Prečesto, poruke o pogrešci su neshvatljive. Ova će stranica biti vaš vodič kod poslužitelja s kodom za slanje kada e-pošta ne pošalje. Ako primite poruku o pogrešci poput: "Ne možete poslati poruku. Greška 421," koji je vaš sljedeći korak? Neka ova stranica bude vaš vodič za što dalje.
SMTP šifre pogrešaka: značenje iza brojeva
Poslužitelj e-pošte odgovoriti će na svaki zahtjev klijenta (poput vašeg programa e-pošte) s povratnim kodom. Ovaj kod se sastoji od tri broja.
Prvi općenito označava je li poslužitelj prihvatio naredbu i ako bi to mogao podnijeti. Pet mogućih vrijednosti su:
- 1 : Poslužitelj je prihvatio naredbu, ali još ne poduzima akciju. Potrebna je poruka potvrde. Trenutno se to ne koristi.
- 2 : Poslužitelj je uspješno završio zadatak.
- 3 : Poslužitelj je razumio zahtjev, no za to je potrebno dodatne informacije.
- 4 : Poslužitelj je naišao na privremenu pogrešku. Ako se naredba ponavlja bez ikakve promjene, možda će biti dovršena. Poslužitelji e-pošte mogu upotrebljavati takve privremene pogreške kako bi zadržali nepouzdane pošiljatelje.
- 5 : Poslužitelj je naišao na pogrešku.
Drugi broj daje više informacija. To su šest mogućih vrijednosti:
- 0 : Došlo je do sintakse pogreške.
- 1 : Označava informativni odgovor, primjerice na zahtjev HELP.
- 2 : Odnosi se na status veze.
- 3 i 4 nisu specificirani.
- 5 : Odnosi se na status poštanskog sustava u cjelini i osobito pošte.
Zadnji broj je još specifičniji i pokazuje više stupnjeva statusa prijenosa pošte.
Imate SMTP 550: Trajni neuspjeh za jednog ili više primatelja?
Najčešći kôd pogreške SMTP kod slanja e-pošte je 550.
SMTP pogreška 550 je generička poruka pogreške. To znači da se e-pošta nije mogla isporučiti.
SMTP pogreška 550 neuspjeh isporuke dogodi se iz raznih razloga; dok šifra pogreške 550 ne govori ništa o uzroku neuspjeha, mnogi SMTP poslužitelj uključuje poruku objašnjenja s kodom pogreške.
Često se e-pošta nije mogla dostaviti jer je blokirana kao neželjena pošta, bilo analizom sadržaja ili zbog toga što je pošiljatelj ili mreža pošiljatelja navedena kao vjerojatno izvor neželjenih poruka na crnom popisu DNS-a. Neki poslužitelji e-pošte provjeravaju veze na zlonamjerni softver i vraćaju pogrešku 550. SMTP pogreška 550 kodova za ove slučajeve uključuju:
- 550 5.7.1: Usluga nedostupna: klijent [###] blokiran pomoću ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1 : poruka odbijena kao neželjena po filtriranju sadržaja (Exchange Server)
- 550 Ova poruka je klasificirana kao SPAM i ne može se isporučiti
- 550 Visoka vjerojatnost neželjenog sadržaja (Gmail)
- 550 5 2 1 poštom iz odbijenog web mjesta neželjene pošte
- 550 Vaša je poruka odbijena jer ste otkrili da ste slali neželjene poruke (Slanje iz Rackspacea)
- 550 poruka sadrži nesiguran sadržaj
Što možeš učiniti? Ako je moguće, pokušajte kontaktirati primatelja drugim sredstvima . Ako poruka o pogrešci ukazuje na određeni crni popis ili filtar za neželjenu poštu, pokušajte kontaktirati popis ili administrator filtra . Ako to ne uspijete, uvijek možete objasniti nesretnu situaciju svom davatelju usluga e-pošte . Možda će se moći obratiti svom kolegi na prijemnom kraju i razvrstati situaciju.
Popis SMTP šifri pogrešaka (s objašnjenjima)
Tri brojeva SMTP pogreške dobili su detaljan popis kodova odgovora na ESMTP / SMTP poslužitelju, kao što je navedeno u RFC 821 i kasnijim nastavcima:
- 211 - Poruka o statusu sustava.
- 214 - Prati poruku pomoći za ljudski čitatelj.
- 220 - SMTP servis spreman.
- 221 - Zatvaranje usluge.
- 250 - Zahtijevana radnja poduzeta i dovršena. Najbolja poruka svih njih.
- 251 - Primatelj nije lokalan na poslužitelju, ali poslužitelj će prihvatiti i prosljeđivati poruku.
- 252 - Primatelj ne može biti VRFYed, ali poslužitelj prihvaća poruku i pokušava isporuku.
- 354 - Započnite unos poruke i završite s .. To znači da je poslužitelj spreman prihvatiti samu poruku (nakon što ste rekli tko je i odakle želite ići).
- 421 - Usluga nije dostupna i veza će biti zatvorena.
- 450 - Zatražena naredba nije uspjela jer je poštanski pretinac korisnika nedostupan (na primjer, jer je zaključan). Pokušajte ponovno kasnije.
- 451 - Naredba je prekinuta zbog pogreške poslužitelja. Nije tvoja krivica. Možda neka administrator zna.
- 452 - Naredba je prekinuta jer poslužitelj nema dovoljno prostora za pohranu.
- 455 - Poslužitelj se ne može nositi s naredbom u ovom trenutku.
Sljedeće poruke o pogreškama (500-504) obično vam govore da je vaš klijent e-pošte razbijen ili, najčešće, da se vaša e-pošta ne može isporučiti iz bilo kojeg razloga.
- 500 - Poslužitelj nije mogao prepoznati naredbu zbog pogreške u sintaktičkoj pogrešci.
- 501 - Sintaksna pogreška je naišla u naredbene argumente.
- 502 - Ova naredba nije implementirana.
- 503 - Poslužitelj je naišao na loš red naredbi.
- 504 - Parametar naredbe nije implementiran.
- 521 - Ovaj domaćin nikad ne prihvaća poštu; odgovor dummy poslužitelja.
- 541 - Poruka se nije mogla dostaviti iz razloga pravila - obično filtar za neželjenu poštu. (Samo neki SMTP poslužitelji vraćaju ovaj kôd pogreške.)
- 550 - Zatražena naredba nije uspjela jer je poštanski pretinac korisnika bio nedostupan (na primjer, jer nije pronađen ili zato što je naredba odbijena zbog političkih razloga).
- 551 - Primatelj nije lokalan na poslužitelju. Poslužitelj zatim prenosi naprijed adresu.
- 552 - Radnja je prekinuta zbog prekoračenja dodjele za pohranu.
- 553 - Naredba je prekinuta jer je naziv poštanskog sandučića nevažeći.
- 554 - Transakcija nije uspjela. Krivi ga po vremenu.
- 555 - Poslužitelj ne prepoznaje format adrese e-pošte, a isporuka nije moguća.
- 556 - Poruka će biti proslijeđena, ali poslužitelj koji ga prima neće ga odbiti.