Ako imate problem s vašim iPadom koji zahtijeva posebnu podršku ili popravak, preporučujemo da provjerite jamstvo prije nego nazovete Apple. Appleovo standardno jamstvo za iPad uključuje 90 dana tehničke podrške i jednogodišnje ograničeno jamstvo za hardver. Tehnička podrška može pomoći u rješavanju softverskih problema, ali prije korištenja, možda ćete htjeti proći kroz neke osnovne korake za rješavanje problema sami.
U stvari, vrlo je lako provjeriti status jamstva na vašem ipadu.
Najprije, nabavite serijski broj za svoj iPad. To se nalazi u Postavkama> Opće postavke> O korisniku. ( Potražite dodatnu pomoć pri dohvaćanju serijskog broja ... )
Dalje, jednostavno kliknite ovdje da biste posjetili stranicu o statusu podrške tvrtke Apple. Ne zaboravite se prijaviti s vašim ID-om Apple prije nego što unesete serijski broj. Ako ste prijavljeni, vaši podaci za kontakt ispunit će vam se, čime ćete uštedjeti vrijeme.
Što pokriva jamstvo?
Ograničeno jamstvo hardvera neće pokriti normalno trošenje i habanje ili štetu uzrokovanu nesrećama, kao što je ispuštanje ipad na podnu pločicu. A ako imate iPad ukradeni , vaše jamstvo može biti poništeno. Uglavnom, jamstvo uzrokuje probleme kao što su ipad jednostavno ne uključivanje, zvuk koji više ne radi, mikrofon koji ne radi itd.
Prije nego nazovete Apple: Najmanje trebate ponovno pokrenuti ipad prije nego nazovete Apple. Bili biste iznenađeni brojem pitanja koja to može riješiti. Saznajte kako ponovno pokrenuti ipad
Što je AppleCare +?
Ako ste se prijavili za AppleCare +, imate dvije godine tehničke podrške i hardverske podrške. AppleCare + će čak pokriti nesreće, iako će vam biti naplaćena naknada za uslugu $ 49 za slučajna oštećenja.
Želim otići u genius bar za pomoć. Kako pronaći najbližu Apple trgovinu?
Na ovoj web lokaciji možete pronaći maloprodajnu lokaciju tvrtke Apple.
Koji je telefonski broj za tehničku podršku?
Appleova tehnička podrška možete dobiti na 1-800-676-2775.