Prijenos poziva na drugi telefon ili uređaj
Prosljeđivanje poziva je značajka moderne telefonije koja vam omogućuje prijenos dolaznog poziva na drugi telefon ili drugu uslugu. Na primjer, možete odabrati da nećete odgovoriti na poziv i proslijediti poziv kolegi ili govornoj pošti. To je jedna od osnovnih značajki tradicionalne PSTN telefonije, ali se razvila u zanimljiv alat za pojedince, a posebno tvrtke s VoIP sustavima. Značajka prosljeđivanja poziva također se često naziva "prijenos poziva".
Scenariji za prosljeđivanje poziva
Da biste bolje razumjeli prosljeđivanje poziva, što može učiniti i kako vam to može pomoći, razmislimo o nekim tipičnim scenarijima.
- Izlazite i napuštate praznu kuću ili ured i istodobno ne želite propustiti dolazni poziv na kućnom ili uredskom telefonskom broju. Davatelj usluga telefona može aktivirati prosljeđivanje poziva na vašem retku na vaš mobilni broj, tako da kada telefon zazvoni određeni broj puta bez odgovora, poziv se automatski prenosi na vaš mobilni telefon. Na taj način odgovorite pozivima na vaš dom ili broj ureda dok ne budete tamo.
- Istu stvar možete učiniti i na mobilnom telefonu ili pametnom telefonu. Ako su pozivi na broj toliko važni, ugađanje telefona s tim brojem za prosljeđivanje na drugi telefon u slučaju da nema odgovora, kako biste spriječili propušteni poziv. To se često događa između supružnika ili poslovnih partnera.
- Tvrtke mogu kanalizirati pozive odgovarajućim osobama ili odjelima putem prosljeđivanja poziva na temelju proširenja koje je zove pozivatelj. To se često postiže putem IVR i PBX sustava. Kupci nazivaju hotline, IVR obavještava o različitim opcijama, zatim bira proširenje za željeni odjel i tamo se tamo spaja.
- Možete koristiti virtualne brojeve da biste sakrili svoj broj u slučaju da ne želite da se dio ljudi koji vas moraju pozvati da to učinite putem vašeg osobnog broja. Možete postaviti virtualni broj koji će prosljeđivati pozive na vaš privatni broj. Tada imate ljude koji nazivaju virtualnim brojem kad god vam trebaju.
- Virtualni brojevi mogu vam također pomoći uštedjeti novac na pozivima. Ako često zovete na udaljenu ili prekomorsku zonu na koju su skupi pozivi ili primate pozive od njih, troškovi komunikacije za vas i vaše dopisnike, koji mogu biti roditelji ili prijatelji kod kuće, mogu biti prilično visoki. Možete imati virtualni broj u tom lokalitetu na koji vas ljudi zovu. Poziv se prenosi kamo god bio. Pozivatelji će platiti lokalne stope jer su nazvali lokalni broj. To također djeluje suprotno kada često trebate pozvati na mjesto u kojem imate lokalni broj .
- Poziv možete proslijediti na nekoliko telefona ako želite biti u mogućnosti odabrati gdje je odgovor poziv - vaš smartphone, kućni telefon, računalo ili tablet.
- Također možete odabrati da uopće ne odgovarate na određene telefonske pozive i da se pozivi usmjeravaju na govornu poštu .
Usluge za prosljeđivanje poziva
iNum je velika međunarodna usluga za prosljeđivanje poziva. Izgleda da svijet izgleda kao lokalno selo i daje korisniku svjetsku prisutnost. iNum je jedna od najistaknutijih usluga koje nude virtualne brojeve .
Pozive možete također prenijeti na više telefona. Evo kako dobiti broj koji zvoni više telefona . Jedno od rješenja obuhvaća poznati Google Voice .