Potražite pomoć tvrtke Yahoo Support kada naiđete na problem s pošte
Kada imate problema s Yahoo Mailom , ali dokumenti pomoći Yahoo ne pomažu, možete se obratiti Yahoo podršci za pomoć.
Bez obzira na problem, možete se obratiti Yahoo , a tvrtka će raditi s vama kako bi riješila problem. Međutim, prije nego što poduzmete taj korak, pokušajte ponoviti problem ponovnim koracima. Možda je problem bio samo pukotina i neće se ponoviti.
Ako se problem ponovi kada ponovite korake, bilo da je riječ o neurednoj poruci, nedostajućim porukama ili više ne možete povlačiti slike, vrijeme je da se obratite Yahoo Mail podršci. Imate nekoliko mogućnosti.
Kako kontaktirati Yahoo
Yahoo ima nekoliko različitih kontakt točaka gdje možete doći do svog tima za podršku. Možete potražiti pomoć putem Twittera ili Facebooka ako idete na @YahooCare ili YahooCustomerCare.
Ako biste radije kontaktirali Yahoo putem e-pošte, možete unijeti zahtjev za podršku:
- Idite na zaslon Yahoo pomoći u pregledniku.
- Kliknite karticu Mail na vrhu te stranice da biste pristupili opcijama podrške za Yahoo Mail.
- S padajućeg izbornika u gornjem lijevom kutu zaslona odaberite koji e-mail proizvod vam daje probleme. Opcija uključuje aplikaciju za poštu za Android , aplikaciju Mail za iOS , poštu za stolna računala , mobilnu poštu ili novu poštu za radnu površinu .
- U odjeljku Pregledaj prema temi odaberite temu koja najbolje odgovara vašem razlogu za kontaktiranje s Yahoo podrškom.
- Ako tamo ne možete pronaći svoj odgovor, na padajućem izborniku odaberite Mail for Desktop .
- Na desnoj strani zaslona Yahoo podrške kliknite Alat za brzi popravak pošte kako bi Yahoo pokrenuo skeniranje na vašem računu .
- Na zaslonu koji se otvori kliknite Idi na alatu za brzo popravljanje e-pošte .
- Unesite svoj Yahoo ID u polje koje se nalazi na vrhu zaslona ako već nije uneseno.
- Odaberite problem koji imate s padajućeg izbornika.
- Unesite drugu adresu e-pošte (a ne adresu e-pošte s kojom imate poteškoće) u odjeljku Alternativna e-pošta .
- U sljedećem tekstnom okviru unesite adresu e-pošte koju možete pristupiti.
- Unesite kôd koji vidite u okviru CAPTCHA .
- Kliknite Izradi zahtjev da biste uputili Yahoo podršku da biste skenirali svoj račun za probleme.
Provjerite račun e-pošte koji ste dostavili tvrtki Yahoo za sažetak Yahoo rezultata. Može uključivati korake za slijediti da biste riješili problem. Cijeli proces može trajati od dva sata do pune 24 sata.
Ako imate jednostavno pitanje i ne želite čekati potpuno skeniranje svog Yahoo Mail računa, kliknite gumb Kontaktirajte nas ili Yahoo Help Community na zaslonu Yahoo Help pod karticom Mail.
Upozorenje: Prema Yahoo-u, ako vidite broj Yahoo službu za korisnike objavljen na internetu, to nije za Yahoo podršku. Poziv može rezultirati zahtjevom za podatke o prijavi za kreditne kartice, bankovne usluge ili podatke o računu. Nemojte davati ove informacije i spustiti slušalicu. Podrška od Yahoo je besplatna.