Dakle, imate poteškoća s IncrediMailom . Iako ovaj stariji program e-pošte za Windows nudi puno zabavnih grafika i navodno je kompatibilan s najnovijim verzijama sustava Windows, pojavljuju se problemi, osobito u načinu na koji komunicira s drugim programima i poslužiteljima e-pošte. Možda neće otvoriti određenu poruku, odbija razgovarati s vašim računom e-pošte, ispisuje slova s 56 točaka ili padne kada pokušate izbrisati e-poštu. Srećom, IncrediMail nudi nekoliko tehničkih mogućnosti podrške za redovne i članove Plus.
Besplatni kanali za podršku
Ako koristite besplatnu inačicu IncrediMaila, možete dobiti pomoć u tehničkim i drugim pitanjima putem IncrediMail foruma:
- Za tehničke probleme posjetite Tehnička pitanja (pad sustava, poruke o pogreškama i sl.) IncrediMail Forum.
- Za pomoć u ne-tehničkim pitanjima kao što su instalacija i konfiguracija, na popisu odaberite odgovarajući forum IncrediMail.
- Kliknite Nova tema.
- Ako niste prijavljeni, učinite to. Ako ovo prvi put posjetite forume, kliknite Registriraj da biste stvorili korisničko ime za objavljivanje na forumu.
- Ispunite obrazac s što je moguće više detalja (isključujući korisničko ime i zaporku e-pošte, naravno).
- U verziji IncrediMail uvrstite punu verziju i ID gradnje kopije IncrediMail.
- Provjerite je li subjekt kratki sažetak vašeg problema; npr., "Pogreška 402 provjera pošte" ili "IncrediMail ruši pokušaj stvaranja sigurnosne kopije".
- Kliknite Pošalji .
Postovi članova tima za podršku IncrediMail ili iskusnih članova foruma bit će označeni s administratorom web mjesta ili moderatorom . Naziv knjiženja obično je IncrediAdmin ili IncrediModerator.
IncrediMail Premium podrška
Da biste kontaktirali IncrediMail izravnu podršku ako koristite IncrediMail Plus:
- Otvori IncrediMail.
- Na izborniku odaberite Help> VIP Support .
- Ako ne vidite traku izbornika, kliknite Izbornik u IncrediMail naslovnoj traci.