkazivanja jeke vašeg telefona ili prijevoznika koji pružaju telefonsku uslugu. Na žicama može postojati neispravan hardver. Sam telefon može biti neispravan. Ili softver koji se izvodi na njemu ili na poslužiteljima možda neće raditi ispravno.
- oštećeni kablovi mogu uzrokovati odjek, posebno one na vanjskoj strani. Padobrani mogu biti i krivac.
- Jeftini i pogrešno izgrađeni telefoni. Mnogi imitacijski telefoni ili oni s ugrađenim jeftinim materijalima ne uspijevaju pravilno otkazati jeku. Što je još gore, oni mogu izazvati odjek sebe.
- Iznenađujuće, smartphone kućište može uzrokovati odjek.
Echo u VoIP pozivima
VoIP koristi internet za prijenos glasa u pakete . Ovi paketi se šalju na svoje odredište preko paketa prebacivanja , tijekom kojih svaki od njih nađe svoj način. To potencijalno uzrokuje latenciju koja je posljedica odgođenih ili izgubljenih paketa ili paketa koji dolaze pogrešnim redoslijedom. Ovo je jedan od razloga za odjek. Postoje brojni alati VoIP sustavi za otkazivanje echo produkata na ovaj način, a ne možete ništa učiniti sa svoje strane, ali osigurajte da imate dobru i stabilnu internetsku vezu.
Otklanjanje odjeka
Najprije pokušajte doznati jesu li eho s vašeg telefona ili od svog dopisnika od davatelja usluga. Ako čujete sebe za svaki poziv, eho je vaš problem. Drugo, to je s druge strane, i ne možete ništa učiniti.
Ako vaš telefon ili tablet ili računalo generira jeku, pokušajte sljedeće:
- Provjerite radi li samo jedan mikrofon, kao što je gore objašnjeno.
- Držite mikrofon daleko od zvučnika.
- Odaberite slušalice, slušalice i telefonske uređaje koji imaju dobar otkaz.
- Na pametnom telefonu pokušajte onemogućiti značajku suzbijanja buke u postavkama poziva. Može uzrokovati odjek u nekim situacijama.
- Pokušajte napuniti svoj smartphone. Također, pokušajte ga ponovno pokrenuti. To je omogućavanje svakog mehanizma za uklanjanje eho ili aplikacije koji se pokreće da se ponovno inicijalizira. Aplikacija ili usluga možda su zbog nekih razloga bila isključena, što može biti i niska baterija.
- Pokušajte ukloniti slučaj telefona. Neki slučajevi uzrokuju odjek.
- Nabavite sebi dobar komad hardvera. Cijena ne bi trebala biti jedini faktor koji treba razmotriti prije kupnje.