Imala je devet točaka, a to je bio i lažni alarm
Apple je jedna od najuspješnijih svjetskih tvrtki - a iPhone je najuspješniji proizvod . Unatoč svim tim uspjehom, tvrtka je podnijela svoj fer udio kontroverzi. Od tvrdoglavo odbijajući priznati probleme na prerane faze izvršenja promocija, neke od Appleovih akcija povezanih s iPhoneom izazivale su kontroverze i frustracije među svojim korisnicima. Ovaj članak se osvrće na 9 najvećih kontroverzija u povijesti iPhonea od najstarijih do najnovijeg, a onaj koji nije bio kontroverzna stvar.
01 od 10
iPhone Cut Cut prekoračuje rane kupce
Kada je originalni iPhone pušten, došlo je s tada vrijednom cijenom od US $ 599 (naravno, sada iPhone X košta više od $ 1,000 i $ 599 izgleda jeftino!). Unatoč tom trošku, stotine tisuća ljudi rado su platile kako bi odmah dobili Appleov prvi smartphone. Zamislite njihovo iznenađenje kada je jedva 3 mjeseca nakon objavljivanja iPhonea Apple smanjio cijenu na 399 dolara.
Nepotrebno je reći da su rani podupiratelji iPhonea osjetili da ih kažnjavaju da pomažu Appleu da uspije i potopi tada primateljevu direktoricu Steve Jobsa s pritužbama.
Posljedica
U konačnici, Apple je popustio i dao svim ranim kupcima iPhonea $ 100 Apple Store kredit. Nije baš lijepo kao što je spremanje 200 dolara, ali su se rani kupci osjećali vrijednim i problem je prošao.
02 od 10
Nijedna Flash podrška ne blokira sadržaj?
Druga glavna žarišna točka za kritike u ranim danima iPhonea bila je odluka Applea da ne podržava Flash na smartphoneu. Tada je Adobeova Flash tehnologija - multimedijski alat koji se koristio za izradu web stranica, igara i prijenos audio i video sadržaja - bio jedan od najčešćih tehnologija na Internetu. Nešto poput 98% preglednika je instalirao.
Apple je tvrdio da je Flash bio odgovoran za pad preglednika i siromašni vijek trajanja baterije i nije želio sedla s iPhone tim problemima. Kritičari su naplatili da je iPhone stoga bio ograničen i smanjio korisnike od velikih komada weba.
Posljedica
Trebalo je neko vrijeme, ali ispostavilo se da je Apple bio u pravu: Flash je sada gotovo mrtva tehnologija. Zahvaljujući velikom dijelu Appleovog stava prema njoj, Flash je zamijenjen HTML5, H.264 videom i ostalim otvorenijim formatima koji dobro funkcioniraju na mobilnim uređajima. Adobe je zaustavio razvoj Flasha za mobilne uređaje u 2012.
03 od 10
Karta s iOS 6 ide izvan pjesme
Natjecanje između Applea i Googlea doseglo je visinu groznice oko 2012., godinu u kojoj je objavljen iOS 6 . To je suparništvo dovelo Apple da prestane predinstalirati neke aplikacije s Googlea na iPhone, uključujući Google karte.
Apple je predstavio zamjensku zamjenu za Karte s iOS-om 6 i to je bila katastrofa.
Apple karte bile su mučene s zastarjelim informacijama, pogrešnim uputama, manjim setom značajki od Google karata i - kao što je prikazano na snimci zaslona - nekim dubokim čudnim pogledima gradova i znamenitosti.
Problemi s Kartama bili su toliko ozbiljni da je tema postala šala i uzrokovala je Appleu javnu ispriku. Navodno, kada je iOS šef Scott Forstall odbio potpisati pismo isprike, izvršni direktor Tim Cook ispalio ga je i potpisao pismo sam.
Posljedica
Od tada, Apple Maps je uvelike poboljšana u gotovo svim aspektima. Iako se i dalje ne podudara s Google kartama, većina je ljudi dovoljno blizu da je naširoko koristi.
