Kad radite kao grafički dizajner , morate imati klijente koji žele da se projekti odvijaju u kratkom roku. Vjerojatno ćete postati previše upoznati s izrazom "Sada mi je potrebno." Kada se to dogodi, prvo morate odlučiti imate li vremena za dovršetak projekta na rok, a zatim odlučite hoćete li naplatiti naknadu za žurbu. To bi trebalo rukovati od slučaja do slučaja, a na kraju se svodi na osobnu sklonost dizajnerice.
Prije nego što donese odluku, morate razmotriti nekoliko stvari koje vam mogu pomoći da odlučite hoćete li naplatiti više za brzo izvršavanje posla.
- Vaš trenutni raspored: Hoćete li morati preraspodijeliti trenutačno opterećenje ili odložiti posao za druge klijente da biste dovršili taj posao?
- Sam rok: Izraz "žurba" je labavo definiran. Mali projekt može biti žuriti ako klijent to želi sljedeći dan. Veliki projekt može biti žuriti ako je zbog dva tjedna. Svaki posao žurbe je drugačiji, ali pobrinite se da vaš bude doista žuriti prije nego što se približite klijentu s višom naknadom. Ako mislite da je posao kratak i nerealan, vjerojatno ste u pravu.
- Klijentski odnos: Je li klijent normalno razumljiv u svojim zahtjevima? Jesu li oni najbolji klijent u smislu dohotka? Često se isplati napraviti uslugu za klijenta da održi dugoročni odnos.
- Opseg posla : Koliko posla klijentu treba brzo?
Kako se nositi s rogozom
Kao dizajner, imate najveći dio moći. Kada vam klijent dođe u žurbu, obično su očajni i naglašeni. Ostanite mirni tijekom komunikacije i ako ste spremni preuzeti posao, obavijestite ih da im je drago pomoći u teškom vremenu i očekivati da ćete se na odgovarajući način nadoknaditi, ali nemojte se osjećati obveznim preuzeti svaki posao koji dolazi tvoj put.
Što napuniti
Rushovi poslovi obično su visoki stres i anksioznost, tako da ima smisla naplatiti više umjesto da radi veliku uslugu. Sve ovisi o vašem odnosu s klijentom, ali dobra polazna točka za naknadu za žurbu iznosi 25 posto. Općenito, manji projekt ukazuje na manju naknadu, a veći projekt ukazuje na veću naknadu. Međutim, ne morate nužno naplatiti naknadu za brzinu za kratki obavijest ako imate dobru vezu s klijentima i istinski želite pomoći. Na fakturi svakako navedite vrijednost naknade za žeton s "bez naplate" kao cijenu. Klijent će vidjeti da ste im učinili uslugu kad biste im mogli naplatiti dvostruko veću uobičajenu stopu, razumjeti njihovu neodlučnost i nadamo se planirati sljedeći put.
Kako se pripremiti za sljedeći put
Nažalost, vaš prvi posao na brzinu vjerojatno neće biti vaš posljednji. Naknada za žurbu je premija, stoga učinite to jasno očito u ponudi ili fakturi. Ažurirajte svoj ugovor da biste uključili sveobuhvatan pregled pravila o žurbi koje možete brzo uputiti klijentima na zahtjev žurbe.
Razmotrite sve ove čimbenike kada razmišljate o naplaćivanju naknade za žurbu. Ne želite oštetiti vezu s klijentom, ali i ne želite se iskoristiti. Ako utvrdite da je naknada za brzinu razumna, otvorite se s klijentom. Dajte im obavijesti unaprijed, razlog povećanja, i razmislite o pružanju alternativnog rasporeda po standardnoj stopi .