04 od 10
Antennagate i Grip smrti
"Nemojte to držati na taj način" nije vrlo prihvatljiv odgovor na pritužbe da novi iPhone ne radi ispravno kada se drži na određeni način. Ali to je točno bila poruka Stevea Jobsa u 2010. godini kada su korisnici počeli zalagati za "smrtni zahvat" koji je uzrokovalo slabljenje ili propadanje bežične mrežne veze kada je iPhone 4 ostvario određeni način.
Čak i dokazani dokaz koji pokriva antenu telefona rukom mogao bi zamijeniti signal, Apple je bio postojan da nije bilo problema. Nakon mnogo istraga i rasprave, Apple je dao i složio se da je držanje iPhone 4 određeni način bio doista problem.
Posljedica
Nakon opuštanja, Apple je osigurao besplatne slučajeve vlasnicima iPhonea 4. Stavljanje slučaja između antene i ruke bio je dovoljan za rješavanje problema . Apple je (točno) naglasio da mnogi pametni telefoni imaju isti problem, ali ipak je promijenio dizajn antene tako da problem nikada nije bio tako ozbiljan.
05 od 10
Loši uvjeti rada u Kini
Tamna strana iPhonea počeo se razvijati u 2010. godini kada su izvješća iz Kine o lošim uvjetima u tvornicama Foxconn, tvrtka Apple koristi za proizvodnju većine svojih proizvoda . Izvještaji su bili šokantni: niske plaće, izuzetno duge smjene, eksplozije, pa čak i osip od više od desetak samoubojstava radnika.
Usredotočiti se na etičke implikacije iPhonea i iPod-a, kao i na odgovornost tvrtke Apple kao jedne od najuspješnijih svjetskih tvrtki, postalo intenzivno i počelo je oštetiti Appleovu sliku kao progresivnu tvrtku.
Posljedica
Kao odgovor na optužbe, Apple je pokrenuo široku reformu poslovnih praksi svojih dobavljača. Ove nove politike - među najstrože i transparentnije u tehnološkoj industriji - pomogle su Appleu poboljšati radni i životni uvjeti za ljude koji grade svoje uređaje i istiskuju neke od najgorih problema.
06 od 10
Izgubljeni iPhone 4
Nekoliko mjeseci prije nego što je iPhone 4 objavljen 2010. godine, tehnološka web stranica Gizmodo objavila je priču u kojoj je objašnjeno kako je tvrdio da je neotkriven prototip telefona. Apple je u početku poricao da je ono što je Gizmodo imao je iPhone 4, ali na kraju je potvrdio da je izvješće istinito. Tada su stvari postale zanimljive.
Kako je priča napredovala, postalo je jasno da je Gizmodo kupio "izgubljeni" iPhone od nekoga tko je pronašao iPhone kada mu je Appleov zaposlenik napustio bar. I tada su se uključili policija, Appleov sigurnosni tim i niz komentatora (za sve prijelaze i prijelaz, pročitajte The Saga of the Lost iPhone 4 ).
Posljedica
Apple je dobio prototip natrag, ali ne prije nego što je Gizmodo otkrio većinu tajni iPhone 4. Dugo su se Gizmodovim osobljem suočavali s optužbama oko incidenta. Slučaj je u konačnici riješen u listopadu 2011. kada su neki zaposlenici pristali na malu novčanu i društvenu uslugu za svoje uloge u incidentu.
07 od 10
Neželjeni U2 album
Svatko voli slobodan, zar ne? Ne kad slobodno uključuje vlasništvo divovske tvrtke i divovski bend koji kombiniraju da nešto stavite na svoj telefon, a niste očekivali.
Zajedno s izdavanjem serije iPhone 6, Apple je postigao dogovor s U2-om kako bi oslobodio svoj najnoviji album "Songs of Innocence" besplatno za svakog korisnika iTunes. Na taj način, Apple je jednostavno dodao album svakoj povijesti kupovine korisnika.
Zvuči cool, osim što je za neke korisnike to značilo da je album automatski prebačen na iPhone ili računalo, bez upozorenja ili dopuštenja. Čin, koji je Apple namjeravao biti dar, završio je osjećajem jezivim i neugodnim.
Posljedica
Kritičnost tog poteza postala je tako glasna tako brzo da je samo nekoliko dana kasnije Apple objavio alat koji će korisnicima pomoći ukloniti album iz svojih knjižnica. Teško je zamisliti da Apple upotrebljava ovu vrstu promocije bez velikih promjena.
08 od 10
IOS 8.0.1 Ažuriranje cigle telefoni
Jedva tjedan dana nakon što je Apple objavio iOS 8 u rujnu 2014., tvrtka je izdala malu nadogradnju - iOS 8.0.1-dizajn kako bi popravila neke bugove i nagovijestila nekoliko novih značajki. Međutim, korisnici koji su instalirali iOS 8.0.1 dobili su nešto sasvim drugo.
Bug u ažuriranju izazvao je ozbiljne probleme s telefonima na kojima je instaliran, uključujući sprječavanje pristupa mobilnim mrežama (tj. Nema telefonskih poziva ili bežičnih podataka) ili upotrebe skidača otiska prsta Touch ID . To je posebno loša vijest jer su ljudi koji su upravo kupili nove iPhone 6 modele prethodnog vikenda sada imali uređaje koji nisu funkcionirali.
Posljedica
Apple je gotovo odmah prepoznao problem i uklonio ažuriranje s Interneta - no prije toga je instaliralo oko 40.000 ljudi. Tvrtka je pružila sredstva za uklanjanje softvera i, nekoliko dana kasnije, izdala je iOS 8.0.2, ažuriranje koje je donijelo iste ispravke programskih pogrešaka i nove značajke bez problema. Sa svojim istim odgovorom, Apple je pokazao da je mnogo naučio od dana početka popusta kupaca i Antennagata.
09 od 10
Apple priznaje da će spustiti stare telefone
Godinama je urbana legenda tvrdila da je Apple usporio stare iPhone kada su novi modeli pušteni da bi potaknuli prodaju novih modela. Skeptici i Apple branitelji odbili su ove tvrdnje kao kognitivne pristranosti i ludosti.
A onda je Apple priznao da je to istina.
Krajem 2017. Apple je rekao da iOS ažurira usporavanje performansi na starijim telefonima. Tvrtka je rekla da je to učinjeno s ciljem pružanja boljeg korisničkog doživljaja, a ne prodaje više telefona. Usporavanje starijih telefona osmišljeno je da spriječi padove koji bi mogli biti uzrokovani slabljenjem baterija tijekom vremena.
Posljedica
Ova je priča još uvijek u tijeku. Apple se trenutno suočava s tužbama u vezi s klasičnim postupcima koji traže milijune dolara odštete. Osim toga, tvrtka je ponudila strmo popust na zamjenu baterije za starije modele. Stavljanje nove baterije u starije modele trebao bi ih ponovno ubrzati.
10 od 10
Jedna koja nije bila kontroverzna: Bendgate
Jedva tjedan dana nakon što su iPhone 6 i 6 Plus počeli bilježiti prodaju, izvješća su počela s radom na mreži da je vrlo veliki 6 Plus bio podvrgnut manjku u kojem je njegovo kućište teško savijeno i na način koji se nije mogao popraviti. Spomenuto je antennagate, a promatrači su nagađali da je Apple imao još jedan veliki proizvodni problem na svojim rukama: Bendgate.
Unesite Consumer Reports, organizaciju čiji su testovi pomogli potvrditi da je Antennagate pravi problem. Consumer Reports izvodi niz testova na stres na iPhone 6 i 6 Plus i utvrdio da su tvrdnje da se telefon može lako saviti bili neutemeljeni. Svaki telefon može biti savijen, naravno, ali iPhone 6 serije zahtijevalo puno snage prije bilo kakvih problema dogodio.
Dakle, vrijedno je zapamtiti: Apple je veliki cilj i ljudi mogu napraviti ime za sebe napadajući je - ali to ne čini njihove tvrdnje istinite. Uvijek je pametno biti skeptičan.